1. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений. - М.: Аспект Пресс, 1999. - с.337
2. Басаков М.И. Кадровое делопроизводство. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2002. С. 115.
3. Гришина Н.В., Я и другие: Общение в трудовом коллективе. - Л.: Лениздат, 1990. - с.105
4. Гудимов В. Стресс-менеджмент, или Как преодолеть постоянное напряжение на рабочем месте // Кадровое дело, № 4, апрель 2005
5. Коллектив. Личность. Общение.: Словарь социально-психологических понятий. / Под ред. Е.С. Кузьмина и В.Е. Семенова. - Л.: Лениздат, 1987. - с.27
6. Кочеткова А.И. Основы управления предприятием. - М., 2000. - с.10-12
7. Кузин Ф.А. Культура делового общения. Практическое пособие. - М., 2004. С. 205.
8. Кузьмин Е.С. Основы социальной психологии. - Л., 1967 - с. 76
9. Платонов К.К., Казаков В.Г., Развитие системы понятий теории психологического климата в советской психологии // Социально-психологический клима
|