Оглавление

Введение...................................................................................................................3

Глава 1. Сущность сбытовой деятельности на предприятии..............................7

1.1. Сбытовая деятельность предприятия в системе маркетинга.......................7

1.2. Эффективность сбытовой деятельности: понятийный анализ...................19

1.3. Роль и значение оценки эффективной сбытовой деятельности в системе сбыта.......................................................................................................................24

Глава 2. Организация службы сбыта на предприятии.......................................41

2.1. Организация сбытовой сети..........................................................................41

2.2. Организация отдела сбыта на предприятии.................................................56

2.3. Персонал службы сбыта.................................................................................71

Глава 3. Анализ эффективности сбытовой деятельности и разработка рекомендация по ее совершенствованию ООО ПО "Ульяновскмебель..........76

3.1. Общая характеристика ООО ПО "Ульяновскмебель"...............................76

3.2. Анализ системы сбыта организации.............................................................88

3.3. Анализ эффективности сбытовой деятельности ООО ПО "Ульяновскмебель"...............................................................................................94

3.4. Разработка рекомендаций по совершенствованию сбытовой деятельности ООО ПО "Ульяновскмебель".............................................................................104

Заключение...........................................................................................................119

Список использованных источников.................................................................125

Введение

Как известно, главной целью капитала в любой сфере деятельности является высокая эффективность производства, которая относится к числу ключевых категорий рыночной экономики и непосредственно связана с достижением конечной цели развития общественного производства в целом и каждого предприятия в отдельности. В общем виде экономическая эффективность представляет собой количественное соотношение двух величин - результатов деятельности и произведенных затрат. Сущность проблемы повышения экономической эффективности производства состоит в увеличении экономических результатов на каждую единицу затрат в процессе использования имеющихся ресурсов.

В настоящее время отечественная промышленность пытается выжить при недостаточных инвестициях, низкой производительности и устаревшем оборудовании и продолжает проигрывать в конкурентной борьбе дешевому импорту. Таким образом, проблема повышения эффективности напрямую связана с выживаемостью фирмы в условиях рынка. Кроме того, проблема повышения эффективности относится к наиболее важным компонентам практики управления. Для того чтобы исправить ситуацию и повысить эффективность производственно-сбытовой деятельности предприятия, руководители организаций должны четко понимать свои цели, а также пути их достижения.

Вопросам повышения эффективности производственно-сбытовой деятельности и основным параметрам, определяющим эффективность, посвящено много научных работ таких отечественных и зарубежных экономистов, как Алпатов Г.Е., Андрианов В.Д., Аукуционек СП., Афанасьев В.А., Ващенко В.К., Галаева A.M., Дихтль Е., Хершген X., Долан Э.Дж., Иоффе И.Г., Майзлин А.А., Павлов А.П., Бездудный Ф.Ф., Липсиц И.В., Линдсей Д., Замков О.О., Толстопятенко А.В., Черемных Ю.Н., Князев Ю.К., Ламбен Ж.-Ж., Макконелл К.Р., Брю С.Л., Пешкова Е.П., Фатхутдинов Р.А., Федосеев В.В., Эриашвили Н.Д., Хруцкий В.Е., Корнеева И.В., Автухова Е.Э., Бочаров В.В., Голубин Е., Храмов Б.Л., Гаврилова Л.Н., Кащеев О.В. и др.

Многие работы носят общеметодологический характер, недостаточно учтены современные тенденции функционирования предприятий текстильной промышленности. В частности, слабо разработан ряд вопросов, решение которых позволит значительно повысить эффективность производственно-сбытовой деятельности предприятии мебельной промышленности, таких как: роль и необходимость учета эластичности спроса в процессе планирования производства и реализации продукции; разработки оптимизационных моделей, в достаточной мере учитывающих отраслевые особенности производства; дальнейшего совершенствования методологии учета спроса на текстильные изделия.

Целью исследования является совершенствование методов анализа и планирования производственно-сбытовой деятельности ООО ПО "Ульяновскмебель" в условиях развития рыночных отношений.

Основными методологическими, теоретическими и практическими задачами исследования, направленными на достижение поставленной цели являются:

- изучить основные факторы, определяющие эффективность производственно-сбытовой деятельности предприятия в условиях рыночной экономики;

- проанализировать существующие модели оптимизации как инструмент повышения эффективности производственно-сбытовой деятельности предприятия с выявлением достоинств и недостатков предлагаемых моделей оптимизации;

- изучить влияние эластичности спроса на производственно-сбытовую деятельность предприятия;

- исследовать и классифицировать факторы, определяющие уровень и динамику эластичности спроса;

- исследовать влияние перекрестной эластичности на динамику показателей производственно-сбытовой деятельности предприятия;

- усовершенствовать метод использования функциональной зависимости между объемом реализации и ценами с целью повышения эффективности производственно-сбытовой деятельности предприятий;

- разработать оптимизационную модель максимизации прибыли предприятия с учетом ценовой эластичности спроса, сезонного фактора и расходов на рекламу.

