Введение 3

1. Сущность и виды управленческих решений 4

2. Процесс принятия и реализации управленческих решений

2.1 Содержание и стадии процесса разработки и принятия управленческих решений 6

2.2 Оптимизация управленческих решений 14

3. Концепция разработки управленческого решения в условиях

кризиса 19

Заключение 23

Список использованной литературы 24

Создание большого числа предприятий различных форм собственности в период становления рыночного хозяйства в России привело к тому, что руководителям пришлось учиться управлять самостоятельно, а не по указке "сверху". Одними из элементов самостоятельного управления деятельностью предприятия являются разработка, принятие и реализация управленческих решений.

Процессы разработка, принятие и реализация управленческих решений актуальны в силу того, что все больше расширяются масштабы, количество элементов и взаимосвязей подсистем в организационных системах. Усложнение связей между элементами системы вызывает неопределенность в знании реальной структуры системы, что может быть связано с так называемым человеческим фактором, умышленным или специальным искажением информации и т.д.

Управленческое решение представляет собой руководство к действию на основе разработанного проекта или плана работы.

Управленческие решения могут приниматься применительно к любой сфере деятельности организации: управлению персоналом, управлению финансами, управлению производственными процессами, в том числе и управлению маркетинговой службой.

Целью написания данной работы является рассмотрение и анализ процесса создания и обоснования теорий и принципов разработки, принятия и реализации управленческого решения.

В задачи курсовой работы входит:

" раскрытие сущности и видов управленческих решений;

" анализ процессов принятия и разработки управленческого решения;

" рассмотрение концепции разработки управленческого решения в условиях кризиса.

1. Баринов В. А., Голобокова Г. М., Юл-Бин М. Менеджмент (Учебно-методическое пособие) - Магадан , 1997

2. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения. Прогнозирование - планирование. Теория проектирования экспертов: Учебник для ВУЗов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004

3. Голованев Ю.К. Эффективность управленческих решений. - М., 2004

4. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. / Пер. с англ. под ред. О.А. Третьяк, Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. - СПб: Питер Ком, 1999

5. Кравченко А. И. История менеджмента: Учебное пособие для студентов вузов. - М.: Академический Проект, 2002

6. Менеджмент. / Под ред. Ф.М. Русинова, М.Л. Разу. - М., 1999

7. Менеджмент. О.С. Виханский, А.И. Наумов. - М., 1999

8. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. - М.: ДЕЛО, 2003

9. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002

10. Управление проектами. / Под ред. В.Д. Шапиро. - С-Пб, 2004

11. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: Учебник. 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА - М. - 2001

Примечаний нет.