Введение ........................................................................................................ 6

Глава 1. Теоретические основы организации обучения

и повышения квалификации персонала

ООО "Шахта им.Дзержинского" .................................................. 8

1.1. Понятие организации обучения и повышения квалификации ......... 8

1.2. Определение необходимости в обучении и повышении

квалификации персонала ..................................................................... 12

1.3. Традиционные и современные методы и формы обучения

и повышения квалификации персонала .............................................. 21

Глава 2. Анализ организации обучения и повышения

квалификации персонала в ООО "Шахта им. Дзержинского" .. 45

2.1. Характеристика предприятия и анализ основных

технико-экономических показателей ................................................ 45

2.2. Анализ обучения и повышения квалификации персонала

ООО "Шахта им.Дзержинского" ...................................................... 51

Глава 3. Рекомендации по совершенствованию организации

обучения и повышения квалификации персонала

ООО "Шахта им.Дзержинского". ................................................ 58

Заключение .................................................................................................... 66

Библиографический список ......................................................................... 69

Приложения

В современном мире в условиях ускорения научно-технического и социального прогресса все больше увеличивается значение общей и профессиональной подготовки и повышения квалификации персонала. Актуальность темы работы определяется также необходимостью организации процесса повышения квалификации, адекватного целям, задачам и стратегии развития предприятия в современных условиях развития экономики нашей страны.

Исходя из актуальности выбранной темы, целью дипломной работы является разработка мероприятий по совершенствованию организации обучения и повышения квалификации персонала в ООО "Шахта им. Дзержинского".

Задачи дипломной работы: рассмотреть теоретические основы организации обучения и повышения квалификации персонала; проанализировать организацию обучения и повышения квалификации персонала в ООО "Шахта им. Дзержинского"; разработать рекомендации по совершенствованию управления персоналом на исследуемом предприятии.

Объектом исследования является крупное угледобывающее предприятие г.Прокопьевска - шахта им. Дзержинского.

Предметом исследования являются методические и организационные проблемы процесса обучения и повышения квалификации персонала.

При написании дипломной работы использовались различные источники: труды отечественных и зарубежных ученых (Абалкина Л.И., Абдрахимова Ю.Р., Афанасьевой А.А., Кибанова А.Я., Онушкина В.Г., Шекшни С.В. и др.), законы РФ, диссертации, публикации в специализированных периодических изданиях, посвященных закономерностям развития рыночных отношений, вопросам организации процесса повышения квалификации, исследованию современных методов обучения и форм организации учебного процесса, проблемам правового регулирован

1. Айказян А., Нисевич Е. В поисках совершенства управления. // Вопросы экономики, 1997, №2, с. 154.

2. Андреева В.И. Делопроизводство: практическое пособие. // серия "Библиотека журнала "Управление персоналом". - М.: ЗАО "Бизнес-школа" Интел-синтез. 2002. - 192с.

3. Арстанов М.Ж., Пидкасистый П.И., Хайдаров Ж.С. Проблемно-модельное обучение: вопросы теории и технологии. - Алма-Ата: Мектеп, 1980.

4. Багриновский К.А. Современные методы управления технологическим развитием. - М.: РОССПЭН, 2001. - 272с.

5. Баринов В.А. Антикризисное управление: Учебное пособие. - М.: ИДФБК-Пресс, 2002. - 520с.

6. Большая Советская энциклопедия. Том 20. - M.: Изд-во БСЭ, 1975г.

7. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. М.: Юристъ. 490с.

8. Воложин А.И., Субботин Ю.К. Адаптация и компенсация - универсальный механизм приспособления. М., 1987. - 121 с.

9. Галаева Б.В. Направления и механизмы профессионально-квалификационного роста работников на предприятин // Общество и экономика,-1997. №11, С.146-169.

10. Гутгарц Р.Д. Информационные технологии в управлении кадрами. Под ред. проф. В.А.Пархомова. - М.: ИНФРА-М. - 2001. - 235с.

