Введение. 4

1. Эргономическая экспертиза рабочего места. 5

Выводы по разделу 23

2. Исследование и проектирование организации труда на предприятии. 24

2.1. Основные направления работы по организации труда в фирме "Элми" 24

2.2. Организация труда на рабочем месте консультанта. 28

2.3. Рационализация приемов и методов труда. 34

2.3.1. Микроэлементный анализ и нормирование существующего трудового процесса. 37

2.3.2. Проектирование оптимального трудового процесса. 42

2.4. Расчет экономической эффективности мероприятий по ОТ 43

Выводы по разделу 44

3. Нормирование труда. 47

3.1. Организация нормирования труда в фирме "Элми". 47

3.2. Анализ состояния нормирования труда персонала фирмы "Элми". 49

3.3. Изучение использования рабочего времени. Разработка норм. 50

3.4. Расчет экономического эффекта. 55

3.5. Предложения по совершенствованию нормирования труда в Фирме "Элми". 56

4. Экономика и социология труда. 58

4.1. Анализ динамики основных трудовых показателей фирмы "Элми". 59

4.2. Пофакторный анализ производительности труда. 62

4.2.1. Анализ плана оргтехмероприятий. 62

4.2.2. Анализ фонда рабочего времени и его использования. 64

4.2.3. Анализ объема производства и структуры реализуемых товаров. 65

4.2.4. Общий индекс производительности труда. 67

4.3. Анализ применяемых форм и систем оплаты труда. 69

4.4. Анализ состояния премирования труда. 72

4.5. Анализ фонда оплаты труда. 76

4.6. Социальные факторы повышения производительности труда. 79

4.7. Выводы по разделу 83

Заключение. 85

Список литературы. 86

Приложения. 88

Приложение 1. 89

Приложение 2. 90

Приложение 3. 91

Приложение 4. 92

Основной целью настоящего курсового проекта и практики являлось закрепление и углубление теоретических знаний по экономике, организации, нормированию и социологии труда в реальных производственных условиях, а также овладение практическими навыками экономического анализа труда и социального анализа производственного коллектива. Результаты прохождения практики оформлены в настоящем комплексном курсовом проекте.

Объектом исследования является фирма "Элми", осуществляющая оптовую и розничную торговлю компьютерами и оргтехникой. Фирма "Элми" имеет три магазина в Ижевске, в данном проекте рассматривается один из них - головной офис фирмы по ул. Кирова, 132. Непосредственно для исследования была выбрана должность продавца-консультанта, являющегося основным посредником между потенциальными покупателями и фирмой.

1. Губанов С. Система организации и поощрения труда (опыт методической разработки).//Экономист. 1996. - №3.

2. Заработная плата. Издание второе переработанное и дополненное. - М.: Информационно-издательский дом "Филинъ", 1996.

3. Минин Э. В., Щербаков В. И.. Заработная плата: вопросы и ответы: Справочно-методическое пособие. - Н.: Профиздат, 1989.

4. Ойнер К. Ф., Жданович Э. Ф.. Оплата труда и материальное стимулирование. / Под ред. К. Ф. Ойнера. - М.: Машиностроение, 1975.

5. С.Фишер, Р.Дорнбуш, Р.Шмалензи "ЭКОНОМИКА", М:1993

6. Р.Пиндайк, Д.Рубинфилд "Микроэкономика", М:1992

7. К.Р.Макконнел, С.Л.Брю "ЭКОНОМИКС. Принципы, проблемы и политика", М:1992

8. "Экономика труда" под редакцией Г.Р.Погосяна и Л.И. Жукова M.: Экономика, 1991

9. А.А.Дикаpева, М.И.Миpская "Социология труда" M.: Высшая школа, 1989

10. Шеремет А.Д. Экономический анализ в управлении производством. М., "Высшая школа", 1984 г.

11. Кричевский Р.Л. Если Вы руководитель... Элементы психологии и менеджмента в повседневной работе. М.: Дело, 1993

12. Ю.Юдкевич, Оптимизация управления. // Кодекс-Инфо, №33, 1997г.

13. Панкратов. Коммерческая деятельность. - М.: ИВЦ "Маркетинг", 1996.

14. Экономика торгового предприятия: Учебник для вузов / А.И. Гребнев, Ю.К. Баженов, О.А. Габриэлян и др.; Рук. авт. кол. А.И. Гребнев. - М.: ОАО "Издательство "Экономика", 1997.

15. Хруцкой. Современный маркетинг. - М.: Финансы и статистика, 1991.

Примечаний нет.