Введение 3

1. Персонал организации в рыночных условиях 5

1.1. Труд как экономический ресурс 5

1.2. Характеристики персонала 9

2. Методы определения потребностей в персонале 21

2.1. Кадровая политика 21

2.3. Подбор, планирование, оценка персонала 30

3. Проблемы формирования персонала в современных условиях на российских предприятиях 39

3.1. Анализ системы управления кадрами ООО "ТД Купец" 39

3.2. Анализ кадровой политики ООО "ТД Купец" 45

3.3. Планирование подбора и оценки работы кадров на предприятии 49

Заключение 60

Список используемой литературы 62

Приложения 65

В условиях становления рыночной экономики в нашей стране особое значение приобретают вопросы практического применения современных форм управления персоналом, позволяющих повысить социально-экономическую эффективность любого производства.

Успех работы предприятия (организации, фирмы) обеспечивают работники, занятые на нем. Именно поэтому современная концепция управления предприятием предполагает выделение из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности той, которая связана с управлением кадровой составляющей производства - персоналом предприятия.

Одной из важнейших проблем на современном этапе развития экономики большинства стран мира является проблема в области работы с персоналом. При всем многообразии существующих подходов к этой проблеме в различных промышленно развитых странах основными наиболее общими тенденциями являются следующие:

" формализация методов и процедур отбора кадров;

" разработка научных критериев их оценки;

" научный подход к анализу потребностей в управленческом персонале;

" выдвижение молодых и перспективных работников;

" системная увязка хозяйственных и государственных решений с основными элементами кадровой политики.

Главный потенциал предприятия заключен в кадрах. Какие бы прекрасные идеи, новейшие технологии, самые благоприятные внешние условия не существовали, без хорошо подготовленного персонала высокой активности добиться невозможно. Именно люди делают работу, подают идеи и позволяют предприятию существовать.

Результаты деятельности многих предприятий и накопленный опыт их работы с кадрами показывают, что формирование производственных коллективов, обеспечение высокого качества кадрового потенциала являются решающими факторами эффективности производства и конкурентоспособности продукции. Проблемы в области управления персоналом и повседневная работа с кадрами, по оценке специалистов, в ближайшей перспективе будут постоянно находиться в центре внимания руководства. В будущем, с развитием научно-технического прогресса, содержание и условия труда приобретут большее значение, чем материальная заинтересованность.

Вполне естественно, что на каждом предприятии возникает необходимость в определении численности персонала, в эффективной системе подбора, найма и расстановки кадров, в обеспечении их занятости с учетом интересов производства и самого работника, в системе вознаграждения за труд по его мотивации, в учете индивидуальных проблем работников, улучшении их бытовых условий и отдыха и т. д. опыта.

Объектом исследования является ООО "ТД Купец", основным видом деятельности которого является розничная торговля продовольственными товарами.

Целью данной работы является анализ проблем формирования персонала.

Задачами работы являются:

- рассмотрение теоретических аспектов оценки кадровой политики предприятия;

- исследование подбора, оценки, расстановки и обучения персонала;

- анализ методов определения потребности в персонале;

- разработка мероприятий по совершенствованию подбора и планированию персонала на конкретном предприятии.

В данной работе на основании современных разработок в области управления персоналом предложены мероприятия по совершенствованию качественного кадрового состава предприятия, по подбору, оценке и отбору работников ООО "ТД Купец".

1. Акберин Р.З., Кибанов А.Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при разных формах хозяйствования. Учебное пособие - М.: ГАУ, 2005.

2. Аунапу Ф.Ф. Методы подбора и подготовки руководителей производства. - М.: Изд-во "Мир", 2002.

3. Бавыкин В. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов. - М.: Экономика, 2005.

4. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. - М.: Наука, 2000.

5. Бизюкова М.В. Кадры управления: подбор и оценка. -М.: Экономика. 2002-150с.

