книга Курсовая.Су
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты Поиск
"Восстание масс" как закономерность общественной жизни е3542113 ( Контрольная работа, 26 стр. )
"Восстание масс" как закономерность общественной жизни н4353 ( Контрольная работа, 13 стр. )
"Даосизм о взаимоотношениях человека с окружающим миром". 35к2422 ( Контрольная работа, 12 стр. )
"Домострой" как литературный памятник ( Курсовая работа, 36 стр. )
"ЗОЛОТОЙ ВЕК" РУССКОЙ КУЛЬТУРЫ ( Реферат, 16 стр. )
"ЗОЛОТОЙ ВЕК" РУССКОЙ КУЛЬТУРЫ И ЕГО ХАРАКТЕРНЫЕ ЧЕРТЫ ( Реферат, 16 стр. )
"Любовь - это сердце всего" 35вав ( Контрольная работа, 26 стр. )
"О культуре" =-8уц2 ( Контрольная работа, 4 стр. )
"Особенности развития организационной культуры государственных органов власти". е34121331 ( Контрольная работа, 12 стр. )
"Русские письмена" и гипотезы дохристианских системах письма на территории Восточной Европы 687232 ( Контрольная работа, 21 стр. )
"Серебряный век" русской культуры - художественная культура на рубеже 19 - 20 веков…………………………………………….……………….. ( Контрольная работа, 14 стр. )
"Технологии подготовки молодежных программ в учреждениях культуры" ( Курсовая работа, 32 стр. )
"Технология создания сценария культурно-досугового мероприятия" е35кав ( Курсовая работа, 49 стр. )
"Труд создал культуру" п46 ( Контрольная работа, 19 стр. )
"Условия оптимизации продюсирования социально-культурных проектов в молодёжно-развлекательных центрах" ( Дипломная работа, 62 стр. )
"Учет возрастных и индивидуально-психологических особенностей людей в процессе организации их свободного времени 352422 ( Контрольная работа, 1 стр. )
"ФОРМИРОВАНИЕ НАВЫКОВ РЕЧЕВОГО ЭТИКЕТА У СПЕЦИАЛИСТОВ ПО ОРГАНИЗАЦИИИ СОЦИАЛЬНО - КУЛЬТУРНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ" ( Курсовая работа, 57 стр. )
. Земледелие 3533 ( Контрольная работа, 14 стр. )
. Идеология ваххабитов.74 ( Контрольная работа, 16 стр. )
. Культура - типология определений 24квафф ( Контрольная работа, 21 стр. )
. КУЛЬТУРА КАК МЕРА РАЗВИТИЯ И МИР ЧЕЛОВЕКА, КАК СПОСОБ САМООПРЕДЕЛЕНИЯ И РАЗВИТИЯ ЛИЧНОСТИ 13 ( Реферат, 19 стр. )
. Массовая культура в Америке 63521 ( Контрольная работа, 20 стр. )
. Н. Дурова (кавелеристка) е3342 ( Контрольная работа, 9 стр. )
. Немецкая готическая скульптура XIII-XIV вв. 6356353 ( Контрольная работа, 1 стр. )
. Образование Древнерусского государства е6255 ( Контрольная работа, 14 стр. )

ПРАВИЛА ДЕЛОВОЙ ПЕРЕПИСКИ 2

ПРАВИЛА ОБЩЕНИЯ ПО ТЕЛЕФОНУ 6

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 12

Важная часть делового этикета – служебная переписка. Конечно, каждое деловое письмо должно быть строго индивиду¬ально. На него накладывают отпечаток прежде всего адресат, кон¬кретная ситуация, личность и должность пишущего. Подход к решению вопроса, каким должно быть деловое письмо, предпо¬лагает определенную долю творчества, но тем не менее, сущест¬вуют и общие правила деловой переписки. Подробно об этом вы можете почитать в специальной литературе. Мы же попытаемся обозначить наиболее существенные моменты этой проблемы.

Список использованной литературы

1. Айви А. Лицом к лицу: Практич. пособие для освоения приемов и навыков делового общения.– Новосибирск: ЭКОР, 1995.

2. Атватер И. Я вас слушаю.– М.: Экономика, 1987.

3. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое?– М.: Новости, 1990.

4. Волгина Н.С. Функциональные стили русского языка.– М.: Изд-во МГАП «Мир книги», 1984.

5. Ваш зарубежный партнер: переписка, документация, контракты. – М.: МП «Технология», 1992.

6. Бенедиктова В.И. О деловой этике и этикете.– М.: Институт новой экономики, 1994.

7. Бенедиктова В.И. Деловая репутация (личность, культура, этика, имидж делового человека).– М.: Институт новой экономики, 1996.

8. Веселое П.В. Совершенное деловое письмо в промышленности.– М.: Изд-во стандартов, 1990.

9. Ладанов ИД. Мастерство делового взаимодействия.– М.: НТК «Менеджер», 1989.

10. Лебедева ММ. Вам предстоят переговоры.– М.: Экономика, 1993.

11. Ллойд К. Финч. Телефонный разговор с клиентом: как добиться успеха.- М.: КОНСЭКО, 1994.

12. Михайличенко НА. Риторика.– М.: Изд-во «Берегиня», 1993. Мицич П. Как проводить деловые беседы.– М.: Экономика, 1983.

13. Можжевельником Б. В вашей фирме звонит телефон//Коммерческий вестник.- 1992.- № 2.

14. Опалев А.В. Умение обращаться с людьми... Этикет делового человека.– М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1996.

15. Правила этикета. Краткий справочник.– М.: Дельта-МКС, 1992.

16. Практическая стилистика русского языка. Функциональные стили.– М.: Высшая школа, 1982.

17. РахманинЛ.В. Стилистика деловой речи и редактирование служебных документов. Учеб. пособие для сред. спец. учеб, заведений. Изд. 3-е, испр.– М.: Высш. шк., 1988.

18. СафроновВ.И. Культура общения: Конспект лекций.– М.: Изд-во «Мир книги», 1992.– 108 с., Этика общения.– М.: Знание, 1991.

19. СоперП. Основы искусства речи: Пер. с англ.– М.: Прогресс, Прогресс-Академия, 1992.

20. Сопер П. Основы искусства речи: Пер. с англ.– 2-е испр. изд.– М.: Прогресс; Прогресс-Академия, 1992.

21. Телефон//Деловые связи.– 1992.– Mb 4,5,6.

22. Теппер Р. Как овладеть искусством делового письма.– М.: Изд. объед. «ЮНИТИ»; Аудит, 1994.

23. Финляндия.– М.: Международные отношения, 1990.

24. Холопова Т.И., Лебедева М.М. Протокол и этикет для деловых людей.– М.: ИНФРА-М; АНКИЛ, 1994.

25. Шепель ВМ. Настольная книга бизнесмена и менеджера.– М.: Финансы и статистика, 1992.

26. Эрнст О. Слово предоставляется Вам. Практические советы по ведению деловых бесед и переговоров.– М., 1988.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «Kursovaja.su»