|
Одной из характеристик организации технологического процесса в магазине является проблема товародвижения, т.е. каким образом мага-зин организует хранение, грузовую обработку и перемещение товаров, чтобы они оказались доступными для потребителей в нужное время и в нужном месте. Применяемая продавцом система товародвижения ока-зывает на потребителя очень сильное влияние.
Товародвижение - деятельность по планированию, претворению в жизнь и контролю за физическим перемещением материалов и готовых изделий от мест их происхождения к местам использования с целью удовлетворения нужд потребителей и с выгодой для себя.
Основные издержки товародвижения складываются из расходов по транспортировке, последующему складированию товаров, поддержанию товарно-материальных запасов, получению, отгрузке и упаковке това-ров, административных расходов и расходов по обработке заказов. Се-годня руководство начинает беспокоить общий уровень затрат на орга-низацию товародвижения, которые достигают 13.6% суммы продаж для фирм-производителей и 25.6% для магазинов - промежуточных продав-цов.
Товародвижение - это не только источник издержек, но и потенци-альное орудие создания спроса. За счет совершенствования системы товародвижения можно предложить лучшее обслуживание или пониже-ние цены, привлекая тем самым дополнительных клиентов. Фирма те-ряет клиентов, когда не обеспечивает поставку товара в срок.
|
На уровень вверх
Купить