Введение 3

1. Теоретические аспекты применения логического аппарата исследования систем управления 4

1.1. Разработка сценария решения проблемы 10

1.2. Выбор метода 11

1.3. Анализ причин выбора типа решения 14

2. Анализ аппарата существующей системы управления и разработка предложений по его совершенствованию 17

2.1. Анализ аппарата принятия решений в существующей системе управления 17

2.2. Предложения по совершествованию аппарата принятия решений в Бизне-Доме "Спиридонов" 18

Заключение 20

Список использованной литературы 21

Для того чтобы принять управленческое решение, каждый менеджер должен хорошо разбираться не только в понятийном аппарате, но и достаточно квалифицированно при этом применять на практике:

- методологию управленческого решения;

- методы разработки управленческих решений;

- организацию разработки управленческого решения;

- оценку качества управленческих решений.

Методология управленческого решения представляет собой логическую организацию деятельности по разработке управленческого решения, включающую формулирование цели управления, выбор методов разработки решений, критериев оценки вариантов, составление логических схем выполнения операций разработки решений.

Методы разработки управленческих решений включают в себя способы и приемы выполнения операций, необходимых в разработке управленческих решений. К ним относятся способы анализа, обработки информации, выбора вариантов действий и пр.

Организация разработки управленческого решения предполагает упорядочение деятельности отдельных подразделений и отдельных работников в процессе разработки решения. Организация осуществляется посредством регламентов, нормативов, организационных требований, инструкций, ответственности.

Цель данной работы состоит в исследовании основных методов разработки управленческих решений.

В связи с поставленной целью в работе решаются следующие задачи:

Исследуются разработки сценария решения проблемы, теоретические аспекты принятия выбора решения;

Анализируются причины выбора типа решения;

Приводится практический пример анализа существующей системы управления Бизнес-Дома "Спиридонов" и разрабатываются предложения по совершенствованию данной системы.

1. Бачило И.А., Щекочихин П.Г. Ответственность в управлении М., 2002. 357 с.

2. Веснин В. Р. Менеджмент для всех. - М.: Знание, 2004.

3. Виссема Х. Менеджмент в подразделениях фирмы. - М.: Инфра-М, 2003.

4. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощённый менеджер. М.: Дело, 2001. 123 с.

5. Герчикова И.Н. "Менеджмент" , М.: издательское объединение "Юнити", 2002г.

6. Глущенко В.В. Менеджмент: системные основы. Железнодорожный, М.О.НПУ "Крылья", 2003. 216с.

7. Дружинин В.В., Конторов Д.С; Проблемы системологии. - М.: Сов. Радио, АОЗТ "Литература ПЛЮС", 2002

8. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. М., 2002. 368 с.

9. М. Мэскон и др. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2002.

10. Опалев А.В. Умение обращаться с людьми .Этикет делового человека. М.: Юнити, 2003. 243 с.

11. Прогнозирование-планирование. Теория проектирования Экспериментов. А г. Железнодорожный, Москва. Обл.: ТОО НПЦ "Крылья", 1997.

12. Санталайнен Т., Поренне П. "Управление по результатам". Москва, 2002г.

13. Стивен Р. Коуви. Семь навыков лидера. Минск: Парадокс., 2001. 81 с.

14. Трейси Д. "Менеджмент с точки зрения здравого смысла", "Автор" 2003г

15. Цандер Э. "Практика управления". Москва, 2003г.

16. Шейнов В.П. Как управлять другими. Минск: Амалфея, 2002. 268 с.

Примечаний нет.