Научный подход к формированию системы управления поведением персонала в организации, сегодня, предполагает необходимость учета требований физиологии и психологии, рациональной организации трудовой деятельности работающих. Поэтому, управление поведением персонала в условиях сложившейся социально-экономической ситуации, приобретает особую значимость. Оно позволяет: обобщить и реализовать целый спектр вопросов адаптации индивидов к внешним условиям; учитывать личностный фактор в построении системы управления персоналом организации; активировать факторы успешного развития организаций и приспособить их к постоянно меняющимся требованиям рынка. [1, c. 14]
Цель данной работы - рассмотреть систему управления поведением в организации.
Работа состоит из двух частей. В теоретической части рассматриваются следующие вопросы: особенности управленческой деятельности, влияющие на модель поведения, принятие решения как неотъемлемый компонент поведения руководителя, виды сознания, функции подсознания, природа, подходы и принципы имиджа.
В практической части работы рассматривается система мотивации персонала в ЖЭУ № 1.
5. Практическая часть
В данной части работы предлагается рассмотреть систему мотивации персонала в ЖЭУ № 1.
Мотивация персонала находится на высоком уровне, корпоративная культура довольно развита. Коллектив предприятия очень дружный.
Мотивационная система в ЖЭУ № 1 выглядит следующим образом:
1. Стимулы, не требующие инвестиций со стороны компании:
- Поздравления с днем рожденья (список именинников на информационном стенде, "теплые" слова, поздравления, подарок от всех сотрудников ("в складчину")).
- "Листок позора" с именами тех, кто допустил сбои в работе, грубо или злостно нарушал стандарты, принятые в компании. "Листок позора" дает формализованную обратную связь и позволяет другим учиться на чужих ошибках.
- "Легенды компании" - сотрудники, давно работающие в компании и внесшие значительный вклад в ее становление и развитие или являющиеся "лицом" компании.
- Прописанные критерии и этапы горизонтального и вертикального карьерного роста (карьерная лестница, цепочка разрядов в рамках одной должности).
- Включение сотрудников в процесс принятия решений. Опросы, анкетирование, обсуждение с сотрудниками стратеги
|