Введение 3

1. Сущность конфликта и его причины 4

2. Типы конфликтов 7

3. Особенности конфликтов интересов собственника и менеджера 11

4. Подходы к урегулированию конфликтов интересов собственника и менеджера 13

Заключение 19

Список использованной литературы 20

Конфликты - неотъемлемая часть жизни каждого человека и человеческого общества в целом. Огромный интерес к проблемам возникновения и эффективного разрешения конфликтов проявляют сегодня психологи, социологи, политики, педагоги, руководители, административно-управленческий персонал, поскольку все эти специалисты связаны с проблемами взаимодействия людей.

Корпоративные конфликты возникают в результате совершения неправомерных действий со стороны участников или членов органов управления, менеджеров общества, нарушающих права и законные интересы других участников и (или) общества.

Ученые Оксфордского университета отмечают, что корпоративным отношениям в любой стране присущи три вида конфликтов:

1) противостояние между менеджерами и акционерами;

2) противостояние между контролирующими и миноритарными акционерами;

3) противостояние между компанией (акционерами как группой) и внешними группами, такими как кредиторы и наемные работники.

В данной работе рассматриваются конфликты интересов собственника и менеджера (проблемы принципал-агента).

Суть проблемы корпоративных конфликтов между собственниками и менеджерами заключается в том, что в отношениях между наемным управляющим (агентом) и собственником (принципалом) изначально присутствует конфликт интересов: менеджер в меньшей степени, чем акционер, заинтересован в росте капитализации компании, зато он больше заинтересован в увеличении накладных (представительских) расходов, что может негативно сказаться на капитализации

1. Бабынина Л. Российская модель вознаграждения директоров // Кадровик. Кадровый менеджмент, N 12, 2008.

2. Бортников Г.П.Оперативное управление и стратегический менеджмент в коммерческом банке", 2005, N 4.

3. Гуваков В., Аникина Е., Тиханова И., Комаров А. Конфликт интересов в корпоративном управлении // Корпоративный юрист, N 8, 2006.

4. Исаев Д. Корпоративное управление: сущность, история, перспективы // Финансовая газета, N 12, 2007.

5. Калинин М. Слияние как способ защиты от агрессоров // Консультант, N 15, 2008.

6. Козенкова Т.А. Формирование финансовой стратегии в интегрированных предпринимательских структурах // Финансы, N 8, 2008.

7. Конфликт интересов в коммерческом банке: выявление и предупреждение // Оперативное управление и стратегический менеджмент в коммерческом банке", 2005, N 4.

8. Корнюшин В.Ю. Основы управления персоналом. Учебный курс. - М.: Московский институт экономики, менеджмента и права, 2009.

9. Лигинчук Г.Г. Конфликтология. - М.: МИЭМП, 2009.

10. Лигинчук Г.Г. Психология профессиональной деятельности. - М.: МИЭМП, 2009.

11. Макарова О.А. Корпоративное право: Учебник. - М.: Волтерс Клувер, 2005.

12. Марков П.А. Развитие корпоративных конфликтов // Законы России: опыт, анализ, практика, N 5, 2006.

13. Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры: Учебник. М.: "Финпресс", 2004.

14. Мишанов А. Синдром собственника // Консультант, N 19, 2006.

15. Пугачев В.П. Полезное пособие для управляющих персоналом // Управление персоналом, N 4, 2009.

16. Страхование ответственности директоров и руководителей (Directors & Officers liability) // Организация продаж страховых продуктов", N 4, 2007.

17. Шапиро С.А., Шатаева О.В. Основы управления персоналом в современных организациях. М.: ГроссМедиа-РОСБУХ, 2008.

Примечаний нет.