Введение……………………………………………………………………………...3

1 Аналитический раздел……………………………………………….………….6

1.1 Анализ современного состояния ООО "Монолит-Стоун"…………………....6

1.2 Анализ организации управления на предприятии и ее проблем……………12

1.3 Анализ организации маркетингового отдела на предприятии………………20

1.4 Анализ становления организационного проектирования…………………....26

2 Теоретико-методический раздел……………………………………….……...31

2.1 Теоретические методы выработки, анализа и оценки управленческих решений……………………………………………………………………………..31

2.2 Анализ внешней среды и эффективности организации управления маркетинговым отделом ООО "Монолит-Строй"……………………………….36

3 Конструктивный раздел………………………………………………………..44

3.1 Предложения по совершенствованию деятельности организации………….44

3.2 Совершенствование структуры и рациональное распределение

прав и обязанностей в маркетинговом отделе предприятия…………………….46

3.3 Оценка экономической эффективности………………………………………54

Заключение………………………………………………………………………….58

Список используемой литературы………………………………………………...61

Приложения…………………………………………………………………………64

Актуальность исследования. Социально-экономическое развитие современного общества, поступательное совершенствование управленческих концепций и подходов выделяют в виде нового научного направления и все активнее ставят в качестве важной задачи управления разработку процедуры организационного проектирования. Исследования теории и методологии организационного проектирования обеспечивают управление процессом организационных изменений в организациях, достижение целей социально-экономического развития, разработки стратегии модернизации экономики. За последние несколько лет практика экономического хозяйствования в Российской Федерации претерпела существенные изменения, предприятия и организации работают в новых экономических условиях, характеризующихся ростом конкуренции и динамичности внешней среды в целом.

Эти процессы убедительно свидетельствуют об актуальности исследования и представления организационного проектирования как основы реализации стратегии организации, разработки и применения адекватных методов формирования и реализации потенциала организации.

Необходимость эффективного использования таких ключевых факторов успеха как организация, качество управления, эффективность, инновационность, требуют от предприятий повышения организационной гибкости и адаптационной способности. Достижение этих и других целей обусловливается и обеспечивается постановкой и применением современного организационного проектирования. Вместе с тем, в теоретических исследованиях и практике работы компаний организационное проектирование представляет сегодня один из недостаточно разработанных и мобилизованных ресурсов эффективного управления.

В целом консалтинговые компании отмечают, что примерно в 70% обращений за консалтинговыми услугами звучит просьба реорганизовать организационную структуру управления, при этом структура организации на настоящий момент является далеко не единственным объектом организационного проектирования, что подтверждает высокую практическую значимость исследуемой области.

Данная курсовая работа посвящена рассмотрению процедур организационного проектирования коммерческой организации ООО "Монолит-Строй". Актуальность избранной темы для самого предприятия обусловлена некоторыми проявившимися трудностями в деятельности организации, в условиях изменения стратегии предприятия в рамках ориентира на маркетинговую деятельность, и отсутствия гибкости, адаптивности и устойчивости существующей структуры организации, в частности маркетингового отдела.

Основной целью курсовой работы ставится совершенствование организационной структуры коммерческой организации ООО "Монолит-Строй", которая позволила бы ей успешно развиваться на конкурентном рынке в соответствии с намеченной стратегией.

Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:

- проанализировать современное состояние ООО "Монолит-Строй" и возможности адекватной реакции организации на изменение во внешней среде;

- выбрать методы распределения прав и обязанностей, делегирования полномочий в рамках маркетингового отдела для обеспечения устойчивого развития организации;

- разработать организационную структуру маркетингового отдела.

Теоретическую и методическую основу исследования составили научные труды и публикации ведущих отечественных и зарубежных ученых и специалистов в области теории организации и управления. Разработке теории организации и управления, теории и методологии организационного проектирования посвящены работы таких российских ученых как Баринов В.А., Белых Л.П., Градов А.П., Ильенкова С.Д., Каменицер С.Е., Кондратьев В.В., Мельник М.В., Мильнер Б.З., Наумов А.И., Пригожин А.И., Радченко Я.В. и др. Важнейший вклад в разработку основ организационного проектирования внесли зарубежные ученые Ансофф И., Гибсон Дж., Друкер П., Минцберг Г., Норберт Т., Чандлер А. и другие.

Методологической основой исследования явились системный и комплексный подходы к изучению проблем управления применительно к организационному проектированию, а также причинно-следственный анализ, методы наблюдения, анализа и синтеза, сравнения, систематизации, классификации и обобщения.

Информационную основу исследования составили статистические и другие информационные данные, экспертные заключения, материалы эмпирических опросов, результаты научных исследований и анализа управления организациями.

