Введение 3

1. Теоретические и методологические аспекты управления персоналом в современных организациях 5

1.1. Сущность и эволюция развития управления персоналом 5

1.2. Процесс управления трудовыми ресурсами 13

1.3. Анализ рынка труда в строительстве 28

2. Управление персоналом на ООО "Эвлен" 32

2.1. Общая характеристика деятельности 32

2.2. Качественный и количественный анализ персонала 33

2.3. Анализ системы мотивации и аттестации персонала 51

3. Формирование стратегии управления персоналом и оценка ее влияния на эффективность деятельности ООО "Эвлен" 60

3.1. Формирование стратегии управления персоналом 60

3.2. Оценка влияния стратегии управления персоналом на эффективность деятельности ООО "Эвлен" 73

Заключение 78

Список использованной литературы 82

Приложение 84

В рыночной экономике эффективность функционирования любого предприятия или фирмы определяется, главным образом, созданной системой управления персоналом, действенность которой зависит, в свою очередь, от вклада всех работников в достижение единой организованной цели.

Современные предприятия и организации представляют собой не только имущественный, но и экономический комплекс, состоящий из определенного набора систем, обеспечивающих его нормальное функционирование и развитие. В качестве наиболее распространенных систем можно назвать систему управления, систему контроля, систему учета, систему снабжения, систему производства, систему продаж, систему оплаты труда. Количество и состав этих систем зависит от видов деятельности, которыми занимается предприятие, размеров бизнеса и прочих присущих данному предприятию особенностей.

Управление трудовыми ресурсами является одним из важнейших аспектов теории и практики управления.

Данная тема является актуальной, т.к. разработка успешных мероприятий по формированию системы управления персоналом на предприятии является одним из необходимых условий повышения производительности труда на предприятии торговли, а, следовательно, повышение прибыли на предприятии в целом.

Актуальность данной проблемы и послужило выбором темы работы.

Объект исследования: ООО "Эвлен".

Целью дипломной работы является формирование стратегии управления персоналом и оценка ее влияния на эффективность деятельности ООО "Эвлен".

Данная цель решается с помощью раскрытия следующих основных задач:

1. раскрыть сущность и эволюция развития управления персоналом;

2. описать основные модели, принципы и функции управления персоналом;

3. дать характеристику процесса управления трудовыми ресурсами;

4. описать, как осуществляется управление персоналом на ООО "Эвлен";

5. провести качественный и количественный анализ персонала;

6. разработка стратегии управления персоналом ООО "Эвлен";

Структурно дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы.

В первой главе "Теоретические и методологические аспекты управления персоналом в современных организациях" раскрыта сущность и эволюция развития управления персоналом, описан процесс управления трудовыми ресурсами, проведен анализ рынка труда в строительстве.

Во второй главе "Управление персоналом на ООО "Эвлен"" дана общая характеристика деятельности, проведен качественный и количественный анализ персонала, проведен анализ системы мотивации и аттестации персонала.

В третьей главе "Формирование стратегии управления персоналом и оценка ее влияния на эффективность деятельности ООО "Эвлен"" представлена разработка системы управления персоналом и оценено ее влияние на эффективность деятельности ООО "Эвлен".

Система управления персоналом исследовалась следующими отечественными и зарубежными учеными, среди них следует выделить таких как Авдеев В.В., Андреева И.В., Базаров Т.Ю., Басаков М.И., Беляцкий Н.П., Бурова А., Виханский О.С., Наумов А.И., Гордиенко Ю.Ф., Грачев М.В., Гутгарц Р.Д., Десслер Г., Дуракова И.Б. Дятлов В.А., Егоршин А.П., Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коледова С.А., Коул Д., Лукашевич В.В., Лукичева Л.И., Макарова И.К., Маслов В., Моргунов Е.Б., Музыченко В.В., Одегов Ю.Г., Попов С.Г., Самоукина Н.В., Середа О.А., Слиньков В.Н., Статив Ж.Г., Цветаев В.М., Цыпкин Ю.А., Шекшня С.В. и др.

1. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды/В. В. Авдеев. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 543 с.

2. Андреева И.В. Управление персоналом. - СПб.; М.: Нева: Олма-пресс, 2003. - 221 с.

3. Базаров Т.Ю. Управление персоналом: Учеб. пособие для сред. проф. учеб. заведений. - М.: Мастерство, 2002. - 218 с.

4. Басаков М.И. Управление персоналом: Конспект лекций: Пособие для подгот. к экзаменам. - Ростов на Дону: Феникс, 2003. - 154 с.

5. Беляцкий Н.П. Управление персоналом: Учеб. пособие для экон. специальностей вузов. - Минск: Интерпрессервис: Экоперспектива, 2002. - 348 с.

6. Бурова А. Как построить систему управления персоналом. //Управление компанией. - 2002. - № 10. - С. 18-20.

7. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Гардарика, 1998.

8. Гончаров В.В. Специфика управление важнейшими ресурсами - М., МНИИПУ, 1998

9. Гордиенко Ю.Ф. Управление персоналом: Учеб. пособие для вузов. - Ростов н/ Д: Феникс, 2004. - 345 с.

10. Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия. // Менеджмент в России и за рубежом. - 2002. - № 5. - С. 105-117.

11. Десслер Г. Управление персоналом/ Под общ. ред. И.М. Степанова. - М.: Бином. Лаборатория знаний, 2004. - 799 с.

12. Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм: Исследование зарубежного опыта. - М.: Центр, 1998. - 156 с.

13. Дятлов В.А. Управление персоналом: Учеб. пособие для студентов экон. вузов и фак. по специальности "Менеджмент". - М.: Приор, 1998. - 511 с.

14. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учеб. для вузов по специальностям "Упр. персоналом" и "Менеджмент орг.". - Н. Новгород: Нижегородский институт менеджмента и бизнеса, 2003. - 713 с.

15. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. - М.: ГАУ, 1994.

16. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления. М.: ГАУ, 1993.

17. Коледова С.А. Кадровая политика и стратегия работы с персоналом (на примере крупного производственного предприятия). //Справочник по управлению персоналом. - 2004. - № 4. - С. 96-108.

18. Коул Д. Управление персоналом в современных организациях. - М.: Вершина, 2004. - 350 с.

19. Лукашевич В.В. Управление персоналом: Учеб. пособие. - М.: ЮНИТИ, 2004. - 254 с.

20. Лукичева Л.И. Управление персоналом: Курс лекций: Практ. задания: Учеб. пособие для вузов по специальности "Менеджмент орг."/ Под ред. Ю.П. Анискина. - М.: Омега-Л, 2004. - 263 с.

21. Макарова И.К. Управление персоналом: Учеб. по специальности "Менеджмент орг.". - М.: Юриспруденция, 2004. - 293 c.

22. Маслов В. О стратегическом управлении персоналом. //Проблемы теории и практики управления. - 2002. - № 5. - С. 99-105.

23. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие/ Под ред. П.В. Шеметова. - М.: Новосибирск: ИНФРА-М: НГАЭиУ, 1998. - 312 с.

24. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: Исследование, оценка, обучение: Учеб. пособие. - М.: Бизнес-шк. "Интел-Синтез", 2000. - 259 с.

25. Музыченко В.В. Управление персоналом: Лекции: Учеб. для вузов по специальности 061100 " Менеджмент орг.". - М.: Academia, 2003. - 524 с.

26. Одегов Ю.Г. Управление персоналом: Оценка эффективности: Учеб. пособие для вузов. - М.: Экзамен, 2004. - 255 с.

27. Особенности управления персоналом на предприятиях малого и среднего бизнеса (часть 2). //Консультант директора. - 2002. - № 15. - С. 31-32.

28. Особенности управления персоналом на предприятиях малого и среднего бизнеса (часть 3). //Консультант директора. - 2002. - № 16. - С. 34-36.

29. Попов С.Г. Управление персоналом: Учеб. пособие. - М.: Ось-89, 2002. - 143 с.

30. Разработка и становление HR-системы (Human Resource Management, m. 11, N 2, 2001). //Справочник по управлению персоналом. - 2002. - № 11. - С. 118-121.

31. Самоукина Н.В. Управление персоналом: Российский опыт. - СПб. и др.: Питер: Питер принт, 2003. - 235 с.

32. Середа О.А. Рынок труда: стабильная нестабильность// Капстроительство. - 2002. - №5.

33. Слиньков В.Н. Управление персоналом: Практические рекомендации/ Под ред. А.П. Луций. - Киев: Алерта, 2004. - 239 с.

34. Статив Ж.Г. Управление персоналом: Учеб. Пособие. - М.: МГИУ, 2004. - 194 с.

35. Управление персоналом организации. Учебник /Под ред. Кибанова А.Я. М.: ИНФРА-М, 2000.

36. Управление персоналом Энциклопедический словарь /Под ред. д.э.н., проф А.Я Кибанова. - М.: ИНФРА-М 1998.

37. Управление персоналом/под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М., Банки и биржи, ЮНИТИ, 2000.

38. Управление персоналом: От фактов настоящего к возможностям будущего/А. Брасс, В. Глушаков, В. Кривцов, Р. Седегов. - Минск: Технопринт, 2002. - 387 с.

39. Управление персоналом: Учеб. для вузов/ Под ред.: Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: Банки и биржи: Изд. об-ние "ЮНИТИ", 1998.- 421 с.

40. Управление персоналом: Учеб. пособие для экон. специальностей вузов /Под ред.: Б.Ю. Сербиновского, С.И. Самыгина. - М.: Приор, 1999. - 430 c.

41. Цветаев В.М. Управление персоналом: Учеб. пособие. - СПб. и др.: Питер, 2003. - 189 с.

42. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом = Managing staff: Учеб. пособие для вузов по экон. специальностям. - М.: ЮНИТИ-Дана, 2001. - 445 с.

43. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: Учеб.-практ. пособие. - М.: Бизнес-школа "Интел-синтез", 2000. - 363 с.

Примечаний нет.