ВВЕДЕНИЕ 3

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОАО "ДЕТСКИЙ МИР - ЦЕНТР" ЧЕЛЯБИНСКИЙ ФИЛИАЛ №2 И ОПИСАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ 5

1.1. Полное и сокращенное наименование организации, сведения о регистрации, месторасположение, краткая история развития 5

1.2. Организационно-правовая форма организации 7

1.3. Основная сфера деятельности; показатели, характеризующие результаты деятельности организации, предприятия за последние 2-3 года 8

1.4. Описание системы управления 12

1.5. Характеристика основных структурных подразделений организации: название, назначение, численный состав 13

2. ОРГАНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ АНАЛИЗ 15

2.1. Миссия и система целей организации 15

2.2 Организационная структура управления 16

2.3 Система процессов управления 21

2.4 Организационная культура 21

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 24

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 26

Современный мир нередко рассматривается как мир организаций, которые представляют собой совокупность людей и групп, объединенных для достижения какой-либо цели, решения какой-либо задачи на основе определенных правил и процедур, разделения труда и обязанностей.

Для управления организацией необходимо учитывать множество параметров, влияющих на ее деятельность. Прежде, чем приступать к управлению собственным предприятием, необходимо изучить теоретические положения, а также научиться видеть связь между теорией и практикой. Ежегодно множество фирм прекращают свое существование. Возможно, причины многих неудач кроются в неумении организовать работу фирмы таким образом, чтобы она функционировала как единый механизм.

На тему управления организацией и взаимоотношений между ее сотрудниками написаны тысячи статей, сотни монографий, пособий и учебников, защищены десятки диссертационных работ. Однако, несмотря на обилие материалов, актуальность задачи эффективного управления организацией ничуть не снижается. Это в значительной степени связано с непрерывно расширяющейся сферой приложения менеджерских усилий, появлением новых методов управления и резким увеличением информационного потока, сфокусированного в организации. В результате, с одной стороны, у руководителей организации остается все меньше времени на принятие решений в процессе взаимодействия с сотрудниками, а с другой - непрерывно усложняются структура и функции системы управления. Изменчивость ситуации, необходимость анализа большого количества разнородных данных и на этой основе оперативного принятия адекватных и эффективных решений позволяют сделать вывод о том, что успех организации возможен только при условии результативной работы всего коллектива, всей команды.

Цель выполнения данной работы - составление отчета по практике на примере Челябинского филиала №2 ОАО "Детский мир - Центр".

Для достижения поставленной цели нами выделены следующие задачи.

Во-первых, дадим общую характеристику Челябинского филиала №2 ОАО "Детский мир - Центр" и опишем его структуру управления.

Во-вторых, проведем организационно-управленческий анализ.

1. Ансофф И. Стратегическое управление - М.: Экономика, 2008.- 519 с

2. Бурков В.Н., Кондратьев В.В. Механизмы функционирования организационных систем. - М.: Наука, 2007.- 383 с.

3. Виханский О. С. Менеджмент: О. С. Виханский, А. И. Наумов. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономистъ, 2006. - 670 с.

4. Герчикова Н.И. Менеджмент: Учебник. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 511 с.

5. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения, Пер. с англ. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2007. - 288 с.

6. Журавлев П. В. Менеджмент персонала: учеб. пособие для студентов эконом. спец. / П. В. Журавлев; Рос. эконом. акад. им. Г. В. Плеханова. - М.: Экзамен, 2008. - 447 с

7. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент. Теория и практика: учебник для студентов вузов. /А.Т. Зуб/ - М.: Аспект Пресс, 2007. - 415 с.

8. Зуб А.Т. Стратегическое управление: учебник для студентов вузов. - М.: Гардарики, 2007. - 310 с.

9. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. - М.: Новое знание, 2006. - 336с.

10. Карпухин О. И. Культура организации / О. И. Карпухин. // Социально-политический журнал. - 2007.-N2. - С.141-148.

11. Кафидов В. В. Теория организации. М.: Академический Проект, 2008. - 144 с.

12. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс / Пер. с англ. под ред. Ю. Н. Каптуревского. - СПб: Питер, 2006. - 496 с.

13. Ладанов И. Д. Практический менеджмент: Пособие для руководителей, менеджеров и предпринимателей / И. Д. Ладанов. Под ред. П. И. Сергеюка. Ч. 3, Управление персоналом. - М.: Б. и., 2008. - 159 с.

14. Лафта Дж.К. Теория организации. М.: Проспект, 2006. - 410с.

15. Лэнд П. Э. Менеджмент - искусство управлять: Секреты и опыт практ. менеджмента / П. Э. Лэнд; Пер. с англ. М. Шершевской при участии М. Орлова. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 143 с.

16. Маркова В.Д. Стратегический менеджмент: курс лекций. М.: ИНФРА-М: Новосибирск: Сибирское соглашение Б.И., 2006 - 287 с.

17. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. - М.: Дело, 2007. - 702 с.

18. Сарибекян Е. Н. Культура организации и организационная культура / Сарибекян Е. Н. // Культура: управление, экономика, право. - 2009. - N 4. - С. 37 - 40

19. Семь нот менеджмента. - 5-е изд., доп. - М.: Изд-во "Журнал Эксперт", изд-во ЭКСМО", 2006. - 656 с.

20. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для ВУЗов. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007. - 576 с.

21. Травин В. В. Менеджмент персонала предприятия: Учебно-практическое пособие / В. В. Травин, В. А. Дятлов. - М.: Дело, 2006. - 272 с.

22. Шейн Э. Х. Организационная культура и лидерство. - СПб.: Питер, 2007. - 230 с.

23. http://www.det-mir.ru/ - официальный сайт ОАО "Детский мир - Центр".

Примечаний нет.