Объектом исследования является ООО ПО "Ульяновскмебель".

Предметом исследования являются современные проблемы эффективности производственно-сбытовой деятельности мебельных предприятий.

Теоретико-методологической основой исследования послужили научные разработки отечественных и зарубежных исследователей по вопросам эффективности и эластичности спроса, по вопросам маркетинговых исследований, математической статистики и экономико-математического моделирования, по вопросам материаловедения, качества и конкурентоспособности продукции; методическая документация, директивы, руководства и инструкции по исследуемой проблеме. Конкретные методы проведения исследования - это методы математической статистки (корреляционно-регрессионный анализ, статистической группировки), оптимизационные методы, метод экспертных оценок, метод экстраполяции, метод градиентного перебора, сравнительный и системный анализ, логический анализ результатов, полученных на всех этапах исследования и обобщение этих результатов.

Информационная база исследования - данные Госкомстата РФ, Министерства экономики РФ, данные первичного учета предприятий мебельной промышленности, статистические данные предприятия о результатах производственно-хозяйственной деятельности, материалы выставок и ярмарок, материалы наблюдений, проведенных автором диссертации, а также результаты предшествующих исследований отдельных проблем повышения эффективности производственно-сбытовой деятельности предприятий.

В первой части дипломной работы рассматривается сущность сбытовой деятельности на предприятии, анализируются такие аспекты, как сбытовая деятельность предприятия в системе маркетинга, понятийный анализ эффективности сбытовой деятельности, а также роль и значение оценки эффективной сбытовой деятельности в системе сбыта.

Во второй части работы проводится анализ сбытовой деятельности и ее эффективности в ООО ПО "Ульяновскмебель", дается общая характеристика предприятия, анализируется сбытовая деятельность предприятия, а также приводятся точки зрения различных авторов на эффективность сбытовой деятельности.

В третьей главе работы разработаны рекомендаци по совершенствованию сбытовой деятельности ООО ПО "Ульяновскмебель", дальнейшее прогнозирование рынка сбыта продукции предприятия.

Список использованных источников

1. Гражданский Кодекс Российской Федерации. Часть I. №52-ФЗ от 30.11.94.

2. Гражданский Кодекс Российской Федерации. Часть II. №15-ФЗ от 26.01.96.

3. Налоговый кодекс Российской Федерации. Часть I. №146-ФЗ от 31.07.98.

4. Налоговый кодекс Российской Федерации. Часть II. №117-ФЗ от 05.08.2000.

5. Федеральный закон "Об акционерных обществах" от 08.02.98 №14-ФЗ.

6. Инструкция Государственной налоговой службы РФ от 10.08.95 г. №37 "О порядке исчисления и уплаты в бюджет налога на прибыль предприятий и организаций".

7. Положение по бухгалтерскому учету "Доходы организации" ПБУ 9/99, утв. Приказом министерства финансов Российской Федерации от 06.05.99 № 32н

8. Положение по бухгалтерскому учету "Расходы организации" ПБУ 10/99, утв. Приказом министерства финансов Российской Федерации от 06.05.99 № 33н

9. Указ Президента РФ от 28.02.95 г. № 221 и постановление Правительства РФ от 07.03.95 г. №239 "О мерах по упорядочению государственного регулирования цен (тарифов)".

10. Ассель Г. Маркетинг: принципы и стратегия - М.: Инфра-М, 2005. - 507 с.

11. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория анализа хозяйственной деятельности: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 358 с.

12. Бакадоров В.Л., Алексеев П.Д. Финансово-экономическое состояние предприятия. Практическое пособие. - М.: Издательство "ПРИОР", 2005. - 143 с.

13. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. Как управлять экономикой. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 310 с.

14. Берстайн Л.А. Анализ финансовой отчетности.- М.: Финансы и статистика, 2004. - 328 с.

15. Борисов Л.П. Оценка результатов финансово-хозяйственной деятельности предприятия/ Консультант, № 8, 2005.

16. Бороненкова С.А. Управленческий анализ: Учеб. Пособие.- М.: Финансы и статистика, 2005. - 367 с.

17. Вакуленко Т. Г.. Фомина Л. Ф. Анализ бухгалтерской (финансовой) отчетности для принятия управленческих решений. - С-Пб.: Издательский торговый дом "Герда". 2004. - 288 с.

