Введение 3

1. Краткая характеристика предприятия 4

2. Анализ системы управления качеством 6

Заключение 13

Список литературы 14

Преддипломная практика проходила в обществе с ограниченной ответственностью "Хост Рейл" в период с ____________ 2011 года по ____________ 2011 года на должности секретаря.

Во время практики были изучены принципы работы фирмы, опыт специалистов, работающих в ней. В ходе прохождения практики мной были изучены как организационные, так и хозяйственные, финансовые и экономические аспекты деятельности предприятия ООО "Хост Рейд".

В процессе прохождения практики немалое внимание было уделено изучению истории развития предприятия, основных направлений деятельности, организационно-правовых основ деятельности, структуры и методов управления.

Основной целью прохождения практики явилось исследование системы качества на предприятии, а также управлении им.

Для достижения цели мной во время практики решались следующие задачи:

" знакомство с предприятием, рабочим местом, должностными инструкциями;

" анализ технико-экономических показателей;

" изучение процесса управления;

" изучение системы делопроизводства;

" изучение системы показателей качества;

" изучение процесса управления качеством на предприятии

" сбор информации для написания отчета.

Практика на предприятиях помогает освоить теоретический материал, подтвердив его непосредственными расчётами и анализом. Цель настоящей практики - закрепление и углубление теоретических знаний в реальных производственных условиях, что немаловажно как для успешного развития карьеры, так и для расширения жизненного кругозора и эрудиции.

1. Геленов А. А., Сочевко Т. И., Спиркин В.. Контроль качества автомобильных эксплуатационных материалов. - М.: Академия, 2010.

2. Деева В. А., Кобиашвили Н. А., Кобулов Б. А. Управление качеством. - М.: Юриспруденция, 2009.

3. Ефимов В. В. Улучшение качества продукции, процессов, ресурсов. Учебное пособие. - М.: КноРус, 2007.

4. Иванов Б. В., Кане М. М., Корешков В. К., Схиртладзе А.. Системы, методы и инструменты менеджмента качества. - СПб.: Питер, 2009.

5. Мазур И. И., Шапиро В. Д. Управление качеством. - М.: Омега-Л, 2011.

6. Михеева Е. Н., Сероштан М. В. Управление качеством. - М.: Дашков и Ко, 2011.

7. Огвоздин В. Ю. Управление качеством. - М.: Дело и Сервис, 2009.

8. Просветов. И. Управление качеством. Задачи и решения. - М.: Альфа-Пресс, 2009.

9. Разумов В. А. Управление качеством. - М.: Инфра-М, 2010.

10. Салимова Т. А. Управление качеством. - М.: Омега-Л, 2010.

11. Сильянов В. В., Домке Э. Р. Транспортно-эксплуатационные качества автомобильных дорог и городских улиц. - М.: Академия, 2009.

12. Шестопал Ю. Т., Дорофеев В. Д., Шестопал Н. Ю., Андреева Э. А. Управление качеством. - М.: Инфра-М, 2011.

Примечаний нет.