Вступ 3

1. РЕКОМЕНДАЦІЇ КЕРІВНИКУ ЩОДО ВИЗНАЧЕННЯ КВАЛІФІКАЦІЙНОГО РІВНЯ ГРУПИ 4

2. РЕКОМЕНДАЦІЇ КЕРІВНИКУ СТОСОВНО НАЛАГОДЖЕННЯ СПРИЯТЛИВОГО ПСИХОЛОГІЧНОГО КЛІМАТУ В РОБОЧІЙ ГРУПІ 8

Останнє слово 13

Література 14

Управління людьми - нелегкий процес. Він вимагає від керівника знань в різноманітних сферах людської діяльності. Серед них, по-перше, слід вважати знання специфіки свого виробництва, глибоке розуміння технологічних процесів, які є характерними для даного підприємства. Тільки керівник-професіонал здатний вірно оцінити діяльність підлеглих, надати їм відповідну характеристику, правильно визначити кваліфікацію. Піклування про підвищення кваліфікаційного рівня робочої групи є одним із шляхів підвищення продуктивності праці, а значить - і прибутків підприємства.

Не менш важливим постає психологічний аспект управління. Керівник повинен бути добрим психологом: йому треба знати й розуміти людей, вміти відповідати їм взаємністю. В цьому плані дуже важливою стає для керівника завдання створення сприятливого психологічного клімату в робочій групі, від якого дуже часто залежить кінцевий результат виробництва. Несприятливий психологічний клімат, навпаки, здатен звести нанівець зусилля керівників підприємства, підірвати його фінансове благополуччя і навіть сприяти банкрутству компанії.

В даних рекомендаціях висвітлені шляхи вирішення вищевказаних проблем, а саме: визначення кваліфікаційного рівня працівників і створення сприятливого психологічного клімату в робочому колективі. Слідування ним, в цілому дозволить налагодити необхідні компоненти нормальної повсякденної діяльності в підлеглій групі.

1. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М., ЮНИТИ, 1997. - 504с.

2. Данюк В.М., Петюх В.М., Цимбалюк С.О., Крушельницька Я. В., Леонтенко О. М. Менеджмент персоналу: Навч. посібник / Київський національний економічний ун-т / В.М.Данюк (заг.ред.), В.М.Петюх (заг.ред.). - К., КНЕУ, 2004. - 398с.

3. Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследование зарубежного опыта. - М., Центр, 1998. - 234с.

4. Магура М.И. Поиск и отбор персонала. - М., ЗАО Интел-Синтез, 1999. - 265с.

5. Осовська Г.В., Крушельницька О.В. Управління трудовими ресурсами. - К., Кондор, 2003. - 224с.

6. Подсолонко О.А. Менеджмент: теорія та практика. - К., ЦУЛ, 2003, - 370с.

7. Рудінська О.В., Яромир С.А., Молоткова І.О. Менеджмент: Підручник. - К., Ельга Ніка Центр, 2002. - 336с.

8. Стаднік В.В., Йохна М.А. Менеджмент: Підручник. - К., Академвидав, 2003. - 464с.

9. Цветаев В. М. Управление персоналом. Краткий курс. - СПб., Питер, 2003. - 192 с.

10. Щёкин Г. В. Основы психологических знаний. - К., МАУП, 1999. - 128 с.

Примечаний нет.