ВВЕДЕНИЕ 4

1. РАЗВИТИЕ МИРОВОГО РЫНКА ИНТЕРНЕТ-ПРОДАЖ СТРАХОВЫХ УСЛУГ 5

1.1. АМЕРИКАНСКИЙ ОПЫТ ИНТЕРНЕТ-СТРАХОВАНИЯ 5

1.2. ОБЗОР РЫНКА ИНТЕРНЕТ-СТРАХОВАНИЯ СТРАН ЗАПАДНОЙ ЕВРОПЫ 11

2. ОЦЕНКА СИСТЕМЫ ИНТЕРНЕТ-СТРАХОВАНИЯ В РОССИИ 14

2.1. АНАЛИЗ МАСШТАБОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СТРАХОВЫХ УСЛУГ РОССИЙСКИМИ КОМПАНИЯМИ 14

2.2. ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОГО ИНТЕРНЕТ-СТРАХОВАНИЯ 24

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 29

Электронная коммерция в сфере страхования постепенно приживается в России. На сегодняшний день в России официально зарегистрировано около 3 млн пользователей глобальной компьютерной сети (в 1997 г. - 1,5 млн), а с учетом незарегистрированных пользователей и корпоративных клиентов доступ к Интернету имеют 5-6% населения РФ. Прогнозы на будущее самые радужные - к 2004 г. число российских "интернетчиков" перевалит за 3,5 млн. При этом более 45% от общего количества составят граждане, имеющие значительный достаток и преимущественно высшее образование - т.е. потенциальные клиенты для всех сфер бизнеса, в том числе и страхового.

Сегодня, несмотря на относительно небольшие масштабы электронной коммерции в России, освоение этой сферы различными коммерческими структурами идет на редкость быстро. Только за последние 2 года число серверов в русскоязычной части Интернета увеличилось с 10 до 45 тыс. Не остались в стороне и страховщики, но для них виртуальные продажи пока еще роскошь, которая через несколько лет может превратиться в реальное "средство передвижения" на рынке.

Но несмотря на накопленный в последнее время потенциалом России теоретико-практический материал в области электронных продаж страховых услуг, их использование и на сегодняшний день представляет участникам страхового рынка множество проблем.

Исходя из изложенного, выбранная тема исследования представляется наиболее актуальной в сфере страховой деятельности.

В центре внимания настоящей работы находятся изменения в страховой индустрии, вызванные технологическими достижениями последних лет и появлением Интернет.

Подготовка работы основывалась на изучении и анализе публикаций специализированной литературы по данной теме.

Целью работы является анализ важнейших аспектов функционирования системы транснациональных продаж страховых продуктов.

Изложенная цель настоящей работы ставит перед автором следующие задачи:

охарактерисзовать развитие мирового рынка интернет-продаж страховых услуг;

провести анализ масштабов предоставления страховых услуг российскими компаниями;

выявить проблемы и перспективы развития российского интернет-страхования.

Теоретическую и методологическую основу исследования составили статистические материалы http://www.sostav.ru, http://www.rbc.ru/insurance/, http://www.ins-forum.ru/, CNews.Ru, http://www.rbc.ru, специальная литература по исследуемой проблеме отечественных и зарубежных авторов, федеральные нормативно-правовые акты.

В процессе изучения и обработки материалов применялись следующие методы экономических исследований: абстрактно-логический, монографический, экономико-статистический, расчетно-конструктивный, использовались основные приемы анализа.

1. Бабич А. М. и др. Зарубежный опыт социального страхования / А.М. Бабич, Е.Н. Егоров, Е.Н. Жильцов // Бабич А.М. и др. Экономика социального страхования. - М., 2002.- Гл. 2.- С.34-95.

2. Белянкин Г.А. Платежеспособность страховой компании //Финансы.- 2002.- № 5.- С. 45-49.

3. Биглэнд Р., Вуд Н., Бауэн С., Использование страхования жизни в оффшорном планировании : Пер. с англ. // Маркетинг.- 2002.- № 4.- С. 88-90.

4. Браун Б. Функции социального медицинского страхования в рыночной экономике : [Мировой опыт] // АльПари. - 2002.- № 4/5. С. 14-18.

5. Галагуза Н. Ф. Новый страховой продукт требует внимания : [Итал. опыт] // Маркетинг . - 1997. - № 4.- С. 54-63.

6. Галагуза Н. Ф., Благутин Д.Ю. Французский страховой рынок в 90-х годах : Обзор // Финансы.- 1995.- № 6.- С. 37-40.

7. Глебов В. Страховой рынок : французский вариант // Бизнес.- 1994.- № 9/10.- С. 42-43.

8. Демидов Д. В. Опыт мирового страхового хозяйства в компенсации влияния инфляции на страхование жизни // Финансы.- 1995.- № 3.- С. 47-50.

9. Дитц К. Д. Система страхования по болезни в Германии : состояние и перспективы // Человек и труд.- 1994.-№ 3.- С. 64-66.

10. Дуткевич П., Соболева И. Организация системы страхования от безработицы в Канаде // Прбл. теории и практики упр.- 2002.- № 2.- С. 89-93.

11. Еремина Т. Практика страхования жизни заемщика кредита : [Мировой опыт] // Финансы.- 2002.- № 3.- С. 43-48.

