Введение 3

1. Условия и факторы качества решений 4

2. Организационно-психологические предпосылки качества решений 7

3. Оценка решения 12

4. Основные условия обеспечения высокого качества и эффективности управленческого решения 13

Заключение 14

Список использованной литературы: 15

Качество управленческого решения - совокупность параметров решения, удовле-творяющих конкретных потребителей и обеспечивающих реальность его реализации. В составе параметров управленческих решений выделяют обоснованность, своевремен-ность, эффективность, непротиворечивость, конкретность, простота, полномочность и др.

Отдельные авторы рассматривают управленческий труд как сумму решенных управленческих ситуаций, а качество решений, как определяющий критерий эффективно-сти этого труда . Критерием же может выступать практическое внедрение решений.

Разработка качественных решений - основополагающая предпосылка обеспечения конкурентоспособности продукции и фирмы на рынке, формирования рациональных ор-ганизационных структур, проведения правильной кадровой политики и работы, регулиро-вания социально-психологических отношений на предприятии, создания положительного имиджа и др.

Для формирования решения должны быть определены критерии его эффективно-сти. Они необходимы при сопоставлении различных вариантов решений и выбора наи-лучшего из них, а также оценки степени достижения поставленной цели.

Цель данной работы: изучение особенностей качества управленческих решений.

1. Диев В.С. Управленческие решения: неопределенность, модели, интуиция. – Новосибирск, 1998.

2. Карпов А.В. Психология принятия управленческих решений. – М., 1998.

3. Кхол Йозеф. Эффективность управленческих решений../ Пер. с чеш.: - М.: Прогресс, 1975.

4. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения, М., 2002.

5. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения - М., 2001.

6. Саймон Г. и др. Менеджмент в организациях. – М., 1995. – C. 21.

7. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений – М., 2002.

8. Фатхутдинов Р. А. Разработка управленческого решения: Учебник для ву-зов. - 2-е изд., доп. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»», 1998.

9. Юкаева В. С. Управленческие решения: Учебное пособие. - М.: Издатель-ский дом «Дашков и К0», 1999.

Примечаний нет.