|
Актуальность темы.
Коммуникация - это постоянная активность, основная и универсальная характеристика, как человеческого общения, так и деятельности любых организаций.
Развитие рынка предполагает постоянное движение, постоянный обмен информацией, на основании которой принимаются конкретные решения. Центральным в определении маркетинговых коммуникаций является понятие, согласно которому, все переменные комплекса маркетинга, а не только составляющая - продвижение - участвуют в общении с клиентами.
В данной работе мы рассмотрим возможности применения маркетинговых стратегий в организациях сферы культуры на примере театров.
Театры, как и вся сфера культуры, были поставлены в равные рыночные условия с другими организациями экономической, политической, социальной сфер деятельности. Из-за неготовности к подобным изменениям, несоответствия новых экономических требований существовавшему в течение семидесяти лет стилю управления, театры оказались в финансовом и общем управленческом кризисе. Кризис выразился в сокращении премьерных постановок, в уходе зрителя из театра, в невозможности технического переоснащения и ремонта театров, во внутреннем расколе творческого и административного составов многих театров. Несмотря на двадцатилетний срок, окончательно найти выход из создавшейся ситуации театры не могут до сих пор.
Переход к рыночной экономике, привело к коммерциализации всех сфер общественной жизни. Этот процесс выразился в таких процессах как частичная или полная отмена государственного финансирования, переход на хозрасчет, приватизация, изменение форм собственности организаций.
Театры с момента своего возникновения - в VI веке до н.э. - не ставили задачу зарабатывать деньги. Они находились под полным (как идеологическим, так и финансовым) покровительством государства, имея возможность посвящать сто процентов своей деятельности творчеству. При этом государство не оказывало столь явного давления на политику театра, как могло бы быть в соответствии с принципом "кто платит, тот и музыку заказывает". Театр был атрибутом имиджа государства на мировой арене.
С течением времени собственнику театра стало очевидно, что в его руках - мощное орудие влияния на массовое сознание. Однако, увеличив спрос с идеологической отдачи, государство не отказалось от стопроцентного патроната театров. Театр переживал разные времена государственной милости и забвения: его запрещали в средние века, ему поклонялись в эпоху Просвещения, его официально признали в XVIII в. в России, о нем забывали в период рождения кино. Однако все это время стационарный театр находился под покровительством государства и был освобожден от необходимости зарабатывать деньги.
Вопрос о возможности применения маркетинга в театре - спорная тема с момента появления науки "маркетинг" в нашей стране. Считая маркетинг рыночной технологией, используемой исключительно с целью получения коммерческой прибыли, сторонники такого подхода категорически противопоставляют маркетинг и искусство. "В то же время сегодня можно констатировать противоречие между ролью, которую отводит общество театральному искусству в качестве духовного, культурно-нравственного и художественного воспитания человека, и реальным местом театрального искусства в повседневной жизни населения, поскольку к театру начинают относиться как к средству развлечения и проведения досугового времени. Данное противоречие, по моему мнению, еще сильнее укрепится, если применять маркетинг в классическом виде, в котором он применяется в сфере производства товаров и услуг ярко выраженного материального характера.
Применяя такую маркетинговую стратегию, театр останется средством развлечения и местом проведения свободного времени, но при этом утратит свое значение в духовном и эстетическом значении человека", - считает Юлия Павлова, консультант в области маркетинга некоммерческих организаций .
Существует и диаметрально противоположное мнение об использовании классического маркетинга. "Не забывайте, мы работаем для зрителей, а не для удовлетворения собственных творческих амбиций. Театр существует на средства налогоплательщиков, а значит, наш заказчик - народ", - считает директор новосибирского театра "Красный факел" И.Кулябин .
В основном сторонники использования методов маркетинга - директора театров, отвечающие за общее функционирование театра как организации, в том числе и финансовое обеспечение, а противники - художественные руководители и главные режиссеры, отвечающие за художественную сторону театрального процесса. Напоминает о себе описанный выше конфликт духовного и материального, искусства и денег.
Изучение и анализ отечественной и зарубежной литературы показали, что проблема маркетингового управления в сфере культуры разработана недостаточно глубоко. Ряд работ опирается лишь на фрагментарное изложение отдельных вопросов, посвященных маркетингу в сфере культуры.
Вопросам становления нового хозяйственного механизма в нашей стране посвящены работы многих отечественных экономистов: Багиева Г.Л., Бравермана А.А., Бунича П.Г., Виханского О.С, Голубкова Е.П., Дудкина А.С, Скрыпника В.И., Страховой Л.П., Фальцмана В.К., Черникова Д.А., Шаталина С.С, которым удалось провести объективный анализ условий и результатов реформирования российской экономики, дать характеристику деятельности предприятий, ориентированных на принципы и условия рыночной экономики.
Работы многих зарубежных и отечественных специалистов в области теории и практики классического маркетинга: Ансоффа И., Ассэля Г., Котлера Ф.
Маркетинговая деятельность театров исследована в трудах Доновой Д.А., Столяровой Т.К.
Целью данной курсовой работы является исследование маркетинговых стратегий в организациях сферы культуры.
В данной курсовой работе рассмотрим значение маркетинговых стратегий в деятельности учреждения культуры на примере театров.
В рамках курсовой работы будут решены следующие задачи:
1. исследованы теоретические аспекты маркетинговых стратегий;
2. определены особенности формирования маркетинговых стратегий культурно-досугового учреждения;
3. рассмотрены возможности применения маркетинговых стратегий на примере театров.
Структурно курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.
|
На уровень вверх
Купить