Введение 3

1. Описание предметной области 4

2. Описание проблемной ситуации на ООО "Хабаровск-Сувенир" 6

3. Дерево целей 8

3.1. Построение дерева целей 8

3.2. Расчет коэффициентов относительной важности 8

3.3. Экспертные оценки (метод ранжирования) 9

4. Дерево решений 11

5. Сетевой график реализации мероприятий по разработке дизайна нового продукта 13

Заключение 15

Список литературы 16

В настоящей работе речь пойдет о принятии управленческого решения по продвижению коммерческим предприятием нового товара на рынке. Прежде чем формулировать цели и задачи этой работы, обоснуем необходимость применения системного анализа для решения подобного рода проблем.

Научно-методологической основой принятия управленческих решений является системный анализ.

Целью настоящей работы является разработка управленческого решения по разрешению проблемы потери конкурентного преимущества на примере конкретного предприятия.

Основные задачи работы:

1) раскрытие понятий системы, системного анализа;

2) описание принятия управленческих решений как методологической проблемы;

3) постановка проблемы потери конкурентного преимущества на примере предприятия ООО "Хабаровск-Сувенир";

4) практическая разработка альтернатив управленческого решения проблемы восстановления конкурентоспособности продукции предприятия ООО "Хабаровск-Сувенир";

5) описание процесса выбора управленческого решения на предприятия ООО "Хабаровск-Сувенир" путем применения метода ранжирования к экспертным оценкам;

6) разработка дерева целей, дерева решений и сетевого графика реализации управленческого решения проблемы разработки дизайна нового конкурентоспособного продукта на предприятии ООО "Хабаровск-Сувенир".

1. Вилкас Э.Й., Майминас Е.З. Решения: теория, информация, эксперимент. - М.: Радио и связь, 2001.

2. Гринберг А.С. Основы построения систем проектирования АСУП. - М.: Машиностроение, 2003.

3. Краткая философская энциклопедия. - М.: Прогресс, 1994.

4. Кричевский А.И. Исследование систем управления. - Новосибирск: СибАГС, 2005. - 135 с.

5. Кричевский А.И. Системный анализ. - Новосибирск: НГАЭиУ, 2003. - 124 с.

6. Мамиконов А.Г. Принятие решений и информация. - М.: Инфра-М, 2002.

7. Попков В.П., Потолокова М.О. Экономика и организация продаж. - СПб: СПбГИЭУ, 2001. - С.135

8. Тригер Д. Я. Основы менеджмента. Управление фирмой, функционирующей в рыночной экономике: Учебное пособие. М.: ЗФМШ МИФИ, 2006. - 308 с.

9. Фомина В.П. Разработка управленческого решения: Учеб. пособие - М.: МГОУ, 1998.

10. Шегал Б.Р. Математические модели выбора информации при принятии решений. - М.: Радио и связь, 2002.

11. Шегал Б.Р. Модели информационных процессов в сложных системах - М.: Радио и связь, 2003.

12. Шилейко А.В., Кочнев В.Ф., Химушин Ф.Ф. Введение в информационную теорию систем. - М.: Радио и связь, 2001.

13. Шрейдер Ю.А. Модели информационных процессов в сложных системах. - М.: Радио и связь, 2002.

Примечаний нет.