1. Процедурная рациональность в принятии решений 3

2. Рациональность и адаптация 7

3. Отклонения от рациональности 10

4. Ошибки, совершаемые при принятии решений 12

5. Особенности и причины возникновения российско-советской культуры принятия решений 18

6. Необходимость целенаправленных рационалистических преобразований 23

Список литературы 25

Как помочь тем, кто принимает решение, найти ответы и на вопрос "Что делать?" (т.е. выработать самое многообещающее решение), и на вопрос "Делать или не делать?" (т.е. определить, достаточно ли качество выработанного решения для того, чтобы осуществлять его)? Обоснованно разрешить их можно лишь на основании принципа процедурной рациональности: высокое качество решения предопределяется высоким качеством (рациональностью) процедуры принятия решения. Принцип процедурной рациональности применим к проблемам, возникающим при постановке целей, обеспеченных средствами достижения, либо целей, для которых нет прямо пригодных средств достижения, но существуют средства, которые для этого можно очевидным образом приспособить. Этот принцип предложен выдающимися учеными в области принятия решений лауреатом Нобелевской премии Саймоном (1978), Джэнисом и Манном (1977) и др. Он дает не только эффективный подход к выработке решения, но и впервые - к оценке качества решения до начала его воплощения в жизнь. Для этого надо оценить качество (рациональность) проведенной процедуры принятия решения. Как правило, рациональная процедура выработки решения в вышеозначенных проблемах состоит из следующих фаз компетентного выяснения, сбора и обработки сведений :

Обрисовка всевозможных альтернативных видений проблемы и их оснований, уяснение совокупности целей.

Выявление условий и факторов реализации целей, а также методов и средств, которые прямо пригодны или могут быть понятным образом приспособлены для решения проблемы.

Формулирование проблемной ситуации (уточнение и детализация целей; задание ограничений; определение критериев, по которым следует судить о предпочтительности того или иного варианта решения проблемы, и их приоритетности).

Генерирование вариантов решения, обеспечивающих достижение целей и удовлетворяющих ограничениям, сформулированным в 3-й фазе.

Прогнозирование последствий принятия каждого из вариантов (если в этом присутствует неопределенность), оценка вариантов по отдельным критериям, определенным в 3-й фазе.

Агрегирование отдельных оценок в суммарные оценки вариантов по всем критериям.

1. Балдин К.В. Управленческие решения: теория и технологии принятия. - М.: Проект, 2005. - 304 с.

2. Лафта Дж. К. Управленческие решения. - М.: Благовест-В, 2006. - 304 с.

3. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. - М.: Дело, 2007. - 416 с.

4. Макарова И.К. Управление персоналом. - М.: Юриспруденция, 2007. - 304 с.

5. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 271 с.

6. Чудновская С.Н. Управленческие решения. - М.: Эксмо, 2007. - 368с.

7. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 344 с.

Примечаний нет.