ВВЕДЕНИЕ 3

1. Сущность понятия и индикаторы проблемного (кризисного) предприятия с учетом отраслевой и территориальной специфики. 5

2. Мониторинг проблемных предприятий на территории во всем комплексе его проблем, связанных с государством, экономикой, организацией. 10

3. Инструментарий для проведения мониторинга проблемных предприятий. 12

4. Основные факторы, условия и способы мониторинга на уровне предприятия, региона, отрасли, народного хозяйства. 14

5. Организация мониторинга предприятия за рубежом. Зарубежное определение системы мониторинга. Роль государства при организации, проведении мониторинга в зарубежных странах. 16

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 18

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 19

Стратегия - главное направление сосредоточения усилий, философия бизнеса.

Суть маркетинговой стратегии заключается в выдвижении наиболее важ-ных целей в области производственной ценовой, сбытовой политики и опреде-лении генеральных направлений деловой активности предприятия.

Одной из основных стратегий маркетинга, является мониторинг, который дает возможность ответить на следующие основные вопросы:

1. как фирма сохранит и завоюет свои целевые рынки;

2. сможет ли фирма сохранить свою "нишу" на рынке, а так же расши-рить ее.

Прежде чем начать мониторинг, необходимо в первую очередь ответить на ряд определенных вопросов и составить план действий, которых необходимо придерживаться, также определить область, в которой начнем проводить мони-торинг (цена, конкуренты, потребитель).

Основными видами коммуникаций - внешние, т.е. взаимодействие с ры-ночными субъектами, государственными органами, акционерами, обществен-ными организациями, СМИ, населением.

В маркетинговых коммуникациях большое значение имеют связи соци-ально-психологического характера, используемые в комплексе с экономиче-скими и организационными.

Для проведения мониторинга существует много источников, не требую-щих больших финансовых затрат. К таким можно отнести: журналы, газеты, интернет, посредством телефонной связи или личных контактов путем перего-воров. В журналах и газетах можно узнать о потребителе и его потребностях, о конкурентах - их новинках, планах на будущее. Такую же информацию, но бо-лее подробно можно получить в Интернете. Посредством телефонной связи можно узнать гораздо больше. Здесь идут в ход тонкие хитрости. Например, для получения информации о цене, возможных скидках, объемах производства, на какой рынок ориентирован товар и о планах, можно представиться клиен-том. Можно получить даже образцы товара при личной встрече под видом кли-ента.

Таким образом, мониторинг предприятий дает хорошую "школу" для ме-неджеров.

Данная рабата представлена объемом на 17 листах, имеется список ис-пользованных источников и содержание, в котором раскрыты проблемы кри-зисного предприятия, мониторинг проблемных предприятий, инструменты для его проведения, тезисно рассмотрен мониторинг предприятий зарубежных стран.

1. Антикризисное управление: учебник / под ред. Короткова - М.: ИНФРА - М, 2003 - 432 с. (Серия "высшее образование").

2. Белоусова С.Н., Белоусов А.Г. Маркетинг./ 2-е изд., доп. и перераб. Рос-тов н/Д: Феникс, 2003. - 256 с. (Серия "Среднее профессиональное обра-зование").

3. Годин А.М. маркетинг. - М.: Издательство - торговая корпорация "Даш-ков и К", 2003. - 604 с.

4. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: ИНФРА-М, 1999.

5. Раицкий К.А. Экономика организации (предприятия): учебник. - 4-е изд. пер. и доп. - М.: ИТК "Дашков и К", 2003 - 1012 с.

6. Уткин Э.А. Профессия - менеджер. М.: экономика, 1992 .- 176 с.

7. Федько В.П., Федько Н.Г. Основы маркетинга. Серия "Учебники феник-са" Ростов н/Д: Феникс, 2002. - 480 с.

Примечаний нет.