Содержание

Введение 3

1. Теоретические аспекты отбора и оценки персонала на предприятии 6

1.1. Методы найма, приема и отбора персонала на предприятии 6

1.2. Системы оценки персонала 20

1.3. Влияние процесса формирования и управления корпоративной культурой 33

1.4. Пути совершенствования системы найма, приема и отбора персонала в российской практике 41

2. Анализ состояния найма, приема и отбора персонала в МАНО «Ночные волки» 58

2.1. Общая характеристика МАНО «Ночные волки» 58

2.2. Анализ организационной структуры МАНО «Ночные волки» 59

2.3. Анализ структуры персонала МАНО «Ночные волки» 66

2.4. Анализ движения кадров 70

2.5. Анализ системы набора и подбора кадров в МАНО «Ночные волки» 73

2.6. Современные тенденции в совершенствовании найма, подбора и отбора персонала на предприятии 83

Заключение 89

Список литературы 92

Приложения 95

Введение

Актуальность темы обосновывается тем, что в современных условиях рыночных отношений и рынка рабочей силы подбору и найму кадров придается особо важное значение, так как меняется общественный статус работника, характер его отношений к труду и условиям продажи рабочей силы. Управление персоналом должно носить комплексный характер и строиться на концепции, согласно которой работники организации рассматривается как человеческий ресурс или человеческий капитал. Одними из важных видов деятельности по управлению человеческими ресурсами являются отбор и оценка персонала. Задачей привлечения персонала является обеспечение покрытия потребности в персонале в качественном и количественном отношении.

Цель исследования – рассмотреть и проанализировать теоретические и практические аспекты процесса приема и отбора персонала.

Работа любой российской организации неизбежно связана с необходимостью комплектования штата. Отбор новых работников не только обеспечивает режим нормального функционирования организации, но и закладывает фундамент будущего успеха. От того, насколько эффективно поставлена работа по отбору персонала, в значительной степени зависит качество человеческих ресурсов, их вклад в достижение целей организации и качество производимой продукции или предоставляемых услуг.

Поиск и отбор персонала является продолжением кадровой политики российских предприятий, реализуемой предприятием, и одним из ключевых элементов системы управления персоналом, тесно увязанным практически со всеми основными направлениями работы в этой сфере.

Решение кадровых вопросов в условиях рыночных отношений и рынка рабочей силы приобретает особо важное значение, так как меняется общественный статус работника, характер его отношений к труду и условиям продажи рабочей силы. В этих условиях руководитель предприятия (работодатель) должен в своих решениях исходить из того, что человеческий потенциал проявляется при благоприятных условиях для работника, а его способности в выполнении работ, решении задач, в том числе проблемных, зависят от многих качественных показателей, характеризующих его как личность и специалиста. Система управления персоналом должна носить комплексный характер и строиться на концепции, согласно которой рабочая сила рассматривается как невозобновляемый ресурс или человеческий капитал. Одними из важных видов деятельности менеджеров при управлении человеческими ресурсами являются приём на работу, а именно привлечение, отбор и найм персонала. Задачей привлечения персонала является обеспечение покрытия чистой потребности в персонале в качественном и количественном отношении с учётом места и времени, а также эффективное соединение характера решаемых предприятием задач с человеческой природой работников, выполняющих эту задачу. Хотя многие менеджеры при приёме на работу ориентируются, прежде всего, на то, где раньше работал человек, получая эту информацию зачастую из личной беседы или трудовой книжки, существуют определённые технологии подбора персонала, которые с успехом используются в мировой практике. Они включают два различных вида деятельности: найм и отбор персонала. Прежде чем организация предложит кому-либо работу, она должна найти тех людей. которые хотели бы её получить. В этом и заключается найм - создать необходимый резерв кандидатов на все должности, из которых затем будут отобраны наиболее подходящие работники. При этом используются многочисленные формы и методы привлечения, отбора и найма персонала с помощью которых фирмы и организации отбирают наиболее подходящих им людей. Отбор персонала имеет важное значение при управлении человеческими ресурсами, так как от него во многом зависит дальнейшая деятельность организаций, ибо только при наличии квалифицированного персонала они смогут добиться наилучших результатов и поставленных задач.

Объект исследования – МАНО "Ночные волки"

Предмет исследования – процесс найма, приема и отбора персонала.

Задачи работы:

1. Рассмотреть теоретические аспекты найма, приема и отбора персонала на предприятии;

2. Проанализировать процесс найма, приема и отбора персонала на исследуемом предприятии;

3. Выявить факторы, влияющие на текучесть персонала

4. Проанализировать современную тенденцию в отборе, подборе персонала;

5. Предложить мероприятия по совершенствованию системы подбора и оценки персонала.

Научную новизну диплома будут составлять следующие результаты: уточнение теоретических положений исследования процесса найма, приема и отбора персонала.

Практическая значимость исследования будет состоять в том, что его теоретические и практические положения, выводы и рекомендации дополнят общий итог деятельности МАНО "Ночные волки".

В настоящее время существует достаточно много серьезных и актуальных разработок отечественных авторов, адаптированных именно к российским условиям.