18. Ван Хорн Дж. К. Основы управления финансами. Пер. с англ. / Гл. ред. серии Я. В. Соколов. - М.: Финансы и статистика. 2005. - 380 с.

19. Вещунова И. Л., Фомина Л. Ф. Бухгалтерский учет на предприятиях различных форм собственности: Учеб.-практич. пособие. - С-Пб.: Издательский торговый дом "Герда", 2005. - 350 с.

20. Викторов Г.Д. Бизнес-план: методика составления - М.: Русская деловая литература, 2005. - 112 с.

21. Ворот И.В. Экономика фирмы. - М.: Высшая школа, 2004. - 128 с.

22. Григорьев Ю.А. Проблемы определения платежеспособности предприятия// Консультант, № 23. - 2004.

23. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации - М.: Финпресс, 2006. - 478 с.

24. Гольдман И.А. Рекламное планирование - М.: Русская деловая литература, 2004. - 724 с.

25. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах - М.: Инфра-М, 2006. - 318 с.

26. Ефимова О.В. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. - М.: Дело и Сервис, 2006. - 204 с.

27. Жминько С.И. Финансовый учет на предприятиях. - Ростов-на-Дону: изд. "Феникс", 2005. - 330 с.

28. Карзаева И. К Оценка и ее роль в учетной и финансовой политике организации. - М.: Финансы и статистика. 2005. - 270 с.

29. Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. - М.:Финансы и статистика, 2005. - 356 с.

30. Ковалев В.В., Волкова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Учебник. - М.: ООО "ТК Велби", 2004. - 190 с.

31. Кожинов В.Я. Налоговое планирование - М.: Инфра-М, 2006. - 322 с.

32. Крейнина М.Н. Финансовое состояние предприятия. Методы оценки. - М.: ДиС, 2005. - 165 с.

33. Крейнина М.Н. Финансовый менеджмент. - М.: ДиС, 2006. - 124 с.

34. Крылова Н.С. Как написать бизнес-план - М.: Акалис, 2006. - 55 с.

35. Маркетинг и исследование рынков - М.: Финансы и статистика, 2005. - 234 с.

36. Павлова Л.П. Финансовый менеджмент. - М.: ИНФРА-М, 2005.- 289 с.

37. Попов В.Ш. Сборник бизнес-планов с комментариями и рекомендациями - М.: Финансы и статистика, 2004. - 70 с.

38. Репин В.В. Внедрение управления финансами предприятия//Консультант, № 18, 2005.

39. Репин В.В. Управление финансами предприятия: ключевые проблемы/ Консультант, № 11, 2005.

40. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - М.: Инфа - М, 2005. - 423 с.

41. Самочкин В.Н. Прибыль предприятия. Анализ и планирование. - М.: Дело, 2004. - 301 с.

42. Справочник финансиста предприятия. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 214 с.

43. Стоянова Е.С. Управление прибылью предприятия. - М.: Перспектива, 2005. - 248 с.

44. Стоянова Е.С. Финансовый менеджмент. - М.: Перспектива, 2004. - 290 с.

45. Стражев В.И. Оперативное управление предприятием, проблемы учета и анализа, - Минск: Наука и техника, 2005. - 113 с.

46. Сухова Л.Ф., Чернова Н.А. Практикум по разработке бизнес-плана и финансовому анализу предприятий - М.: Финансы и статистика, 2006. - 148 с.

47. Теория экономического анализа. / Под ред. Шеремета А.Д. - М.: Прогресс, 2005. - 128 с.

48. Ткачук М.И., Киреева Е.Ф. Основы управления прибылью. - М.: Интерпресссервис, 2006. - 302 с.

49. Тренев Н.Н. Механизмы управления предприятием//Аудит и финансовый анализ, № 3, 2006.

50. Федоров И.Ю. Финансовый анализ деятельности фирмы. - М.: Ист-сервис, 2004. - 130 с.

51. Федоренко Е.Ю. Прибыль как экономическая категория. - М, 2005. - 243 с.

52. Финансовое планирование и контроль: Пер. с англ./Под ред. М.А. Поукока и А.Х. Тейлора. - М.: Инфра - М, 2006. - 390 с.

53. Шеремет А.Д., Негашев Е.В. Методика финансового анализа - М.: ИНФРА - М, 2005. - 313 с.

54. Шеремет В.В., Сайфулин Р.С. Финансы предприятий. - М.: Инфа-М, 2006. - 132 с.

55. У. Уэльс, Д. Бернет, С. Моркарти. Реклама. Принципы и стратегия - М.: Инфра-М, 2005. - 278 с.

Примечаний нет.