Введение 3

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 6

1.1 Понятие, цели и функции системы управления персоналом 6

1.2 Концепция и методы построения системы управления персоналом 15

1.3 Зарубежный опыт управления персоналом и применение его в отечественной практике 23

2 УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ООО "ДИАМАНТ 29

2.1 Краткая характеристика предприятия 29

2.2 Управление персоналом организации 36

2.3. Оценка эффективности работы системы управления ООО "Диамант" 53

3 ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ООО "ДИАМАНТ" 55

3.1 Формирование предложений по совершенствованию системы управления персоналом 55

3.2 Прогнозная оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 62

Заключение 66

Список использованной литературы 69

Приложение 73

Одной из важнейших проблем на современном этапе развития экономики большинства стран мира является проблема в области работы с персоналом. При всем многообразии существующих подходов к этой проблеме в различных промышленно развитых странах основными наиболее общими тенденциями являются следующие: формализация методов и процедур отбора кадров, разработка научных критериев их оценки, научный подход к анализу потребностей в управленческом персонале, выдвижение молодых и перспективных работников, повышение обоснованности кадровых решений и расширение их гласности, системная увязка хозяйственных и государственных решений с основными элементами кадровой политики. Эти общие тенденции должны учитываться в отечественной практике управления производством при становлении рыночной экономики.

Актуальность данной темы обусловлена тем, что для всех организаций – больших и малых, коммерческих и некоммерческих, для любых предприятий управление людьми имеет важное значение. Без людей нет организации. Без нужных людей, без специалистов ни одна организация не сможет достичь своих целей и выжить. Несомненно, что управление людьми, т.е. трудовыми ресурсами является одним из важнейших аспектов теории и практики управления.

Цель работы – разработать систему управления персоналом на примере организации ООО "Диамант".

Объект исследования – деятельность ООО "Диамант".

Предмет исследования – система управления персоналом ООО "Диамант".

В соответствии с выдвинутой целью и предметом исследования предусматривается решение следующих задач:

1. Изучить теоретических основ формирования системы управления персоналом организации.

2. Проанализировать деятельность предприятия ООО "Диамант"» исследовав систему управления персоналом.

3. Разработать мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом ООО "Диамант"

Управление персоналом, являясь значимой составной системы управления как таковой - имеет ключевое значение для успеха деятельности любого предприятия. Подсчитано, что в среднем руководитель тратит на управление сотрудниками – (персоналом или кадрами), что составляет до 80% своего рабочего времени.

Одной из основных социальных потребностей общества в переходной экономике является совершенствование систем управления всех уровней и видов деятельности.

Изучение и исследование системы управления персоналом и анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия в современных условиях является крайне актуальной задачей. Некоторые аспекты этой проблемы нашли отражения в трудах Алехина О.Е., Добролюбова Е. А., Капустина С.Н Комарова Е. И., Суркова С.А., Федосеева В.Н и т.д.

При выполнении настоящей работы были использованы специальные литературно-справочные источники: финансовые справочники, учебники, монографии и диссертации, периодическая литература и т. д.

Применялись методы финансового, экономического анализа.

Структура дипломной работы. Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения и приложения. Список литературы включает 41 источник. В работе приведены 20 таблиц, 4 рисунков.

В первой главе – «Теоретические основы формирования системы управления персоналом организации» – представлены понятие, цели и функции системы управления персоналом, рассмотрены концепция и методы построения системы управления персоналом, а так же рассмотрен зарубежный опыт управления персоналом и применение его в отечественной практике.

Во второй главе – «Управление персоналом организации на примере ООО "Диамант"» – Проведен анализ текущего состояния организации, анализ внутренней и внешней среды ООО "Диамант" и рассмотрена оценка эффективности работы системы управления ООО "Диамант".

В третьей главе – «Управление персоналом организации на примере ООО "Диамант"»- представлены расчеты, прогнозная оценка экономической эффективности предложенных мероприятий, и сформированы предложений по совершенствованию системы управления персоналом организации

В заключении показано, как решены поставленные в работе задачи. Формулируются выводы и рекомендации.

В свете вышеизложенного представляется, что исследование системы управления персоналом на предприятии имеет существенный научный и практический интерес как для предприятия, так для и экономики.

1. Абчук В. Лекции по менеджменту: Решение. Предвидение. Риск.–СПб., 2009.– с.336.

2. Алексеева М. М. Планирование деятельности фирмы. – М.: Финансы и статистка, 2009. – с248.

3. Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации. // Управление персоналом. – 2008. - № 1. – С. 50-52.

