Введение…………………………………………………………………. 3

1. Основы трудовой деятельности руководителей…………………… 5

1. 1. Трудовая деятельность руководителя, ее особенность………… 5

1. 2. Содержание труда руководителя ………………………………… 6

1. 3. Факторы, влияющие на работу руководителя…………………… 7

1. 4. Целевое планирование труда руководителя…………………….. 8

2. Проектирование рациональной организации труда руководителя.. 11

2. 1. Организация рабочего места……………………………………… 11

2. 2. Работа с документами и корреспонденцией…………………….. 15

2. 3. Ведение телефонных разговоров…………………………………. 18

2. 4. Проведение совещаний, конференция…………………………… 19

2. 5. Составление графика работы…………………………………….. 20

2. 6. Подготовка и проведение выступлений…………………………. 21

2. 7. Прием по личным вопросам……………………………………… 23

2. 8. Посещение рабочих мест …………………………………………. 25

Заключение……………………………………………………………… 27

Список использованных источников………………………………….. 28

На протяжении всей жизни человеческого общества были те, кто руководит и те, кем руководят. Но люди до начала 20 века мало придавали значения самому понятию управление. Руководители (приказчики, распорядители и другие) управляли, опираясь на интуицию. В то время не задумывались над этим серьезно. С начала 20 века управление начинает выделяться в самостоятельную науку и продолжает развиваться в настоящее время. На протяжении развития этой науки основное внимание уделялось тому, как руководитель должен руководить, чтобы организация работала эффективно. Но, к сожалению, мало внимания уделялось тому, как организовать работу самого руководителя.

Современное развитие общества показывает, что успешная деятельность организации во многом зависит от умелого и грамотного руководства. В свою очередь необходимо помнить, что любая организация представляет собой единое целое и если работу самого руководителя не организовать должным образом, то руководитель не сможет работать эффективно, что, несомненно, повлияет на работу всей организации.

Если руководитель не спланирует и правильно не организует свою работу, то это приведет к потерям рабочего времени, лишнему перенапряжению и, в конечном счете, скажется на качестве управления.

В настоящее время в мире информационный поток возрастает в геометрической прогрессии.

Целью данной курсовой работы, является рассмотрение организации труда руководителей. То есть: как организовать работу руководителя, чтобы его труд был наиболее эффективным. Но следует помнить, что труд руководителя настолько специфичен, что правильно организовать его довольно проблематично. Умение эффективно руководить, что это, наука или искусство? Однозначного ответа на этот вопрос наверное не даст никто. Можно лишь предположить, что это некий синтез науки и искусства управления. И поэтому в данной курсовой работе будут по возможности рассмотрены все нюансы и пути повышения эффективности работы руководителя.

Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности: Учеб. для сред. спец. учеб. заведений. - М.: Высш. шк., 1996. - 271 с.; ил.

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 1995. - 704 с.

Смирнов Е.Л. Справочное пособие по НОТ. - 2-е изд., доп. и перераб. - М.: Экономика, 1981. - 408 с.

Глухов В.В., Менеджмент, СПб, Для ВУЗов, 2002.

Козначевская Г.Б., Учебное пособие, Ростов-на-Дону, 2002.

Драчева Е.А., Юшков Л.И. Учебное пособие, Москва, 2002.

Веснин В.Р., Основы менеджмента, Москва, 1999.

Примечаний нет.