ВВЕДЕНИЕ 3

1. ВОЗНИКНОВЕНИЕ КОНФЛИКТОВ: ВЫБОР СТРАТЕГИИ

РЕАГИРОВАНИЯ 4

2. СПОСОБЫ РЕАГИРОВАНИЯ НА ВОЗНИКАЮЩИЕ ПРОБЛЕМЫ 5

2.1. Уход от конфликта 6

2. 2. "Подавление" ("борьба") 10

2. 3. Диалог 12

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 15

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 16

Возникновение конфликта предполагает не только восприятие и осознание противостояния, противоречия, возникающего во взаимодействии с самим собой или с другими людьми, но и развитие активности, направленной на преодоление этого противоречия. Предметом нашего внимания будет то, что происходит с человеком, когда он сталкивается с проблемой противоречия.

Выбор как результат осознанного принятия решения, касающегося стратегии реагирования на возникшее противоречие, "отсроченный выбор" является лишь одной из возможных форм реакции человека, обусловливающей тот или иной тип поведения. Понятно, что в большинстве случаев речь идет о фактически немедленной реакции индивида вследствие мгновенной эмоциональной оценки ситуации.

По мнению специалистов в области социального восприятия, в оценке ситуации скорее имеет место целостное "схватывание" образа ситуации в аффективных тонах. Исследования, использующие данные регистрации физиологических параметров, показывают, что мы испытываем определенные чувства по отношению к чему-либо за долю секунды до того, как начинаем об этом размышлять. Таким образом, в этих случаях выбор способа реагирования реально осуществляется "без выбора".

Универсальной реакцией человека на противоречия, раздвоенность, дезинтеграцию (как в самом себе, так и в отношениях с другими людьми) является преодоление этой дисгармонии. В работе мы рассмотрим понятие конфликта и способы реагирования на него.

1. Гришина Н. В. Психология конфликта. - СПб., Питер, 2000.

2. Емельянов СМ. Практикум по конфликтологии. - 2-е изд. - СПб., 2001.

3. Мясищев В.Н. Психология отношений // Избранные психологические труды - М.; Воронеж, 2005.

4. Переверзин В. Толерантность в свете философско-эстетических идей М. Бахтина // Полярная звезда. - 1996.

5. Психоанализ. Популярная энциклопедия, М.: Кнорус, 2008, С. 123-124

6. Словарь физиологических терминов, М.: Академия, 1987, С. 123.

7. Соснин В. А. Теоретические и практические подходы к урегулированию конфликтных ситуаций в зарубежной конфликтологии // Социальные конфликты: Экспертиза, прогнозирование, технология разрешения. - М., 2004. - Вып. 6.

8. Фрейд З. Введение в психоанализ: Лекции. - М.: Наука, 2005. Фрейд З. Введение в психоанализ: Лекции. - М.: Наука, 2005.

9. Фрейд З. Психология бессознательного: Сборник произведений- М.: Просвещение, 1990.

Примечаний нет.