Введение 3

1. Организационная структура супермаркета "Солнышко" (г. Прокопьевск) 4

2. Внутренняя среда маркетинга супермаркета "Солнышко" 8

3. Сегментации рынка и позиционирование товара 14

4. Классификация и разработка товара 24

5. Разработка комплекса маркетинга 25

Заключение 28

Список литературы 30

Введение

Маркетинг является одним из наиболее мощных инструментов, используемых различными организациями в борьбе за выживание и процветание. Маркетинг является разноплановой концепцией. Прежде всего, он известен как философия бизнеса, направленная на выявление потребностей целевых рынков, которые данная организация может удовлетворить наилучшим образом путем производства соответствующих продуктов, на то, чтобы каждый сотрудник организации мыслил категориями "потребитель", "рынок".

Рынок вовлекает в свою сферу миллионы юридических и физических лиц, вступающих в отношения купли-продажи. Он затрагивает интересы каждого человека: как производителей, так и потребителей. Предприниматель заинтересован в том, чтобы рынок был упорядочен, чтобы можно было прогнозировать его развитие и планировать свою прибыль.

Маркетинг отвечает на вопросы: как надо управлять рыночной деятельностью, чтобы с меньшим риском добиться максимальных результатов и конкурентного превосходства; как изучать рынок, чтобы не действовать методом проб и ошибок, а видеть четкую цель и перспективу действий. Совершенно очевидно, что ни одна фирма не возьмётся удовлетворять потребности всех без исключения потребителей, поскольку их "ассортимент" также исключительно широк.

Фирме, желающей преуспеть в избранном деле, получить искомую прибыль и завоевать доверие потребителей, необходимо остановить свой выбор на какой-то одной или нескольких группах потребителей, т. е., иными словами, выбрать наиболее приемлемый во всех отношениях сегмент, иначе говоря - целевой рынок.

1. Браверман А. А. Маркетинг в российской экономике переходного периода: методология и практика. - М.: Экономика, 2005. - 639 с.

2. Голубков Е. П. Маркетинг: выбор лучшего решения. - М.: Экономика, 2003.

3. Моррис Р. Маркетинг: Ситуации и примеры: Пер. с англ.- М.: Банки и биржи, 2004.

4. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология, практика. - М.: Финпресс, 2008. - 416 с.

5. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. - М.: Прогресс, 2004.

6. Крылова Г. Д. Практикум по маркетингу: Учебное пособие / Г. Д. Кры-лова, М. И. Соколов, под ред. Э. А. Уткина. - М.: Тандем, 2003. - 320 с.

7. Лебедев О. Т. Основы маркетинга: Учебное пособие / О. Т. Лебедев, Т. Ю. Филиппова. - СПб.: МиМ, 2001. - 224 с.

8. Швальбе Х. Практика маркетинга для малых и средних предприятий: Пер. с нем. - М.: Республика, 2006. - 317 с.

Примечаний нет.