Введение……………………………………………..…........3

1. Сущность маркетинга в страховой деятельности

1.1. Понятия и необходимость маркетинга в страховании………………………………………………. .4

1.2. Основные цели и задачи отдела маркетинга страховой компании……………………………………………………8

2. Применение данных маркетингового исследования

2.1. Маркетинговая стратегия…………………………..14

2.2. Маркетинговое планирование……………………...18

3. Перспективы применения маркетинга российскими страховщиками…………………………………………....20

Заключение………………………………………………...23

Список использованной литературы………………….24

В настоящие время является необходимостью применения и развития в страховых компаниях страхового маркетинга. Это связано с тем, что возможности маркетинга очень велики, так как он представляет собой новую продуктивную философию бизнеса. Его внедрение в повседневную жизнь компаний чрезвычайно благоприятно отразится как на результатах их деятельности, так и на состоянии рынка как такового. Расширение использования маркетинга является одним из наиболее перспективных направлений развития российского страхования.

В последнее время в России появилось довольно много работ, посвященных теоретическим аспектам маркетинга. Здесь надо, прежде всего, отметить книгу Зубец А.Н. "Страховой маркетинг" и "Маркетинговые исследования страхового рынка", этот автор, на мой взгляд, наиболее полно и детально тему применения маркетинга в страховании.

К сожалению, основной вес публикаций приходится на изложение иностранного опыта и маркетинг в сфере производства и сбыта продукции широкого потребления, тем не менее, его научную сторону можно считать в основном описанной. В то же время имеется крайне мало публикаций, касающихся его практического использования в деятельности страховых компаний.

1. Зубец А.Н. Маркетинговые исследования страхового рынка - М.: Центр экономики и маркетинга, 2001.

2. Зубец А.Н. Страховой маркетинг в России. Практ. пособие - М.: Центр экономики и маркетинга, 2006.

3. Зубец А.Н. Страховой маркетинг. - М.: Издательский центр "Анкил", 2000.

4. Страхование в сети Интернет: возможности и перспективы. Сб. статей / Под ред. А.Б.Знаменского, К.А.Байкова. - СПб., 2001.

5. Страхование: Краткое пособие для подготовки к экзамену / отв. Ред. Проф. Т.А.Федорова. - М.: 2001.

6. Страховое дело: Учеб. пособие / М.А. Зайцева, Л.Н. Литвинова, А.В. Урупин и др.; - М: , 2001.

7. Страховое дело. Курс лекций / Сост.: М.И.Басаков - М.: ПРИОР, 2001.

8. Котлер Ф. Основы маркетинга - М., 2004,

9. Жарков С. Страховки через Интернет (Перспективно, хотя порой рискованно) // Ведомости. - 2000. - №97,

10. Страховщики и Интернет // Эксперт. - 2000. - №40,

11. www.allinsurance.ru

12. www.ins-forum.ru

13. Страхование от А до Я. Книга для страхователей/Под ред. Л.И.Корчевской, К.Е.Турбиной, 2001

Примечаний нет.