Практическая значимость результатов исследования состоит в том, что основные положения и выводы курсовой работы могут быть использованы для проведения исследований по проблемам принятия организационных решений, а также использованы при подготовке курсов лекций по дисциплинам "Организационное проектирование и развитие", "Менеджмент".

Апробация работы. Основные положения и выводы курсовой работы применялись автором на практике при расширении сфер деятельности фирмы, в дальнейшем могут быть использованы автором на научно-практической конференциях по проблематике современной экономики и менеджмента, а также по итогам конференции могут быть опубликованы в сборнике научных трудов кафедры "Производственного менеджмента и маркетинга".

Работа состоит из введения, трех разделов основной части, заключения, списка использованной литературы и приложений.

1. Ассэль Генри. Маркетинг: принципы и стратегии: Учебник для вузов. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 804с.

2. Березин И.С. Маркетинг и менеджмент. - М.: Русская Деловая Литература, 2003. - 416с.

3. Берестов В.Л. Анализ и оценка маркетинговой деятельности промышленного предприятия // Проблемы современной экономики. Евразийский международный научно-аналитический журнал. - 2008. - №1. - С.231-233.

4. Богомолова И.П. Эффективность организационной структуры управления как способ повышения конкурентоспособности предприятиями // Управление персоналом. - 2008. - №17. - С.47-51.

5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. - М.: Гардарики, 2009. - 236 с.

6. Гончаров В.И. Менеджмент: Учеб. пособие. - Мн.: Мисанта, 2009. - 624 с.

7. Гусев А. Об управлении маркетинговой деятельностью предприятия // Практический маркетинг. - 2009. - № 5. - С.22-24.

8. Жигалов В.Т., Паршин Н.М. Основы менеджмента и управленческой деятельности: Учебное пособие. - Белгород: Кооперативное образование, 2008. - 323 с.

9. Кабушкин Н.И. Организационные формы и структура управления организацией // Методы и принципы менеджмента.- 2007.- №2.- С. 105 - 118.

10. Калигин Н.А. Принципы организационного управления. - М.: Финансы и статистика, 2008. - 272 с.

11. Климович Л.Х. Основы менеджмента: учебное пособие для учащихся ВУЗов. - Мн.: Дизайн ПРО, 2005.- 144с.

12. Коул Дж. Управление персоналом в современных организациях. - М.: Вершина, 2006.

13. Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга. - СПб: Питер, 2006. - 320 с.

14. Малин А.С., Мухин В.И. Исследование систем управления: Учебник для вузов. - М.: ГУ ВШЭ, 2008.- 236с.

15. Маркетинг менеджмент. Научное издание / Под ред. Туган-Барановского М., Балабановой Л.В. - Донецк: ДонГУЭТ, 2007. - 594 с.

16. Маркетинг: Общий курс / Под. ред. Колюжновой Н.Я., Якобсона А.Я. - М.: Омега, 2009. - 476 с.

17. Мильнер Б. З. Теория организации: учебник для вузов / Б.З. Мильнер. 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Инфра-М, 2008. - 525 с.

18. Моисеева Н.К., Конышева М.В. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии: Учеб. пособие / Под ред. Н.К. Моисеевой. - М.: Финансы и статистика, 2009. - 304 с.

19. Основы менеджмента: Учеб. для вузов / Д.Д. Вачугов, Т.Е. Березкина, Н.А. Кислякова и др.; Под ред. Д.Д. Вачугова. - М.: Высш. Школа, 2005.- 367с.

20. Основы менеджмента: Учеб.- практ. Пособие / И.В. Балдин, Н.П. Беляцкий, Л.В. Дорошек и др. - Мн.: БГЭУ, 2008. - 112 с.

21. Пархименко В.А., Стреж В.М. Маркетинговая наука - реальность или миф?.. // Маркетинг в России и за рубежом. - 2010. - №1. - С. 5-8.

22. Переверзев М.П., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е. Менеджмент: Учебник. - М.:ИНФРА-М, 2007.- 288 с.

23. Рогожин С.В. Теория организации: учебник для вузов / С.В. Рогожин, Т.В.Рогожина 2-е изд., стереотип. - М.: Экзамен, 2006.

24. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник. - 5-е изд., перераб. и доп.- М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2007. - 485с.

25. Цахаев Р.К., Муртузалиева Т.В., Алиева С.А. Основы маркетинга: Учебник. - М.: Экзамен, 2005. - 448 с.

26. Шаганова Н.П. Проектирование и развитие российских предприятий. - М.: Инфра-М., 2008.- 212с.

27. Экономика предприятия (фирмы) / Под.ред.проф.Позднякова В.Я., доц. Прудникова В.М. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 319 с.

28. Яшева Г.А. Эффективность маркетинга: методика, оценки и результаты // Практический маркетинг. - 2009. - №8. - С. 17-22.

Примечаний нет.