Менеджер должен обладать не только организационными способностями, но и исследовательскими навыками. Основой исследовательской практики менеджеров служат традиционные и современные теории управления. Чтобы правильно собирать информацию, нужно сначала определить объекты исследования.
Сегодня высшее образование становится стандартным требованием для менеджеров. Программы школ управления обычно включают разнообразные курсы. Чаще всего это финансы, бухгалтерия, теория управления, стратегия, международный бизнес и экономика. Хотя данная система высшего образования позволяет теоретически овладеть основами выбранной профессии, менеджеры в большинстве случаев заинтересованы в получении и более "практичных" знаний.
Прослушав стандартный набор дисциплин, они уже понимают, как планировать, организовывать, координировать и управлять. Но прежде чем менеджер сможет заняться этими проблемами, он должен иметь представление, как проводить обследование. Управление начинается с оценки внутренней и внешней среды компании, т.е. с эффективно и правильно организованной работы с соответствующей информацией. В частности, менеджеры должны знать, как исследовать социальные и экономические факторы, такие как мотивация и товарищество служащих, пожелания клиентов, эффективность собственных усилий и т.п. Современные тенденции развития управления рождают и новые требования к менеджеру. В понятие менеджер исследовательского типа.
Каждый менеджер проявляет в своей работе черты индивидуальности. Но всегда существует общее, которое определяется особенностью деятельности и условиями, в которых она осуществляет современные условия управления - потребность в исследованиях. Эта потребность реализуется в различных проявлениях - организации, методологии и пр. Но одним из последствий реализм потребности является возникновение менеджеров, которых можно назвать менеджерами исследовательского типа. Их особенность - обостренное внимание исследовательскому подходу решению всех проблем, разработке управленческих решений. Но в более детальном предел можно выделить следующие черты менеджера исследовательского типа.
|
1. Бор М. 3. Основы экономических исследований.-М, 1999.
2.Глущенко В.В. Исследование систем управления: социологические. экономические,прогнозные,плановые, экспериментальные исследования. г. Железнодорожный, Моск. обл.: ООО НПЦ "Крылья", 2000 - 416 с.
3.Игнатьева А.В. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. - М.; ЮНИТИ -ДАНА, 2001.
4. Коротков Э.М. Исследование систем управления.-М., ДеКА. 2000.
5.Мельник М.В. Анализ и оценка систем управления на предприятии. "Финансы и статистика"- М., 1999.
|