|
Введение 7
1 Краткая характеристика предприятия 8
2 Область применения 9
3 Нормативные ссылки 9
4 Термины, определения, обозначения и сокращения 9
5 Система менеджмента качества 11
5.1 Описание системы 11
5.2 Документация СМК 18
6 Ответственность руководства 22
6.1 Обязательства руководства 22
6.2 Ориентация на потребителя 22
6.3 Политика в области качества 23
6.4 Ответственность, полномочия, управление информацией о качестве 24
6.5 Анализ со стороны руководства 26
7 Менеджмент ресурсов 28
7.1 Обеспечение ресурсами 28
7.2 Персонал 28
7.3 Инфраструктура 31
7.4 Производственная среда 31
8 Процессы жизненного цикла 33
8.1 Маркетинговые исследования 33
8.2 Планирование процессов изготовления продукции на предприятии 34
8.3 Процессы, связанные с потребителем 35
8.4 Проектирование и разработка 36
8.5 Закупки 36
8.6 Производство 39
8.7 Управление устройствами для мониторинга и измерений 44
9 Измерение, анализ и улучшение 45
9.1 Общие положения 45
9.2 Мониторинг и измерение 45
9.3 Управление несоответствующей продукцией 50
9.4 Анализ данных 52
9.5 Процесс улучшения деятельности предприятия 53
Приложение А Структурная схема ОАО "РМК" 57
Приложение Б Типовая схемаотображения процесса 58
Приложение В Схема процессов СМК ОАО "РМК" 59
Приложение Г Политика в области качества ОАО "РМК" на 2006-2007 гг. 60
Приложение Д Лист регистрации изменений 62
|
На уровень вверх
Купить