4. Бачурин А. Повышение роли экономических методов управления. // Экономист. 2008. № 4. С. 28-31.

5. Блинов А. Мотивация персонала корпоративных структур // Маркетинг.- 2007.- № 1. - С. 88-101.

6. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления. – М.: Экономика, 2008. – с. 368.

7. Богданов Ю. Н., Зорин Ю. В., Шмонин Д. А., Ярыгин В. Т. Мотивация персонала // Методы менеджмента качества.- 2008.- № 11. - С. 14.

8. Бурмистров А., Газенко Н. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? // Управление персоналом.- 2007.- № 7. - С. 48-49.

9. Верхоглазенко В. Мост между интересами // Маркетолог.- 2007. - №1

10. Верхоглазенко В. Система мотивации персонала // Консультант директора. - 2009. - №4. - С. 23-34

11. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: Триада-ЛТД, 2006. – с.384.

12. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебное пособие. - М.: МГУ, 2006. – 157 с.

13. Володин А., Назарук М. Что побуждает нас работать: Теория мотивации труда // Банковские технологии.- 2008.- № 10. - С. 29-31.

14. Гаврилица О. Платить или не платить?: Вот в чем вопрос номер один работы с персоналом // Служба кадров.- 2009.- № 5. - С. 33-36.

15. Герчикова И.И. Менеджмент: Учебник. - М.: Банки и биржи, Юнити, 2006. – 120 с.

16. Гречикова И. Н. Менеджмент – М.: 2007. – с.305.

17. Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия. // Менеджмент в России и за рубежом. - 2008. - №5.

18. Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда // Общество и экономика.- 2008.- № 1. - С. 169-174.

19. Добролюбов Е. А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала // Банковские технологии.- 2007.- № 3. - С. 41-44.

20. Дряхлов Н., Куприянов Е. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США // Проблемы теории и практики управления.- 2008.- № 2. - С. 83-88.

21. Дряхлов Н. И., Куприянов Е. А. Эффективность деятельности сотрудников и их вознаграждение на Западе // СОЦИС: Социологические исследования.- 2007.- № 12. - С. 87-92.

22. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. - Минск: БГЭУ, 2006.- 179 с.

23. Каверзин Н. Метод кнута и пряника: Всегда ли он оправдывает себя и в каких условиях эффективен? // Служба кадров.- 2008.- № 8. - С. 32-37.

24. Каверин С. Б. Мотивация труда.- М.: Ин-т психологии РАН, 2002.- с.224.

25. Как добиться успеха. Практические советы деловым людям/Под редакцией В.Е. Хруцкого. – М.: Политиздат, 2009. – 254 с.

26. Кардашов В. Мотивация персонала: теория и практика: Об управлении персоналом на примере ОАО "Красцветмет", г. Красноярск // Человек и труд.- 2008.- № 10. - С. 80.

27. Катков В. Формирование организационной культуры на промышленном предприятии // Управление персоналом.- 2009.- № 2. - С. 66.

28. Кириллов Л. Как заставить сотрудников "гореть" на работе // Управление персоналом.- 2009.- № 6. - С. 26-31.

29. Комаров Е. И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом.- 2008.- № 1.

30. Комаров Е. Фирменный патриотизм или преданность в трудовых отношениях // Управление персоналом.- 2008.- № 5. - С. 63-66.

31. Лукашевич В.В. Основы менеджмента в торговле. - М.: Экономика, 2008. – 203 с.

32. Махорт Н. Проблема мотивации в трудовой деятельности // Управление персоналом.- 2007.- № 7.

33. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента /Пер. с англ. - М.: Дело, 2008. – 108 с.

34. Озерникова Т. Мотивационное значение заработной платы // Служба кадров.- 2008.- № 3. - С. 24.

35. Озерникова Т. Профессионализм и трудовая мотивация // Служба кадров.- 2007.- N 2. - С. 26.

36. Пономарев И. Измерение мотивации// Управление персоналом.-2008.-N 11

37. Предыбайлов В. Особенности трудовой мотивации работников // Российский экономический журнал.- 2008.- № 5/6. - С. 58-63

38. Результаты исследования методов мотивации. // Управление персоналом. – 2009. - № 1.

39. Сурков С.А. Мотивация персонала.// Управление персоналом.–2009.- № 7.

40. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Методы управления персоналом. – М., 2006. – 240 с.

41. Хлюнева М.В., Звезденков А.А., Верхоглазенко В.Н. Пирамида Маслоу плюс или Когда бесспорное стало сомнительным // Менеджмент в России и за рубежом. – 2008. - № 5.

Примечаний нет.