Введение.

1. Место психологии в управленческом процессе.

2. Психология управления и предмет её изучения.

3. Психологические требования, предъявляемые к руководителю.

4. Воспитательная функция руководителя.

4.1. Характер исполнителя и его формирование руководителем.

4.2. Настроение исполнителей и возможность его изменения с целью более эффективной работы.

4.3. Внимание. Необходимость и возможность его выработки руководителем.

5. Имидж руководителя с психологической точки зрения.

6. Практическая часть.

Заключение.

Список использованной литературы.

Деятельность руководителя имеет многообразный характер. Чтобы успешно осуществлять эффективную работу предприятия, принимать оптимальные решения, работать с людьми, талантливый руководитель должен сочетать в себе способности, опыт, знания, и умение их применения. Руководитель должен иметь подготовку во многих сферах жизнедеятельности. Однако наиболее интересной из них мне показалась сфера психологии.

Работа руководителя - это, прежде всего работа с людьми, которая является одним из самых сложных видов деятельности. Уже один только этот факт порождает необходимость психологической подготовки менеджера. Руководитель должен знать, как вести себя с исполнителями, корректировать своё поведение в зависимости от их состояния, уметь выявить сильные стороны исполнителей и заметить их недостатки с целью наиболее эффективного распределения кадров. Его обязанность - создать сильный сплоченный коллектив, в котором каждый его член занимает своё место, в котором сведены к минимуму возможности возникновения конфликтных ситуаций, который способен слаженно и эффективно работать. Менеджер должен изучить и использовать те факторы окружающей среды, которые оказывают благоприятное влияние на исполнителей и повышение эффективности работы коллектива. Выполняя воспитательную функцию, руководитель должен активизировать, развивать в исполнителях те их личностные качества, которые

1. Розанова, "Парадоксы и противоречия управления" // Управление персоналом. 1998 г. № 1.

2.О.Щербакова, Г.Мышленник, "Российский предприниматель: психологическая модель личности" // Экономика и управление. 1998 г. № 1.

3. М.И.Станкин, "Характер - внутренний фатум" // Управление персоналом. 1998 г. № 3.

4. Филипп Генов, "Психология управления", М.: Прогресс, 1982 г.

5. Е.Г.Молл, "Планирование своей карьеры руководителем" // Вопросы психологии. 1998 г. № 3.

6. Н.В.Самоукина, "Работа социального психолога в банковской системе"

// Вопросы психологии. 1997 г. № 4.

7. А.Н.Ельцов, "Руководитель не может позволить себе иметь плохое настроение" // Управление персоналом. 1998 г. № 2.

8. С.Е.Оболенский, "Имидж делового мужчины" // Управление персоналом. 1998 г. № 2.

9. М.И.Станкин, "Порхающее и липкое (о внимании с пониманием)" // Управление персоналом. 1998 г. № 1.

10. В.И.Кнорринг, "Теория, практика и искусство управления" (учебник для ВУЗов) // Норма-Инфо, М.,1999 год.

11. В.М.Шепель, "Управленческая психология" // М., "Экономика", 1984 г.

12. "Менеджмент в России и за рубежом" // М., № 2, 2000 год.

13. "Маркетинг в Росси и за рубежом" // М., № 7, 2001 год.

Примечаний нет.