|
Введение
В современных условиях для успешного развития и процветания бизнеса необходимо учитывать все возможные факторы воздействия и предугадывать варианты поведения людей и ходы событий. Для этого приходиться анализировать огромный объем информации, что во многом и является основой наших знаний. А поскольку решение принимает руководство, оно должно быть обо всем информировано, так как именно оно принимает решение о дальнейшей судьбе и деятельности компании.
Процесс принятия управленческих решений важен так же как и процесс выявления проблемы и его разрешения. Иногда определение управленческого решения ограничивают лишь выбором возможного варианта действий. Такой подход обедняет содержание этой категории теории менеджмента и не соответствует его сущности.
Управленческие решения могут приниматься применительно к любой сфере деятельности организации: управлению персоналом, управлению финансами, управлению производственными процессами, в том числе и управлению маркетинговой службой.
Если рассмотреть любое предприятие, то можно увидеть множество проблем развития и деятельности, так как только в идеале предприятие может развиваться без сложностей, а это не возможно в силу действия различных внешних и внутренних факторов, или недостаток опыта у руководства.
В курсовой работе рассматривается процесс принятия управленческого решения на примере организации ООО «Информационно-правовой центр «Кодекс».
Предприятие начало свою деятельность с 2002 года. Оно является региональным представителем Консорциума «Кодекс», находящегося в г. Санкт-Петербург. Учредителем фирмы является ГП «Центр Компьютерных разработок».
В штатный состав фирмы входит 8 человек. По договорам работает 10 человек.
Фирма занимается информационным обеспечением и реализацией правовых справочных систем «Кодекс». Эти системы содержат нормативно-правовые и нормативно-технические документы, необходимые для осуществления разных видов деятельности (строительство, энергетика, нефтепереработка, бухгалтерия, торговля и другие). Клиентами фирмы являются предприятия и организации. Программные системы устанавливаются на персональных компьютерах руководителей и специалистов и ежемесячно обновляются программистами фирмы «Кодекс».[3]
1. Выявление и оценивание проблемной ситуации
Выявление проблем и формирование полного перечня проблем
Выявление проблем - это постоянно действующая функция в любой организационной системе. Без этой функции н
|
На уровень вверх
Купить