11. Государственная служба (комплексный подход): Учебное пособие. 2-е изд. М.: Дело, 2005. - 440с.

12. Гойхман М.М. Деловые игры по рыночной экономике и бизнесу. - М.: СоминТЭК, 1992.

13. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003.

14. Зверев И.Д. Привести методы обучения в соответствии с требованиями жизни //Советская педагогика.-1987.-№2,- С. 10-15.

15. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. 3-е изд. - Н.Новгород: НИМБ, 2004. - 720с.

16. Иванов В.Н., Пахрушев В.И. Инновационные социальные технологии государственного и муниципального управления. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЗАО "Издательство "Экономика", 2001. - 327 с.

17. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 157

18. Каталько В. Организационные факторы конкурентных преимуществ фирм // Персонал-микс, 2003. - 1 декабря.

19. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: Учебник - М.: ИНФРА-М, 2002. - 633 с.

20. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом:Учебник - М.: ИНФРА-М, 2002. - 304 с.

21. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: Учеб.пособие. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 301с. - (Высшее образование) С.257

22. Ковалева О.Е. Лицом к лицу с будущим сотрудником: как провести эффективное интервью при приеме на работу. - М.: Рольф, 2001. - 288с.

23. Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления. Учебник для вузов по специальности "Менеджмент". - 2-е изд., изм. и доп. - М.: Издательство НОРМА (Издательская группа НОРМА-ИНФРА-М), 2001. - 528 с.

24. Куликов А.П. "Оценка влияния ресурсных ограничений на развитие ТЭК России до 2025г. (модельный подход)" // "Сборник научных трудов ИНП РАН" - М.: МАКС Пресс, 2003.

25. Кукосян О.Г., Траилина Л.П., Силенок М.М., Гаркуша В.Б. К вопросу о современных технологиях обучения в системе дополнительного профессионального образования/Послевузовское и дополнительное профессиональное образование 2000: Сб. статей - М.: Изд-во МГУП, 2000 - С.60-65

26.

27. Лопатин В. А, Лопатина Л. Е. Русский толковый словарь / Изд. 7-е, испр. и доп. - M.: Рус. яз., 2001. - 882 с.

28. Майер Р. Как успешно провести семинар. - Берлин: Германский фонд международного развития, 1996.

29. Матирко В.И., Поляков В.В., Стариков И.М., Ткаченко Ю.А. Сборник деловых игр, конкретных ситуаций и практических задач: Метод. пособие. - М.: Высшая школа, 1991,

30. Магура М.Н. Поиск и отбор персонала. Настольная книга для предпринимателей, руководителей кадровых служб и менеджеров. - М.: ЗАО "Бизнес-школа" Интел-Синтез, 1999. - 160с.

31. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие (Под ред. П.В.Шеметова.), - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2001. - 312с.

32. Модели и методы управления персоналом: Российско-британское учебное пособие /Под ред. Е.Б. Моргунова (Серия "Библиотека журнала "Управление персоналом"). - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2001. - 464 с.

33. Мордовин С.К. Управление персоналом: современная российская практика. 2-е изд. - СПб.: Питер, 2005. - 304 с: ил. - (Серия "Практика менеджмента"). С.19

34. Мэскон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер с англ. - М.:"Дело" , 1999.- 348с.

35. А.С.Некрасов, Ю.В.Синяк "Долгосрочные тенденции развития энергетического комплекса России" // "Экономика и финансы электроэнергетики", №1 за 2003 г.

36. Образовательный менеджмент в международном сравнении. Развитие кадров в условиях рынка. Немецко-русская группа экономического развития: Доклад д-ра Рихарда Нерк. Дюссельдорф- Берлин. - Н.Новгород, 1994.

37. Онушкин В.Г. Проблемы непрерывного образования,/ Под ред. В.Г. Онушкина, В.А. Тарасова. - Л.: НИИ общего образования взрослых АПН СССР, 1979.

