Введение 3

Назначение речевого этикета и факторы его формирования 4

Формулы речевого этикета 9

Заключение 14

Литература 15

Речевая деятельность имеет социальный характер, поскольку она - часть общественной деятельности человека. Любая общественная деятельность невозможна без общения. Кроме того, есть виды деятельности, основу которых составляет общение. Это деятельность педагогов, преподавателей, юристов, политиков, журналистов, менеджеров, многих работников сферы обслуживания.

Общение - процесс, в котором участвует не менее двух человек: говорящий и слушающий. Помимо говорящего и слушающего, которые во время коммуникативно-речевого акта меняются ролями, чтобы общение состоялось, необходим предмет речи, то, о чем говорят и по поводу чего происходит обмен информацией.

Общение для человека - среда его обитания. Без общения, как без воздуха, человек не может существовать. Общение помогает организовать совместную работу, наметить и обсудить планы, реализовать их. Способность общаться с другими людьми позволила человеку достичь высокой цивилизации, прорваться в космос, опуститься на дно океана, проникнуть в недра земли. Без общения невозможно формирование личности человека, его воспитание, образование, развитие интеллекта.

1. Введенская Л.А. Культура речи. - Ростов н/Дону, 2005.

2. Войскунский А.Е. Я говорю, мы говорим. - М.: Просвещение, 1989.

3. Горшков АЛ. Русская словесность. От слова к словесности. - М., 2007.

4. Ночевник М.Н. Человеческое общение. - М.: Просвещение, 1986.

5. Павлова Л.Г. Спор, дискуссия, полемика. - М.: Просвещение, 2001.

6. Розенталъ Д.Э., Голуб И.Б. Занимательная стилистика. - М., 1988.

7. Скворцов Л.И. Экономия слова, или Поговорим о культуре русской речи. - М., 2006.

8. Социальная психология и этика делового общения. /Под ред. В.Н. Лавриненко. - М., 2008.

Примечаний нет.