Введение 3

1. Система управления и характеристика ее элементов 4

2. Характеристика объекта исследования 7

3. Анализ системы управления исследуемой организации 10

Заключение 18

Список использованной литературы 19

Управление организацией - это процесс адаптации. Таков краеугольный камень современной методологии менеджмента. Ничто в управлении не происходит немотивированно. Все имеет свою причину, все определяется архисложным хитросплетением влияния многих переменных, внешней и внутренней среды организации. Организация представляет собой открытую систему, целостность, состоящую из многочисленных взаимозависимых частей взаимосвязанных частей.

Цель настоящей работы - структурировать элементы организации в подсистемы, которые, в свою очередь образуют единую систему управления объектом. В современных условиях степень прогнозируемости явлений невелика, а потому конкурентоспособность объекта определяется знанием руководителем научных подходов и принципы менеджмента. Определяющих его систему управления. В связи с этим понимание ключевых подсистем в системе управления, как совокупности взаимозависимых компонентов, призвано обеспечить эффективность процесса управления и адаптацию объекта к внешней среде.

Предметом исследования является система управления организацией. Предметом исследования - ООО "Информо-сервис".

Для решения поставленной цели реализованы следующие задачи:

1. Изучение теоретических основ исследования систем управления

2. Их практическое применение относительно объекта исследования

3. Использование системного подхода с целью выявления взаимозависимости элементов системы управления объекта.

1. Анализ и обоснование хозяйственных решений. М.: Финансы и статистика, 1999.

2. Глухов В.В. Основы менеджмента. Учебно-справочное пособие. СПБ.: Специальная литература, 1998.

3. Голубков Е.П. Какое решение принять? М.: Экономика, 2000.

4. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учеб. пособие. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1999.

5. Доусон Р. Уверенно принимать решения. Пер. с англ. М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1996.

6. Дункан Д.У. Основополагающие идеи в менеджменте. Пер. с англ. М.: Дело, 1998.

7. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решения. М.: Экономика, 1994.

8. Лафта Дж. К. Эффективность менеджмента организации. М.: Русская деловая литература, 1999.

9. Лутафуллаев Х.С. Информационное обеспечение принятия решений в органах государственного управления. М., 2000.

10. Матвеев Л.А. Системы поддержки решения. Учебное пособие. СПб., 1993.

11. Мескон М.Х., Альберт Н., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. М.: Дело, 2000.

12. Теория выбора и принятия решений: Учеб. пособие. М., 1999.

13. Цигичко В.Н. Руководителю о принятии решений. М.: Экономика, 1997.

14. Шевырев А.В. Технология творческого решения проблем. М.: Дело, 2002.

Примечаний нет.