38. Осборн Д. Управление без бюрократов: Пять стратегий обновления государства. Пер. с англ. Общ.ред. и вступ.ст. Л.И.Лопатникова. - М.: ОАО Издательская группа "Прогресс", 2001. - 536с.

39. Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом: Учебник для студентов вузов. - М.: Аспект Пресс, 2001. - 285с.

40. Покалюхина Г., Эмих. О. Развитие навыков персонала - основная задача менеджера. Журнал "Кадровик", №10, 2003г.

41. Саградов А. Человеческий капитал: источник развития // Экономика и жизнь.-1998.-№1-2.-С.29

42. Симонова И.Ф., Мартынов В.Г., Милёхина И.Ю. Анализ потребности повышения квалификации рабочей силы нефтегазового комплекса в условиях рынка труда //Управление персоналом.-1999,- №12. -С.3-7.

43. Современный словарь иностранных слов. Около 20000 слов. - M: Рус. яз., 1993. - 740 с. 2, с. 485

44. Современный кадровый менеджмент. /Под ред. Т.Ю. Базарова. - М.: ИПКгосслужбы, 1997.- С. 102-109.

45. Советский энциклопедический словарь. Гл. ред. А. M. Прохоров / Изд. 4-е. - M.: Сов. энциклопедия, 1987. - 1600 с.

46. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. - Спб: Питер, 2000 - 416с.

47. Справочник директора предприятия. Под ред. М.Г.Лапусты, 5-е изд., испр. М.: Инфра-М, 2001. - 750с.

48. Стенюков М.В. Делопроизводство в управлении персоналом. - М.: ПРИОР, 2001. - 112с.

49. Саакян А.К., Зайцев Г.Г. Управление персоналом в организации.: Спб: Питре, 2001. - 176с.

50. Управление организацией: Учеб. пособие по специальности "Менеджмент организации" / Л.И. Лукичёва; Под ред. Ю.П. Анискина. - 2-е изд. - М: Омега-Л, 2005. - 360 с. - (Успешный менеджмент) C.232

51. Управление персоналом организации: Учебник // под ред. А.Я.Кибанова. - 2-е изд., доп. И перераб. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 638с.

52. Управление человеческими ресурсами / Под ред. Н.А. Горелова, А.И. Тучкова. - СПб.: Наука, 2007.

53. Управление персоналом организации. Практикум: Учеб.пособие / Под ред. д.э.н., проф. А.Я.Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 296с.

54. Управление персоналом: Учебник для вузов /Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М: ЮНИТИ, 2002. -560 с.

55. Управление человеческими ресурсами / Под ред. Н.А. Горелова, А.И. Тучкова. - СПб.: Наука, 1997.

56. Управление и проблема кадров. - М.: Экономика, 1972. - С.79.

57. Хруцкий В.Е., Толмачев Р.А. Оценка персонала: современные системы. М.: Финансы и статистика, 2004г. - 176с.

58. Чижов Н.А., Некоторые актуальные проблемы управления персоналом. Журнал "Управление персоналом" №7, 2001г.

59. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. Изд.2-е, изм. И доп. - М.: НОРМА, 2001. - 560с.

60. Щур Д.Л. Кадры предприятия 300 образцов должностных инструкций: Практическое пособие. 3-е изд., стереотип. М.: "Дело и сервис", 2001. - 912с.

61. Шеметов П.В. Управление персоналом предприятия: учебное пособие, М., ИНФРА-М, 2000. - С.38.

62. HR-менеджер в компании: Роль и статус Российская практика. Мурашов М. Журнал "Кадровый менеджмент", №3, июнь 2004.

63. http://www.hr-journal.ru/ - электронный журнал, посвященный управлению персоналом

64. http://hr-journal.ru/archive Работа с персоналом: подбор, обучение мотивация.

65. www.MinerJob.ru ресурс, посвященный поиску работы в горнодобывающей отрасли

66. http://www.dp5.ru/Bibliographies/bibl_02_8.htm Ярцева С.И. Лекции по предмету Управление персоналом. М., 2000г.

Примечаний нет.