Введение. 3

Факторы, формирующие современного менеджера 4

Функции и методы управления 7

Психологические методы управления. 10

Принятие управленческих решений. 13

Лидерские качества менеджера. 22

Личные качества современного менеджера 25

Заключение 29

Список литературы. 31

До последнего времени в нашей стране о менеджменте знали очень немногие, а уж применяли эту интереснейшую науку на практике при управлении конкретными предприятиями вовсе единицы. Между тем успех любого предприятия, достижение им прибылей или убытков, его рост и процветание или упадок и загнивание практически полностью зависит от того, насколько грамотен, профессионален и эффективен руководитель, стоящий во главе этого предприятия, т.е. менеджер. С началом перестройки экономики, когда предприятия стали превращаться из государственных, в капиталистические, с разнообразными формами собственности, имеющие собственных хозяев, интерес к искусству управления резко повысился, а отношение к нему изменилось. Теперь руководитель должен сам проявлять активность и нести полную ответственность за свои управленческие решения, а не ожидать, сложа руки, пока сверху спустят планы и директивы.

С развитием рыночной экономики в России, термины "менеджмент", "менеджер" быстро и прочно вошли в нашу жизнь и наш словарный обиход, заменив такие термины как "управление", "управленческая деятельность", "руководитель", "директор". Несмотря на то, что все эти слова являются синонимами по отношению друг к другу, термин "управление" имеет более широкий смысл. Вообще "управление" - это воздействие управляющей системы (субъекты управления) на управляемую систему (объект управления) с целью перевода управляемой системы в требуемое состояние. В частности в роли субъекта управления выступает менеджер.

1. Азрилян. А.Н. Большой экономический словарь. Москва. "Институт новой экономики 1997, - 864с.

2. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. М.: "Юристъ" 1998, - 496с.

3. Вудкок М. Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя практика. - М.: "Издательство Дело", 1991, - 320с.

4. Герчикова И.Н. Менеджмент, М.: "Юнити", 1994, - 560с.

Карнеги Д. "Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. Алма-Ата.: "АНА-ТИЛИ", 1991, - 496 с.

5. Гришина Н.В. Психология конфликта - СПб.: Издательство "Питер", 2000. - 464 с.

6. Друкер Питер Ф. Практика менеджмента.: Пер. с англ.: Уч. пос. - Издательский дом "Вильямс", 2000. - 398 с.

7. Менеджмент (Современный российский менеджмент): Учебник / Под ред. Ф.М.Русинова и М.Л.Разу. - М.: ФБК-ПРЕСС, 1999. - 504 с.

8. Мескон.М. Основы менеджмента. М.: Издательство "Дело", 1999, -

526с.

9. Немов Р.С. Психология: Учеб. для студентов высш.пед.учеб.заведений: В 3кн. Кн.1. Общие основы психологии. - 3-е изд. М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1997. - 688 с.

10. Трейш Д. "Менеджмент с точки зрения здравого смысла. М.: "Автор", 1993, - 420с.

Примечаний нет.