|
Споры между работником и работодателем случаются достаточно часто. Конфликтные ситуации могут возникать в любое время - на этапах заключения и расторжения трудового договора, в процессе трудовых отношений. Конечно, не всякий конфликт становится трудовым спором. Но если работодатель и работник не могут договориться и направляют дело в компетентные органы, например, суд, конфликт приобретает статус трудового спора.
Одно из определений конфликта звучит так: конфликт - это отсутствие согласия между двумя и более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами лиц. При этом каждая сторона стремится к принятию своей точки зрения или цели и мешает другой стороне делать то же самое.
на сегодняшний день сложилось мнение о том, что не только невозможным, но и нежелательным является полное отсутствие внутри организации конфликта. Точка зрения современных теоретиков заключается в том, что даже в организациях с эффективным управлением некоторые конфликты не только возможны, но и желательны.
Безусловно, не всегда конфликт имеет положительные черты, даже в большинстве своем, они отрицательны. В таких ситуациях он может мешать удовлетворению потребностей отдельной личности и достижению целей организации в целом.
Однако в некоторых случаях конфликт помогает раскрыть разнообразие мнений, помогает выявить большее число альтернатив или проблем, дает дополнительную информацию и т.д. Это может привести к более эффективному выполнению планов, стратегий и проектов, так как обсуждение различных точек зрения на них происходит до их фактического исполнения. Это делает процесс принятия решений группой более эффективным и дает людям возможность выразить свои мысли и тем самым удовлетворить личные потребности в уважении и власти.
Тогда можно подразделить конфликты на функциональный, который ведет к повышению эффективности организации, и дисфункциональный, который приводит к снижению личной удовлетворенности, группового сотрудничества и эффективности организации. Значение конфликта, как правило, зависит от того, насколько эффективно им управляют. Нужно знать причины его возникновения, тип, возможные последствия, чтобы управлять конфликтом и выбрать наиболее эффективный метод его разрешения.
Противоречие и столкновение нового со старым, противоположных тенденций и сил являются источником любого развития, в том числе и развития трудового коллектива. Конфликт - это предельный случай обострения противоречий и один из факторов развития коллектива. Каждый конфликт представляет собой не просто противоречие, которое возникает между определенными социальными субъектами, а осознанное и оцененное противоречие. Конфликт является ошибкой антагонистических противоречий, которая получила открытую форму.
|
|
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) // Собрание законодательства РФ. 2009. № 4. ст. 445.
2. Рекомендация № 119 Международной организации труда "О прекращении трудовых отношений по инициативе предпринимателя" (Принята в г. Женеве 26.06.1963 на 47-ой сессии Генеральной конференции МОТ) // конвенции и рекомендации, принятые Международной конференцией труда. 1957 - 1990. Т. II.- Женева: Международное бюро труда, 1991. С. 1379 - 1383.
3. Конвенция № 158 Международной организации труда "О прекращении трудовых отношений по инициативе предпринимателя" (Принята в г. Женеве 22.06.1982 на 68-ой сессии Генеральной конференции МОТ) // Конвенции и рекомендации, принятые Международной конференцией труда. 1957 - 1990. Т. II.- Женева, 1991. С. 1983 - 1989.
4. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ // Российская газета. 2001. №256.
5. Федеральный закон от 24.07.2002 № 102-ФЗ "О третейских судах в Российской Федерации" // Российская газета. 2002. № 137.
6. Андреев В. И. Конфликтология. М., 1995.
7. Анцупов А. Я. ,Шипилов А. И. Конфликтология. СПБ. 2007.
8. Барбашова Т.П., Миронов В.И Защита трудовых прав работников // Трудовое право. 2007. №7.
9. Богатырева Н. Конфликтогены, или как вести себя в конфликт // Управление персоналом. 2008. №20.
10. Брендон Т. Как ладить с трудными людьми СПБ, 2000.
11. Ершова Е.А. Трудовое право в России. М., 2007.
12. Кузин Ф. Культура делового общения. М., 1996.
13. Поварнин С. И. Спор: о теории и практике спора. СПб, 1996.
|
На уровень вверх
Купить