Введение 3

1. Управленческие решения в условиях рыночной экономики 4

2. Оценка эффективности управленческих решений 6

2.1. Особенности оценки эффективности решений 6

2.2. Методологические подходы к оценке эффективности решений 10

2.3. Расчет эффективности коммерческих решений 13

2.4. Показатели эффективности управления на предприятии 21

Заключение 23

Список использованной литературы 24

Управленческая деятельность - один из важнейших факторов функционирования и развития социально-экономических систем в условиях рыночной экономики. Эта деятельность постоянно совершенствуется в соответствии с объективными требованиями.

В настоящее время организации приобретают все черты самостоятельности, характерные для работы в условиях рынка. А это требует значительного расширения сферы управления и самоуправления, увеличения объема и усложнения характера выполняемых менеджерами работ. Существенно растет и ответственность за своевременность и качество принимаемых решений.

В рыночных условиях эффективность хозяйственной деятельности в значительной степени зависит от качества работы управленческого аппарата, результативности принимаемых им решений. Поэтому трудно переоценить значение всестороннего анализа деятельности аппарата управления. Такой анализ дает необходимые сведения для изменений в характере деятельности предприятия и имеет свои специфические черты.

Одной из итоговых характеристик управления является его эффективность - соотношение результата управления с затраченными усилиями или ресурсами. Количественная оценка эффективности управленческих решений во многом затруднена из-за специфических особенностей управленческого труда. Поэтому чаще всего эффективность оценивается на качественном уровне и выражается динамикой ряда объемных и качественных показателей. Спектр причин, затрудняющих количественную оценку управленческих решений, достаточно широк. Тем не менее, теорией и практикой управления разработаны методологические подходы и методические приемы для ее проведения. Рассмотрению этих актуальных методик оценки эффективности управленческих решений и посвящена данная работа.

1. Яковлева О.Н. Менеджмент: Учеб. пособие для вузов / ГУУ. - М.: ЗАО "Финстат-информ", 1998. - 61 с.

2. Управление организацией: Учебник / Под ред. Поршнева А.Г. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 367 с.

3. Юкаева В.С. Управленческие решения: Учебное пособие. - 3-е изд. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К ", 2007. - 324 с.

4. Менеджмент: Учеб. пособие / Под ред. Э. М. Короткова. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 220 с.

Примечаний нет.