Содержание

Введение 3

1. Роль решений в процессе управления 5

2. Виды управленческих решений, их характеристика 7

3. Характеристика конкретного предприятия 11

4. Анализ сложившейся на предприятии практики подготовки и принятия управленческих решений 13

5. Предложения по совершенствованию процедур принятия решений на предприятии 20

Заключение 25

Литература 26

Введение

Трудно не согласиться с утверждением, что только тот может эффективно управлять предприятием, кто умеет предвидеть. Иными словами, успешный руководитель должен уметь прогнозировать развитие важных для предприятия ситуаций с тем, чтобы вовремя принять необходимое управленческое решение.

Процесс принятия управленческого решения является центральным в управленческой деятельности менеджера предприятия. Сегодня в России профессиональное управление невозможно без знакомства с основными технологиями, с помощью которых осуществляется разработка, принятие и реализация управленческих решений. Функция принятия решения очень широко представлена в управленческой деятельности и пронизывает все иные компоненты и этапы управленческой деятельности.

В теории управления стало аксиоматичным положение о том, что функция принятия решения - центральное звено всей деятельности руководителя. Отмечается, например, что "...принятие решения - это интегральная часть любого управления... более, чем что-либо другое, отличающее менеджера от менеджера". М.Мескон и др. вообще определяют управленческую деятельность через функцию принятия решения, отмечая, что "суть управления состоит в воздействии на организацию и изменении в целях принятия решений" [10, с. 120 ].

Но в управлении принятие решения более систематизированный процесс, чем в частной жизни. Ставки зачастую много выше. Частный выбор индивида сказывается, прежде всего на жизни его собственника и немногих связанных с ним людей. Менеджер выбирает направления действий не только для себя, но и для организации и других работников. Люди, находящиеся на верхних этажах крупной организации, порой принимают решения, связанные с миллионами долларов. Что еще важней - УР могут сильно влиять на жизнь многих людей, по меньшей мере, каждого из тех, кто работает с принявшим решение руководителем, и. Возможно, каждого в организации. Например, менеджер может принять решение штрафовать каждого работника, чей перерыв на кофе больше 10 минут или тех, кто занимается на работе общественной деятельностью. Другой руководитель может решить, что излишняя строгость в этих вопросах грозить стать причиной моральных проблем, результатом которых будет рост числа прогулов, текучести кадров и, возможно, ухудшение обслуживания потребителей, снижение производительности и качества продукции.

Цель данной работы - раскрыть сущность процедуры принятия управленческих решений на предприятии.

Задачи работы:

- Определить роль решений в процессе управления;

- Выделить виды управленческих решений;

- На примере конкретного предприятия, рассмотреть процесс подготовки и принятия управленческих решений;

- Предложить методы по усовершенствованию принятия управленческих решений.

Литература

1. Веснин В.р. Основы менеджмента. Учеб. - М.: Институт международного права и экономики. Изд-во "Триада ЛТД", 1996.- 384с.

2. Виханский Р.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учеб. 3-е изд. - М.: Гардарика, 1998. -523с.

3. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учеб. 2-е изд. перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. -280с.

4. Глухов В.В. Основы менеджмента. Учебно-справочное пособ. - СПб.: Специальная литература, 2001. -327с.

5. Гудушаури Г.В., Литвак Б.Г. Управление современным предприятием. - М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем", Издательство ЭКМОС, 2001.- 336с.

6. Карданская Н.Л. Основы принятия управленческих решений. Учеб.пос. - М.: Русская деловая литература, 2001.- 288с.

7. Карпов А.В. Психология менеджмента. Учебное пособие. - М.: Гардарики, 1999.- 584с.

Примечаний нет.