6. Бланк И.А. Управление торговым предприятием. - М.: Ассоциация авторов и издателей ТАНДЕМ. Издательство ЭКМОС, 1998. - 416 с.

7. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом: Учебное пособие для колледжей и вузов. - М.: ГЕЛАН, 2001.

8. Бляхман Л.С., Галенко В.П., Минкин А.В. Введение в менеджмент. СПб., 2004.-117с.

9. Вейл, Питер. Искусство менеджмента. М.:Новости. 2003.

10. Вересов Н.Н. Психология управления: Учебное пособие, 2001.

11. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе. М.: Юристъ. 1998.

12. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.:Гардарика, 1998.

13. Голубков Е.П. Выбор лучшего решения. - М.: Экономика, 2001.

14. Демченко Т. Управление персоналом: современные подходы// Управление персоналом.-2003.-№4.-С.11

15. Дизель П., Маккинли Р.У. Поведение человека в организации. - М., 1998.

16. Донцов А.И. Психология коллектива. - М., 2004.

17. Дорошенко Л.С. Управление трудовыми ресурсами. К.: МАУП, 2000.

18. Егоршин А.Г. Управление персоналом. - Н.Новгород: НИМБ, 2003.

19. Иванцевич Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. Основы управления персоналом. - М.: Дело , 2005.

20. Имидж лидера. Психологическое пособие / Под ред. Е.В. Егоровой - Гантман. - М., 1998.

21. Книга работника кадровой службы / Под ред. Е.В. Охотского, В.М. Анисимова. - М.: "Издательство" Экономика", 1998.

22. Кнорринг В.М. Искусство управления. М.: БЕК. 2003. -288с.

23. Кочеткова Н.Я. Психологические основы современного управления персоналом. - М., 2002.

24. Курочкин А.С. Управление предприятием: Учебное пособие. - К.: МАУП, 1998.

25. Марков М. Технология и эффективность социального управления. - М., 2002.

26. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. М.: ЛТД.- 2003.

27. Основы управления персоналом. Под ред. Генкина Б.М. - М.: Высшая школа, 2004.

28. Парыгин Б.Д. Социальная психология. Проблемы методологии, истории и теории. - СПб.: Питер, 2003.

29. Психология управления: Курс лекций / Под ред. Л.И. Аверченко, Г.М. Залесова. - М.: Наука, 2001.

30. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. М.: Аспект пресс. 1998.

31. Розанова В.А. Психология управления. - М., 2000

32. Румянцева З.П. и др. Менеджмент организации. - М.: ИНФРА-М, 2005.

33. Система управления персоналом на предприятии. - М.: Всероссийский центр производительности, 2003.

34. Смирнов Б.М. Кадровые нововведения в системе управления персоналом. - М.: ГАУ, 2004.

35. Станкин М. Психология управления: практическое пособие. - М., 2000.

36. Управление персоналом организации/Под ред. А.Я. Кибанова, М.,ИНФРА-М, 2002.

37. Управление персоналом. /Под. Ред. Базарова . Еремина. М.: Юнити. 2004.

38. Управление персоналом/Под ред. Б.Ю. Сербиновского и С.И. Самыгина. М.: "Издательство Приор", 1999.

39. Управление персоналом: инструменты руководителя. Экспресс-курс: изучение мотивации. Поиск и найм персонала. Управление развитием персонала. Разрешение конфликтов. Системы оплаты труда. М.: Равновесие. Медиа. Диполь, 2004.-1 электрон.опт.диск. (Бизнеc-школа)

40. Урбанович А. А. Психология управления: Учебное пособие. Мн.: Харвест, 2005.

41. Уткин Э.А. Профессия - менеджер. М., Экономика.-2002.

42. Журнал "Управление персоналом", №17, 2006.

43. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.

44. Чередниченко И.П., Тельных Н.В. Психология управления. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2004.

45. Шепель В.М. Управленческая психология. - М.: Наука, 2000.

Примечаний нет.