Введение

Глава 1. Система управления страховой компанией

1.1. Принципы построения

1.2. Факторы, влияющие на эффективность управления страховой компанией. Основные показатели эффективности

Глава 2. История и специфика работы в Российской государственной страховой компании

2.1. Сложившаяся ситуация в ОАО "Росгосстрах"

2.2. Оценка кадров

2.3. Формирование кадровой политики

Глава 3. Сущность и основные элементы управления фирмой

3.1. Трудовые ресурсы как фактор управления страховой компании

3.2. Применение системы руководства в соотношении с сотрудничеством в ОАО "Росгосстрах"

3.3. Методы проверки и отбора кандидатов

3.4. Политика мотивации персонала в ОАО "Росгосстрах"

Глава 4. Предложения по совершенствованию управления персоналом в ОАО "Росгосстрах"

4.1. Совершенствование мотиваций деятельности персонала

4.2. Совершенствование системы обучения персонала ОАО "Росгосстах"

Выводы

Список литературы

Приложения

Современная рыночная экономика имеет сложную и разветвленную структуру. Одним из элементов этой структуры есть финансовая система, которую образовывают банки, инвестиционные фонды и компании, брокерские конторы, страховые организации и прочие финансово-кредитные учреждения.

Страхование - это вид гражданско-правовых отношений относительно защиты имущественных интересов граждан и юридических лиц в случае наступления определенных событий (страховых случаев), определенных договором страхования или действующим законодательством, за счет денежных фондов, которые формируются путем уплаты гражданами и юридическими лицами страховых платежей (страховых взносов, страховых премий).

Соответственно этому определению страховые организации предоставляют определенные услуги и получают за это определенные средства для использования их с целью получения прибыли. Как правило, ни одна из западных страховых компаний не ставит себе за цель получения прибыли от собственной страховой деятельности, цель этих компаний - максимизация прибыли от реализации инвестиционных проектов.

1. Александрова Т.Г., Мещерякова О.В. Коммерческое страхование: Справочник. - М.: Институт новой экономики, 1996. - 166 с.

2. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - СПб: издательство "Питер", 1999. - 416 с.

3. Басаков М. И. Страховое дело в вопросах и ответах (учебное пособие), 1999, - 576 с.

4. Воблый К.Г. Основы экономии страхования. - М.: Анкил, 1995, - 93 с.

5. Галагуза Н.Ф. Реклама в страховании: Ключ к успеху. - М.: Финансы, 1995, - 144 с.

6. Гвозденко А.А. Основы страхования. M.: "Наука", 2003, - 320с.

7. Глущенко В. В. Управление рисками. Страхование. - 1999, - 336 с.

8. Гмурман В.Г. Теория вероятностей и математическая статистика. М.: "Высшая школа", 2001. - 326 с.

9. Гомелля В. Б., Туленты Д. С. Страховой маркетинг, 2000 г., 128 с.

10. Долбаев В.Л. Теория организаций: Учебное пособие. - М.: Институт молодежи, 1995, - 174 с.

11. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. - СПб: издательство "Питер", 1999, - 560 с.

12. Ефимов С.Л. Организация управления страховой компанией: теория, практика, зарубежный опыт. - М.: Рос. юридич. издат. дом, 1995, - 134 с.

13. Ефимов С. Л., Лозовский Л. Ш., Райзберг Б. А., Ратновский А. А., Словарь страховщика, 2000, - 322 с.

14. Ковалев В.В. Курс финансовых вычислений. М.: "Высшая школа", 1994, - 165 с.

15. Колде Я.К. Практикум по теории вероятностей и математической статистике. М.: "Высшая школа", 1991, - 154 с.

16. Мильнер Д.З. Теория организаций. - М., 1998

17. Николенко Н.П. Реинжиниринг бизнес-процессов страховой компании. -М.: Страховое ревю, 2001, - 48 с.

18. Никитина Т. В. Страхование коммерческих и финансовых рисков (учебное пособие), 2002, - 240 с.

19. Петров Д. А., Страховое право (учебное пособие), 2001 р., 144 с.

20. Семёнова и др. Основы экономики страхования. M.: "Финансы и статистика", 1998, - 134 с.

21. Страхование, - под ред. Шахов В.В., - М.: Страховой полис, Юнити, 1997 г.

22. Страхование (конспект лекций) / Под ред. - Бендина Н. В., 2002 г., 128 с.

23. Страхование от А до Я. Книга для страхователей./ Под ред. Л.И. Корчевской, К.Е. Турбиной. - М.: Инфра-М, 1996. - 624 с.

24. Страховое дело: Учебник / Под ред. Рейтмана Л.И. - М.: Рост, 1992. - 237 с.

25. Пфайффер К. Введение в перестрахование, 2000, - 160 с.

26. Уткин Э.А. Бизнес-реинжиниринг. - М.: Ассоциация авторов и издателей "ТАНДЕМ". Издательство ЭКНОС, 1998, - 224 с.

27. Юрченко Л. А. Финансовый менеджмент страховщика, 2001, - 200 с.

28. Фогельсон Ю. Б. Введение в страховое право, 2001, - 224 с.

29. Холл Р.Х. Организации: структуры, процессы, результаты. - СПб.: Питер, 2001, - 512 с.

30. Шахов В.В. Введение в страхование: экономический аспект. - М.: Финансы

Примечаний нет.