Деятельность компании ООО "Миллион друзей - Ритэйл" начиналась с организации розничной торговли товаров зооветеринарного назначения, с зоомагазина в одном из районов г. Москвы. Постепенно увеличивая оборот и расширяя ассортимент предлагаемых товаров в 2000-2001г. компания откры-вает еще два магазина, успешно конкурирующие среди себе подобных.
Анализ состояния рынка проведенный специалистами компании на тот момент показал, что российские потребители нуждаются в высококачествен-ной продукции, соответствующей уровню их животных, и, в этой связи, ООО "Миллион друзей - Ритэйл" начало поиск соответствующей импортной про-дукции у западных производителей. Так ООО "Миллион друзей - Ритэйл" из розничного магазина стало одним из ведущих поставщиков на Российский рынок товаров от импортных производителей.
В качестве, зарубежных партнеров были выбраны датская фирма Damolin A/S производитель наполнителя для кошачьих туалетов. Итальян-ская компания IV SAN BERNARD - профессиональная косметика для жи-вотных; электронные приспособления для собак и кошек торговой марки PetSafe. Неуклонное и стабильное увеличение оборота естественным обра-зом вызвало необходимость постоянного увеличения ассортимента предла-гаемой продукции и в связи с этим в конце 2002 года компания "Миллион друзей" начала сотрудничество с тайваньской компанией ОТТО- лидером в производстве высокопрофессиональных кормов для декоративных рыб. Пре-зентация этого продукта успешно прошла на выставке "ЗООСФЕРА" в Санкт-Петербурге, осенью 2002года. Еще одним новым партнером ООО "Миллион друзей" выбрала итальянскую компанию ROCKY- производителя лакомств (печенье) для собак.
Пройдя долгий и сложный путь по отлаживанию регулярных поставок, мы в настоящее время можем гарантировать покупателям наличие полного ассортимента, включая новинки зоопродукции.
Сегодня ООО "Миллион друзей - Ритэйл" это крупная оптово-розничная компания, которая предлагает покупателям самый широкий спектр высококачественных товаров для домашних животных. В числе на-ших клиентов более 200 зоомагазинов в Москве, оптовые покупатели, гру-мерные салоны и питомники. Но компания не только продает товары для жи-вотных, а также:
Проводит обучающие семинары, консультирует специалистов, предос-тавляет информацию для профессионалов, предоставляет фирменное торго-вое оборудование для магазинов, обеспечивает своих клиентов профессио-нальной поддержкой консультантов по продажам.
В 2005 году в зоомагазине "Бутово" был открыт зоосалон парикмахер-ская для животных, работающий на профессиональном оборудовании компа-нии IV SAN BERNARD и использующий косметику и лечебные препараты данной торговой марки.
Умелое сочетание оптово-розничной деятельности позволило компа-нии быстро развиться и занять одно из лидирующих мест в Российском зоо-бизнесе.
В настоящее время в компании работают более 70 человек.
2. Анализ рассматриваемой организации как социальной системы
ООО "Миллион друзей - Ритэйл" является открытой социальной систе-мой.
ООО "Миллион друзей - Ритэйл" и ее микро и макроокружение пред-ставляют собой иерархию вложенных друг в друга систем.
Рынок одновременно представляет собой, с одной стороны, надсистему для компании, а, с другой стороны, открытую систему для внешнего окруже-ния. Сама компания тоже одновременно представляет собой, с одной сторо-ны, открытую систему, входящую в рыночную среду, а, с другой стороны, надсистему по отношению к входящим в компанию менеджерам, персоналу и другим участникам. Модель компании как открытой социально-экономической системы приведена на рис.1.
|