|
Качество продукции или услуг является одним из наиболее важных факторов успешной деятельности любого производства (организации). Ныне во всем мире значительно повысились требования потребителя к качеству продукции. Повышение требований сопровождается необходимостью постоянного повышения качества, без чего невозможно достижения и поддержания эффективной экономической деятельности.
Качество - совокупность свойств и характеристик продукции или услуг, которые придают продукции или услугам способность удовлетворять обусловленные или предусмотренные потребности человечества (ИСА 8402-86).
Определения качества продукции - это процедура оценка уровня качества продукции, то есть совокупность операций, которые включают выбор номенклатуры показателей качества продукции, которая оценивается, определения значений этих показателей и сопоставление их с базовыми.
Уровень качества продукции - это относительная характеристика его качества, которое основывается на сравнении значений показателей качества продукции, которая оценивается, с базовыми значениями.
|
На уровень вверх
Купить