12. Жигулева В. Развитие страхового рынка в Китае // Фин. бизнес.- 1997.- № 4.- С. 24-29.

13. Иванов О. В. Государственное страхование торговли и инвестиций в Японий // Внеш. торговля.- 2002.- № 3.- С. 30-32.

14. Ивановский Б. Преимущества кэптивного страхования на Гибралтаре // Offshor Express.- 2002.- № 5.- С. 24-27.

15. Казимагомедов А. Защита и страхование депозитов : [Мировой опыт] // Фин. бизнес.- 2002.- № 11.- С. 48-55.

16. Как страхуют в Италии ? // Каржы-Каражат: Финансы Казахстана.- 2002.- № 7.- С. 62-65.

17. Карпов В.Н., Попова Т.А., Ермолаева Н.А. Страхование в Испании // Финансы.- 1995.- № 3.- С. 51-53.

18. Кейси Ф. Комплексное страхование банков (В.В.В.). Страховая защита от электронных и компьютерных преступлений: [Ст. из США.]// Фин. бизнес.- 1997.- № 5.- С. 18-19.

19. Клапкив М. Личная страховая защита индивидуальных крестьян в Польше // Финансы.- 1994.- № 10.- С. 41-43.

20. Насонкин В. Организационно- правовые формы частного страхования в США // Хоз- во и право.- 2002.-№ 6.- С. 109-114.

21. Нэпмэн У. Роль страхования в управлении рисками банков. Природа банковских рисков, примеры убытков: мировая статистика: [Ст. из Лондона] // Фин. бизнес.- 1997.- № 5.- С. 13-17.

22. Особенности имущественного страхования : (Опыт. страх. рынка Швейцарии) : [Обзор / Подгот. Т.А. Талызиной].- М. : Изд. центр ТОО " Анкил ," 1994.- 32 с.- (Страховое дело.).

23. Панова Г. Страхование депозитов в США // Фин.бизнес.- 1994.- № 2.- С. 36-37.

24. Плешков А.П., Орлов И.В. Некоторые особенности зарубежной практики страхования гражданской ответственности перевозчиков // Финансы.- 2002.- № 9.- С. 42-45.

25. Плешков А.П., Орлов И.В. Проблемы заподно-европейских страховщиков в 90-е годы // Финансы.- 1997.- № 12.- С. 48-51.

26. Рамсей С. Система медицинского страхования в Канаде и проекты ее реформирования // Прбл. теории и практики упр.- 2000.-№2.- С. 73-76.

27. Руденский П.О. Американская программа страхования безработицы // США : экономика, политика, идеология.-1994.-№7.-С.117-127.

28. Снытко А.Е. Система депозитного страхования : опыт США // Финансы.-2002.-№10.-С.44-46.

29. Социальное страхование в ФРГ // Человек и труд.-1994.-№12.-С.94-95.

30. Средникова Л. Зарубежные авторитеты поделились опытом [страхования] // Каржы-каржат : Финансы Казахстана.-1996.-№2.-С.59-61.

31. Страхование жизни : (На прим.Швейцарии ) : [Обзор / Подгот. О.В. Ильинской].- М.: Изд. центр ТОО " Анкил ", 1994.-79с.- (Страховое дело).

32. Страхование жилья в США : [Обзор / Подот. В. Демченко, Е. Решетиным, М. Адамовичем] // Панорама страхования.-2002.-Вып.4.-С.14-15.-Прил. к журн.: Эксперт.-2002.-№33.- Приброш. к журн.

33. Талызина Т.А. Основные аспекты имущественного страхования // Финансы.-1997.-№3.-С.49-52.

34. Талызина Т.А. Особенности имущественного страхования : [На прим. страхового рынка Швейцарии] // Страховое дело.-1995.-№3.-С.52-59.

35. Турбин К.Е. Некоторые аспекты регулирования финансов и налогов в области страхования в странах ЕС // Финансы.-2000.-№5.-С.57-59.; №6.-С.45-49.

36. Ховард Д. Роль брокера на международном страховом рынке: [Ст. из Великобритании] // Техника, экономика. Сер. : Автоматизир. системы упр.-1994.-Вып. 4.-С.30-31.-Рез. англ.

37. Цыганов А.А. Страхование интеллектуальной собственности за рубежом // Патенты и лицензии.-2000.-№6.-С.40.

38. Banassurance // Bangue.- P.,1994.-№547.- P.25-40.

39. Card D., Levine P.B. Unemployment insurance taxes and the cyclical and seasonal properties of unemployment // J. of publ. economiсs.- Lausanne, 1994.- Vol. 53, № 1.- P. 1-29.- Bibliogr.: p. 28-29.

40. Curry L. Insuring the best policy on healthcare // Personnel management.- L., 1994.- Vol. 26, № 2.- P 40-45.

41. Dukanac V. Kultura zastite // Ekon. politika.- Beograd, 1994.- G.43, br.2200.-S.23-24.

42. Kajuter P. Internationale strategische Allianzen im europaischen Finanzektor // Bank.- Koln, 1994.-№ 4.- S.196-201.

43. http://www.sostav.ru.

44. http://www.rbc.ru/insurance/.

45. http://www.ins-forum.ru/.

46. CNews.Ru.

47. http://www.rbc.ru.

Примечаний нет.