Введение 3

1. Портрет современного менеджера 4

2. Личные качества, присущие руководителю 7

3. Этика и современное управление 12

4. Обобщающий анализ деятельности менеджера 15

Заключение 18

Литература 20

На всех этапах становления общества проблема управления стояла довольно остро и многие люди пытались решить ее но их труды носили разрозненный характер и не составляли обобщенной теории.

Во второй половине прошлого века ситуация резко изменилась. От управляющих требовался высокий профессионализм, компетентность, умение соизмерять свою деятельность с существующими законами. В результате появляется группа людей, специально занимающихся управленческой деятельностью. Эти люди стали называться менеджерами.

Труд менеджера - это производительный труд, возникающий в условиях комбинирования высокотехнологичного производства с высоким уровнем специализации работников, обеспечивающих связь и единство всего производственного процесса.

Управленческие решения принимаются на основе информации, получаемой и обрабатываемой в процессе подготовки решений. Управленческое решение подлежит реализации и контролю за его исполнением. Менеджер должен не только выбирать меры воздействия и средства контроля, но и рассматривать варианты решений в отношении их практической осуществимости в данной конкретной обстановке. Процесс функционирования системы управления включает работу по ее совершенствованию и рационализации, поскольку современный менеджмент основан на рациональных способах принятия решений.

В настоящее время существует некоторый минимум различных характеристик для современного руководителя. Что это за характеристики, и какими профессиональными качествами и навыками должен обладать менеджер для повышения эффективности деятельности организации, и пойдет речь в этой работе.

1. Веснин В. Р. Менеджмент для всех. - М.: Знание, 1994.

2. Вестник В. Н. Основы менеджмента. Курс лекций для студентов ВУЗов. - М.: Знание, 1996.

3. Гроув, Эндрю С. Высокоэффективный менеджмент/Пер. с англ. М.Информационно-издательский дом "Филинъ", 1996.

4. Зверинцев А. Б. Коммуникационный менеджмент. - СПб, 1997.

5. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов/Сокр. перевод с немецкого /Науч. редактор и автор предисловия А.Л. Журавлев. М.: Экономика, 1990.

6. Карданская Н. Л. Основы принятия управленческих решений. Учебное пособие. - М.: Русская деловая литература, 1998.

7. Красовский Ю. Д. Управление поведением в фирме. М.: Инфра-М, 1997.

8. Кричевский P.Л. Если Вы - руководитель: Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М., 1993.

9. Крорринг В. И. Искусство управления. - М.: Бек, 1997.

10. Кузьмин И. А. Психотехнология и эффективный менеджмент. - М.: Россмен, 1995.

11. Любинова Н. Г. Менеджмент - путь к успеху. М.: ВО Агропромиздат, 1992.

12. Менеджмент организации. Учебное пособие: Под. ред. З. П. Румянцевой, Н. А. Соломатина. М.: Инфра-М., 1996.

13. Мескон М. Х. Основы менеджмента. - М.: Человек, 1995.

14. Швальбе Б., Швальбе X. Личность, карьера , успех /Пер. с нем. М.: АО Издательская группа "Прогресс", 1993.

Примечаний нет.