ЗАДАНИЕ 2
Представить расчет потребности в торговых агентах:
Фирма предполагает использовать разъездных розничных торговцев (коммивояжеров, агентов) в четырех географически обособленных сегментах рынка.
В сегменте А численность вероятных клиентов (реальных и потенциальных потребителей) равна 50, а рациональное количество посещений каждого из них определяется как четыре раза в месяц.
В сегменте Б имеется 70 потенциальных клиентов, а рациональная частота их посещений - два раза в месяц.
В сегментах В и Г соответственно 100 и 150 клиентов, которых желательно посещать: в сегменте В - раз в месяц, а в сегменте Г - раз в два месяца.
В соответствии с установленными на фирме нормами каждый торговый агент работает в среднем 20 рабочих дней в месяц, а ежедневная усредненная норма одного агента составляет четыре посещения в день.
Кроме того, из каждых ста посещений десять являются незапланированными и осуществляются агентами по собственной инициативе или вследствие появления побочной информации. К тому же примерно 5% посещений могут не состояться по техническим причинам: неисправность автомобиля, отсутствие клиента и пр.
Вопросы и задания:
1. Рассчитайте общее количество плановых посещений
клиентов фирмы в месяц.
2. Учтите вероятный процент незапланированных и не
состоявшихся посещений и определите потребное фирме количество сотрудников (ставок по штату).
3. Как, на ваш взгляд, можно было бы увеличить производительность их труда? От чего это зависит?
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 3
|