1.Проблема и объект исследования. 2

2. История, миссия и характеристика сферы деятельности компании, ее влияние на организационную культуру. Портрет сотрудника российского филиала. 2

3. Выборка испытуемых. 5

4. Методы и методики исследования. 5

5. Описание корпоративной культуры и основные положения кодекса корпоративной культуры. Диагностика совместимости корпоративной культуры формируемой головным европейским офисом и национальной культурой российского филиала . 6

Выводы и заключение. 12

Список используемой литературы: 13

Приложения. 13

Следует отметить, что данная работа носит прикладной характер и посвящена подтверждению ряда гипотез с целью дальнейшего применения инструментария апробированного в ходе работы на предприятиях различного профиля при подборе и оценке персонала на соответствие организационной культуре предприятия.

Автором проводилось практическое исследование на предприятии ЭЛЕКТРОСТРОЙСНАБ, с головным офисом, расположенным на территории Европы (Хельсинки, Финляндия) и 14 филиалами по всему миру в том числе и в России , целью которого являлся анализ и диагностика корпоративной культуры компании для выявления "болевых точек", оказывающих отрицательное влияние на эффективность деятельности компании в целом.

Предварительный анализ позволил выявить ряд проблем:

1. Виденье сотрудников российского филиала и руководителей европейского головного офиса ЭЛЕКТРОСТРОЙСНАБ в отношении ключевых составляющих организационной культуры значительно различается из-за национальных особенностей.

2. Наиболее значительное отличие между сотрудниками российского филиала и руководителями европейского головного офиса ООО "ЭЛЕКТРОСТРОЙСНАБ" существует в таких аспектах организационной культуры как:

А) Общий стиль лидерства в организации;

Б) Управление работниками в организации.

1.Виханский О.С., Наумов А.И. "Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс." М: Изд-во МГУ, 1995.

2.Денисон Д. "Корпоративная культура и организационная эффективность", Нью-Йорк, Джон Валей и Сыновья,1990.

3.Камерон Ким, Куинн Роберт. "Диагностика и изменение организационной культуры".Санкт-Петербург: Питер, 2001.

4.Кибанов А.Я. "Управление персоналом организации". М.: ИНФА-М, 1997.

5.Красовский Ю.Д. "Организационное поведение", М.: Юнити, 2000.

6.Крылов Н. Поощрение и порицание - это вам ни хухры-мухры, это ритуалы. // Капитал (Москва), N6, 5.3.1997. Крылов Н. Традиции и ритуалы: От ремесленников Древнего Рима до компаний ХХ века. // Капитал (Москва), N5, 26.2.1997.

7.Крылов Н., Никифорук К. Потенциал фирмы зависит от корпоративной культуры. // Капитал (Москва), N9, 26.3.1997

Культ культуры. // Советник, N10, 1997.

8.Кучерова О. Nissan запретил сотрудникам быть вежливыми. У компании не хватает на это средств. // Русский телеграф, N074, 25.4.1998

9.Лютенс Ф., "Организационное поведение" М.: ИНФРА-М,1999.

Примечаний нет.