Введение 3

Основная часть 5

1. Справка на фирму 5

1.1.Организационная структура аппарата управления фирмой и деятельность отдела сбыта……………………………………...…………...8

2. Сегментирование рынка 15

2.1. Стратегия охвата рынка 15

2.2. Выбор переменных сегментирования 16

2.3. Составление профилей полученных сегментов 18

2.4. Выбор целевых сегментов 18

2.5. Позиционирование рассматриваемого товара фирмы "Санрайз" в выбранных целевых сегментах 19

3. Продвижение товара 21

3.1. Продвижение товара на рынок (Sales Promotion). 21

Заключение 25

Список использованной литературы 27

В настоящее время огромное количество предприятий не может существовать и нормально функционировать без службы маркетинга. Она играет значительную роль. Качество маркетинговой службы и ее польза с каждым днем всё более возрастает. Одна из причин, почему это происходит, является то, что потребности людей, как известно, безграничны, а резервы предприятия ограничены. Каждая фирма имеет свои индивидуальные особенности, удовлетворить которые не всегда качественно удается. Поэтому, в новых условиях выживает то предприятие, которое может наиболее точно выделять и улавливать разнообразие вкусов. Этому и способствует маркетинг.

В работе приведены данные о деятельности ООО "Санрайз"- одного из ведущих продавцов офисной техники в Челябинске.

Цель работы - показать наличие навыков практического осуществления некоторых видов маркетинговой деятельности: анализа и интерпретации результатов маркетинговых исследований, сегментирования рыночного пространства, позиционирования продукции, формирования наиболее эффективной политики продвижения товара.

В работе имело место выявление наиболее выгодных сегментов рынка для фирмы "Санрайз", в которых спрос на товар будет максимальным. Для этого был использован анализ рынка и определенное изучение психологии людей. Для работы необходимо было найти все эффективные шаги для продвижения товара на рынок. Это делалось путем анализа комплекса всех мероприятий по продвижению товара по всем четырем его составляющим.

Осуществление этих вопросов позволит фирме наиболее выгодно распределить имеющиеся у неё ресурсы, и тем самым увеличить прибыль от реализации своего товара. Данная работа имеет цель рассмотреть элементы маркетинговой политики компании "Санрайз", работающей на рынке офисной техники.

В первой части работы дается справка на фирму, т. е. наиболее содержательная информация о фирме, ее сотрудниках, принципах работы и клиентах компании.

Вторая часть показывает, по какому принципу и по каким аспектам производится сегментирование рынка потребителей. Описывается стратегия охвата рынка, выбор переменных и составление целевых сегментов, а также позиционирование товара фирмы в выбранных сегментах.

Третья часть знакомит с принципами продвижения товара фирмой на данном рынке. В основном здесь рассматриваются рекламная деятельность компании и способы стимулирования сбыта.

1. Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для ВУЗов - М.: Экономика, 2003. - 703 с.

2. Голубков Е.П. Основы маркетинга. - М.: Финпресс, 2003. - 688 с.

3. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. - М.: Дело, 1995. - 352с.

4. Гурьянов С.А. Маркетинг банковских услуг / Под общей редакцией д. э. н., профессора Томилова B. B. - М.: Юрайт - Издат, 2005. - 320с.

5. Данько Т.П. Управление маркетингом. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 349с.

6. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. - М.: Высшая школа, 1995. - 420с.

7. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. - М.: Международные отношения, 2002. - 387 с.

8. Зубченко Л.А. Новые тенденции в развитии банковского маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом, 2000. - №1.

9. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 2004. - 648 с.

10. Максютов А. А. Банковский менеджмент: Учебно-практ. пос. - М.: Экономика, 2005. - 320с.

11. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / Под ред. В.А. Алексунина. - М.: Маркетинг, 2004. - 516 с.

12. Маркетинг / Под ред. Н.П. Ващекина. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2003.- 312 с.

13. Медведев П.М. Организация маркетинговой службы с нуля. - Питер, 2005. - 224с.

14. Моисеева Н.K., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. - М.: ЮНИТИ, 2005. - 232 с.

15. Мхитарян С.В. Отраслевой маркетинг. - М.: Эксмо, 2006. - 368с.

16. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 345с.

17. Основы банковского дела в РФ. - Ростов н/Д.: Феникс, 2005. - 512с.

18. Печникова А. Банковские операции. - М., 2005. - 368с.

19. Пунин Е.И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятиях в условиях рыночной экономики. - М.: Международные отношения. - 2003. - 345 с.

20. Родин В.Г. Основы маркетинга. - М., 2002 . - 328 с.

21. Современный маркетинг / Под. Ред. В.Е. Хруцкого - М., Финансы и статистика, 2003 . - 542 с.

22. Соловьев Б.А. Основы теории и практики маркетинга. - М.: МИНХ им. Г.В. Плеханова, 2002. - 268 с.

23. Товасиева А. М. Банковское дело - М.: ЮНИТИ, 2005. - 671с.

24. Управление маркетингом / Под ред. Васильева Г.В. - М.: Экономика, 2002. - 560с.

25. Управление маркетингом / Под ред. Родионова В.А. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 370с.

26. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 312 с.

27. Федько В.П., Федько Н.Г. Основы маркетинга. - Ростов-на-Дону, 2002. - 480 с.

Примечаний нет.