|
Принятие решений является важной частью любой
управленческой деятельности. Образно говоря,
принятие решений можно назвать " центром ", вокруг
которого вращается жизнь организации.
Принятие решения представляет собой
сознательный выбор среди имеющихся вариантов или
альтернатив направления действий, сокращающих
разрыв между настоящим и будущим желаемым
состоянием организации. Таким образом, данный
процесс включает в себя много различных элементов,
но непременно в нем присутствуют такие элементы,
как проблемы, цели, альтернативы и решения - как
выбор альтернативы. Данный процесс лежит в основе
планирования деятельности организации. План - это
набор решений по размещению ресурсов и направлению
их использования для достижения организационных
целей.
В управлении организацией принятие решений
осуществляется менеджерами различных уровней и
носит более формализованный характер, чем это имеет
место быть в частной жизни. Дело в том, что здесь
решение касается не только одной личности, чаще
всего оно относится к части или к целой
организации, и поэтому повышается ответственность
за принятие организационных решений. В этой связи
выделяют два уровня решений в организации:
индивидуальный и организационный. Если в первом
случае управленца больше интересует сам процесс,
его внутренняя логика, то во втором - интерес
сдвигается в сторону создания соответствующей среды
вокруг этого процесса (рис.1).
Отличительными чертами принятия решений в
организации являются следующие : сознательная и
целенаправленная деятельность, осуществляемая
человеком; поведение, основанное на фактах и
- 4 -
ценностных ориентирах; процесс взаимодействия
членов организации; выбор альтернатив в рамках
социального и политического состояния
организационной среды; часть общего процесса
управления; неизбежная часть ежедневной работы
менеджера; важность для выполнения всех других
функций управления.
|
На уровень вверх
Купить