В настоящее время многие казахские компании в условиях конкуренции осознают необходимость приоритета маркетинговой деятельности перед коммерческой.
В компании, имеющей маркетинговую ориентацию, большую актуальность приобретает вопрос разработки адекватной рыночному запросу маркетинговой программы. Программа маркетинга - это прежде всего инструмент повышения конкурентоспособности в предстоящий период. Таким инструментом может быть только грамотно разработанная программа маркетинга.
План или программа маркетинга описывает текущую маркетинговую ситуацию, цели маркетинговой деятельности, маркетинговые стратегии на текущий год. В его состав также включаются: программа действий (оперативно-календарный план), бюджет маркетинга, контрольные мероприятия. Годовой план маркетинга в отличие от стратегического бывает в высшей степени детализированным, т.е. подробно отражает номенклатуру продуктов, объем их производства, цены, издержки, методы продвижения, формы послепродажного обслуживания потребителей и т.п.
Программа действий - детальная программа, в которой показано, что должно быть сделано, кто и когда должен выполнять принятые задания, сколько это будет стоить, какие решения и действия должны быть скоординированы в целях выполнения плана маркетинга.
О программе маркетинга руководство обычно вспоминает, когда на предприятии обостряются какие-либо проблемы, когда предприятие переживает трудные времена и никто не знает, что нужно делать. Эту проблему можно решить с помощью программы маркетинга, призванной стать стержнем развития компании. Следует помнить, что при прочих равных условиях предприятия и фирмы, имеющие программу маркетинга, получают больше прибыли, чем те, у кого такой программы нет.
Маркетинг оказывает решающее влияние на все стороны деятельности фирмы: подбор персонала, оборудование, ассортимент оказываемых услуг, производимых товаров, их качество, привлекательность и многое другое. От успешного маркетинга зависят в решающей мере финансовые результаты деятельности компании. Именно маркетинговые службы осуществляют самую трудную задачу - реализацию продукции за эффективную цену, так как в этом концентрируется конечный результат всех сторон деятельности фирмы.
Все вышеперечисленное свидетельствует не только об актуальности темы, но и практической значимости освоения данной проблемы.
Данная дипломная работа посвящена разработке программы маркетинга для ТОО "Мебляна". У ТОО "Мебляна", как у производителя офисной мебели в условиях конкуренции и складывающихся тенденций на рынке появилась необходимость составить более четкую, обоснованную программу достижения преимущества производства и реализации оборудования. Руководству предприятия необходимо получить ответы на следующие вопросы:
нужно ли предприятию и на какую величину расширять объем продаж офисной мебели?
как организовать сбыт своей продукции?
использовать один распределительный центр или организовать несколько, и в каких областях страны расположить данные структурные единицы?
будут ли оправданы инвестиции в маркетинговые проекты,?
как добиться увеличения объема продаж?
конкурентна ли продукция с точки зрения качества?
как не только сохранить старых клиентов, но и привлечь новых? и др.
На все эти вопросы как нельзя лучше может дать ответ разработанная программа маркетинга, которая сможет поставить реалистичные цели и задачи, основанные на знаниях и исследованиях, и определит пути их достижения. Итак, целью данной работы является разработка программы маркетинга для ТОО "Мебляна". Эта цель может быть достигнута через решение следующих задач:
-анализ основных направлений исследований в маркетинге;
- изучение методов проведения маркетингового исследования и схемы разработки маркетингового исследования;
-анализа этапов разработки маркетинговой стратегии деятельности предприятия;
- расссмотрение общей характеристики деятельности ТОО "Мебляна";
- анализа тенденций развития рынка рынка офисной мебели Казахстана;
-анализ макросреды;
-рассмотрения микросреды;
-анализ маркетинговой деятельности организации;
-SWOT- анализа;
- составления аналитического резюме;
-создания проект решения в области товарной политики;
-формирования ценовой стратегии;
- создание структуры развития каналов дистрибуции;
-разработкипроектных решений в области системы коммуникаций;
-jценки экономической эффективности проектных мероприятий.
При разработке программы маркетинга будут использованы статистические данные, а также данные исследований, которые были проведены на предприятии ранее.
Предмет исследования - методы и методология маркетингового программирования, примененные на ТОО "Мебляна".
Объект исследования -ТОО "Мебляна", являющийся производителем офисной мебели.
Цель исследования - разработка маркетинговой программы ТОО "Мебляна" на 2008 г.
|