1. Теоретические аспекты отбора и оценки персонала на предприятии

1.1. Методы найма, приема и отбора персонала на предприятии

Очевидно, что успешное функционирование предприятия напрямую зависит от правильности формирования трудового коллектива.

Важным условием эффективного труда является привлечение и отбор работников с точки зрения профессиональной подготовки, личных качеств, ценностных установок.

Найм персонала включает в себя привлечение и отбор персонала.

1.1.1.Привлечение персонала

Не секрет, что практически все компании испытывают потребность в привлечении персонала. Для одних это единицы сотрудников, для других – десятки и сотни.

В зависимости от численности персонала все компании решают проблему подбора индивидуально. Рассмотрим наиболее распространенные формы и методы привлечения персонала, которые встречаются в современных условиях.

Поиск внутри организации

В данном случае речь идет не о первичных должностях, а о вакантных местах руководителей среднего и высшего уровня. Вакансии появляются вследствие ротации персонала или введен

Список литературы

1 Аксененко Ю.Н., Каспарян В.Н., Самыгин С.И., Суханов И.О. Социлогия и психология управления. – Ростов н/Д.: Изд-во СКНЦ ВШ, 2005.

2 Вачугов Д.Д., Березкина Т.Е., Кислякова Н.А. и др. Основы менеджмента. – М.: Проспект, 2005.

3 Веснин В.Р. Менеджмент. – М.: Проспект, 2006.

4 Виханский О.С. Стратегический менеджмент: Учебник. – М.: Гардарики, 2002.

5 Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Экономистъ, 2004.

6 Егоршин А.П. Управление персоналом. – 2-е изд. – Н. Новгород: НИМБ, 2004.

7 Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Стратегический менеджмент. – М.: Юристъ, 2002.

8 Занковский А.Н. Организационная психология. – М.: Флинта, 2004.

9 Иванов М.А., Шустерман Д.М. Организация как ваш инструмент: Российский менталитет и практика бизнеса. – М.: Альпина Паблишер, 2003.

10 Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. – 3-е изд. – Минск: Новое знание, 2004.

11 Капитонов Э.А., Капитонов А.Э. Корпоративная культура. – Ростов н/Д.: ОАО Ростиздат, 2004.

12 Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. – М.: Инфра-М, 2005

13 Котлер Ф. Маркетинг и менеджмент. – СПб.: Питер Принт, 2003.

14 Кравченко А.И. История менеджмента. – М.: Академический проект, 2004.

15 Кузнецов И.Н. Корпоративная этика. – М.: Изд-во деловой и учеб. лит., 2003.

16 Кузнецова Н.В. История менеджмента: формирование основных школ. – Владивосток: Изд-во Дальневосточного ун-та, 2002.

17 Льюис Ричард Д., Деловые культуры в международном бизнесе: от столкновения к взаимопониманию: пер. с англ. – М.: Дело, 2004.

18 Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2005.

19 Макконелл К., Брю С. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2004.

20 Мельникова М.Н. Мотивационный менеджмент. – Хабаровск: Принт, 2004.

21 Миронов А.П. Лизинг персонала в России: прошлое, настоящее, будущее. Журнал «Персонал-Микс». 12 апреля 2005

22 Митин А.Н. Культура управления. – Новосибирск: Дикси, 2004.

23 Михеева Н.А., Галенская Л.Н. Менеджмент в социально-культурной среде. – СПб.: Питер, 2004.

24 Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение. – М.: Проспект, 2004.

25 Музыченко В.В. Управление персоналом. Лекции. – М, 2003

26 Новопашин А.И. Менеджмент в условиях глобализации мировой экономики. – М.: Прогресс, 2004.

27 Организационная психология. Серия «Хрестоматии по психологии»./Сост. Л.В. Винокуров, И.И. Скрипюк. – СПб.: Питер, 2004

28 Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. – М.: Юнити, 2005.

29 Рейнолдс М. Коучинг: эмоциональная компетентность. Направьте свои эмоции на успех в работе: пер. с англ. – М.: Экономистъ, 2003.

30 Семенова И.И. История менеджмента. – М.: Юнити, 2004.

31 Сербиновский Б.Ю., Кракашова О.А. Организационная культура: структура понятия и подход к измерению и моделированию. – Ростов н/Д.: Изд-во СКНЦ ВШ, 2002.

32 Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации. – М.: Дело, 2004.

33 Спивак В.А. Корпоративная культура: теория и практика. – СПб.: Питер, 2004.

34 Тевене М. Культура предприятия: пер. с фр. – СПб.: Нева М.: Олма-Пресс, 2003.

35 Томилов В.В. Культура предпринимательства. – СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского ун-та экономики и финансов, 2004.

36 Удальцова М.В. Социология управления. – М.: Дело, 2004.

37 Холл Р. Организации: структуры, процессы, результаты: пер. с англ. – СПб: Питер, 2004.

38 Что влияет на имидж компании как работодателя// Компания: Деловой еженедельник, №19 – 17 мая 2006.

39 Шейн Э. Организационная культура и лидерство: Построение. Эволюция. Совершенствование: пер. с англ. – СПб.: Питер, 2002.

Примечаний нет.