Введение 3

1. Определение понятия управленческого решения: его задачи, цель и функции. 4

2. Процесс принятия решения. 5

Заключение 11

Список литературы: 12

Актуальность темы.

Принятие решений - основная часть работы менеджеров любого звена любого предприятия. Поэтому понимание всех тонкостей процесса принятия решений в различных условиях, знание и применение различных методов и моделей принятия решений играет значительную роль в повышении эффективности работы управленческого персонала.

Для российских предпринимателей весьма характерно принятие управленческих решений в условиях неопределённости. Это обусловлено социально-политическими, административно-законодательными, производствен-ными, коммерческими, финансовыми и другими факторами. Условиями, создающими неопределенность, являются воздействия факторов внешней и внутренней среды организации. Решение принимается в условиях неопределенности, когда невозможно оценить вероятность потенциальных результатов.

Наивысшим потенциалом неопределенности обладает социокультурная, политическая и наукоемкая среда. На практике очень немногие управленческие решения приходится принимать в условиях полной неопределенности. Чаще всего лицо, принимающее решения, располагает какой-либо информацией, но её количество или качество обуславливают определённую степень неопределённости. Таким образом, проблема неопределённости окружающей среды в процессе принятия управленческих решений остаётся актуальной для российских предпринимателей.

В условиях неопределенности процесс принятия решения состоит из нескольких этапов, одним из которых является выбор и оценка альтернативных вариантов.

1. Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. Управленческие решения. - М., Изд. Дом "Дашков и К", 2005.

2. Бирман Л.А. Управленческие решения. - М., Дело, 2004.

3. Вертакова Ю.В., Козьева И.А., Кузьбожев Э.Н. Управленческие решения: разработка и выбор. - М., КноРус, 2005.

4. Карданская Н.Л. Основы управленческих решений. - М.: Русская деловая литература, 2003.

5. Колпаков В.М. Теория и практика принятия управленческих решений. - Киев: МАУП, 2005.

6. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. - М., Дело, 2004.

7. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2006.

8. Черноруцкий И.Г. Методы принятия решений. - СПб, БХВ-Петербург, 2004.

9. Ярыгин С.В. Разработка управленческого решения. Учебное пособие. Ч.2. - Новогорск: Академия гражданской защиты МЧС РФ, 2005.

Примечаний нет.