Если миссия задает общие ориентиры, направления функционирования организации, выражающие смысл ее существования, то конкретные конечные состояния, к которым стремится организация, фиксируются в виде ее целей, т. е., говоря иначе, цели - это конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность.
Невозможно переоценить значимость целей для организации. Они являются исходной точкой планирования; цели лежат в основе построения организационных отношений; на целях базируется система мотивирования, используемая в организации; наконец, цели являются точкой отсчета в процессе контроля и оценки результатов труда отдельных работников, подразделений и организации в целом.
По установившемуся мнению, существует два типа целей с той точки зрения, какой период времени требуется для их достижения. Это долгосрочные и краткосрочные цели. В принципе, в основе разделения целей на эти два типа лежит временной период, связанный с продолжительностью производственного цикла.
Цели, достижение которых предполагается к концу производственного цикла, - долгосрочные цели. Отсюда следует, что в различных отраслях должны быть различные временные промежутки для краткосрочных и долгосрочных целей. Однако на практике обычно краткосрочными считаются цели, которые достигаются в течение одного года, и соответственно долгосрочные цели достигаются через два-три года.
Разделение на долгосрочные и краткосрочные цели имеет принципиальное значение, так как эти цели существенно различаются по содержанию. Для краткосрочных целей характерна гораздо большая, чем для долгосрочных, конкретизация и детализация в таких вопросах, как кто, что и когда должен выполнять. Если возникает необходимость между долгосрочными и краткосрочными, целями устанавливаются еще и промежуточные цели, которые называются среднесрочными. В зависимости от специфики отрасли, особенностей состояние среды, характера и содержания миссии в каждой организации устанавливаются свои собственные цели, особенные как по набору параметров организации (желательное состояние которых выступает в виде общих целей организациях так и по количественной оценке этих параметров.
Краткосрочные цели, выводятся из долгосрочных, являются конкретизацией и детализацией долгосрочных целей. Они "подчинены" им и определяют деятельность организации в краткосрочной перспективе. Краткосрочные цели как бы устанавливают вехи на пути достижения долгосрочных целей. Именно через достижение краткосрочных целей организация шаг за шагом продвигается в направлении достижения своих долгосрочных целей.
|
1. Бандурин А, В. Производственный менеджмент. - М.: ЮНИТИ, 2003.
2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Гардарики, 2000.
3. Герчикова И.А. Менедежмент. - М.: "Юнити", 2003.
4. Гольдштейн Г. Я. Основы менеджмента. Таганрог: 2001.
5. Менеджмент организации. Уч. пособие под ред. Румянцевой З.П., Саломатина Н.А. - М., 2002.
6. Мескон М. и др. Основы менеджмента. М., 2000.
7. Петрухин В.С. Менеджмент ХХI века. М.,2003
8. Соловьёв И.В. Менеджмент. - М., 2004.
9. Управление организацией. Учебник. /Под ред. Поршнева А.Г., Румянцевой З.П., Саломатиной Н.А. - М., 2003.
|