ВВЕДЕНИЕ 3

1. СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД В УПРАВЛЕНИИ 4

1.1 ПОНЯТИЕ СИСТЕМЫ 4

1.2 КЛАССИФИКАЦИЯ СИСТЕМ 5

1.3 ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПРОЦЕССА НА ООО "ПИРАМИДА" 6

2. ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ В УПРАВЛЕНИИ 10

2.1 МИССИЯ, ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ КОМПАНИИ 10

2.2 СУЩНОСТЬ ПОСТРОЕНИЯ ДЕРЕВА ЦЕЛЕЙ 11

2.3 ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ НА ООО "ПИРАМИДА" 12

3. АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ООО "ПИРАМИДА" 13

3.1 МЕТОДЫ АНАЛИЗА ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ 13

3.2 АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ООО "ПИРАМИДА" 19

3.3 SWOT-АНАЛИЗ ООО "ПИРАМИДА" 24

4. ПРИРОДА И СОСТАВ ФУНКЦИЙ МЕНЕДЖМЕНТА 25

4.1 ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА 25

4.2 ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА НА ООО "ПИРАМИДА" 27

5. ВИДЫ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР УПРАВЛЕНИЯ 28

5.1 ЛИНЕЙНАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ 29

5.2 ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА 30

5.3 ЛИНЕЙНО-ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ СТРУКТУРА 31

5.4 ДИВИЗИОНАЛЬНАЯ СТРУКТУРА 32

5.5 МАТРИЧНАЯ И МНОЖЕСТВЕННАЯ СТРУКТУРА 33

5.6 ДОСТОИНСТВА И НЕДОСТАТКИ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР 35

5.7 ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ООО "ПИРАМИДА" 38

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 41

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 42

Местом, сочетающим в себе атрибуты спортивного отдыха, может являться клуб "Пирамида", находящийся в северной части Ленинского района г. Новосибирска. Клуб предлагает следующие виды услуг: бильярд или американ-ский пул; дартс; казино; бар.

Для занятий всеми этими спортивными играми клиенту совершенно не нужна специальная спортивная одежда, а объем получаемых удовольствий сравним с настоящими занятиями спорта.

Клиенты смогут воспользоваться услугами бара, в котором будут подаваться большое количество безалкогольных напитков и коктейлей, и из спиртных напитков будут представлены разнообразные сорта вина и пива. Бо-лее крепкое спиртное в баре будет продаваться по высоким ценам, что позволит создать спрос среди клиентов на легкие напитки.

Необходимым атрибутом клуба должна быть "хорошая" музыка. Клиент, приходя в этот клуб, получает целый комплекс услуг, которые в данный момент предлагаются частично немногими местами отдыха.

Клуб должен быть оформлен на высоком уровне и предлагать услуги от-личного качества, т.е. поставлять на рынок конкурентоспособную услугу.

Организационно-правовая форма фирмы - общество с ограниченной от-ветственностью. Минимальный уставной капитал составил 6200$. Учредителя-ми указанной фирмы выступают: 000 "Фокус-Центр"; гражданин Цепаев В. А.

Целью данной работы является рассмотрение объекта управления (ООО "Пирамида") с позиции системного подхода управления.

Необходимо решить следующие задачи:

Рассмотреть сущность системного подхода в управлении организацией;

Дать понятие целеполагания в управлении;

Изучить принципы и методы анализа внешней и внутренней среды пред-приятия;

Рассмотреть функции менеджмента на предприятии;

Описать сущность организационных структур управления.

1. Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ. - М.: Экономика, 1999.

2. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: человек, стратегия, организа-ция, процесс. - М.: Фирма Гардарика, 1996.

3. Виханский О.С. - Стратегическое управление, - М.: Гардарика, 1999.

4. Герчикова И. Н. Менеджмент. Учебник. Третье издание. - М.: ЮНИТИ, 2002.

5. Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебник, 2-е изд. - М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1995.

6. Голубков Е. П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. - М.: Дело, 1995.

7. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента. Конспект лекций. - Томск: ТРТУ, 2000.

8. Гончаров В.В. - Руководство для высшего управленческого персонала: В поисках совершенства управления. - МНИИПУ, 1997.

9. Джеймс Л. Гибсон, Д. Иванцевич, Джеймс Х. Доннелли. Организации: по-ведение, структура, процессы. - М.: Инфра - М, 2000.

10. Дурович А.П. - Маркетинг в предпринимательской деятельности. - Минск, 1997.

11. Кричевский А.И. Исследование систем управления: курс лекций. - Новоси-бирск: СибАГС, 1999.

12. Ладанов И. Д. Практический менеджмент: В 3-х частях ч. 2. - М.: КПФ Ни-ка, 1999.

13. Менар К. - Экономика организаций. - М.: Инфра-М, 1996.

14. Менеджмент организации. Учебное пособие / Румянцева З. П., Соломатин Н. А., Акбердин Р.З. и др. - М.: Инфра - М, 1997.

15. Хоскинг А. Среда предпринимательства. Курс предпринимательства. - М.: Интер, 2000.

Примечаний нет.